Unkomplizierte Bestellung. Nur Maße und dachform eingeben und dann hat man schon alles zusammen. Lieferung innerhalb von 10 Tagen sogar ein Tag früher wie avisiert .
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Am Telefon habe ich eine sehr gute Beratung erhalten. Danach habe ich im Shop bestellt. Die Auftragsabwicklung ist sehr gut gelaufen. Ich wurde immer über den aktuellen Stand des Auftrags und der Anli... もっと見る
Zunächst stimmte der genannte Preis mit dem im Angebot nicht überein und war höher. Ich beklagte das. Zu guter letzt bekam ich dann einen tollen Rabatt noch unter dem ursprünglichem Angebotspreis, al... もっと見る
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Die bestellten unterschiedlichen Blechteile passten millimetergenau, die Lieferung wurde mehrmals vorher angekündigt und kam innerhalb des Zeitfenster an. DWZ shop hat ihre Logistik sehr gut geplant u... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Wir sind die Grimberg GmbH aus Zeven – Ihr Online-Fachhandel für Dach- und Wandmaterialien seit 2004. Heute führen Maurice und Leonie Grimberg den DWZ Shop in zweiter Generation. Über 130.000 Kunden in Deutschland haben uns seither vertraut, vom Heimwerker mit Carport-Projekt bis zur Baufirma mit Hallenauftrag. Unser Sortiment auf Maß: Profilbleche (Trapezbleche, Pfannenbleche, Wellbleche), Lichtplatten und Stegplatten, Massivplatten, Faserzementplatten, Terrassenüberdachungen, EPDM-Dachfolie und Dachrinnen – ideal für Dachsanierungen, Neubauten, Carports, Gartenhäuser oder landwirtschaftliche Hallen. Mit unserem Dach & Wand Planer berechnen Sie Ihr Projekt in wenigen Klicks. Hinter jeder Bestellung steht ein kleines Team in Zeven, das das Material wirklich kennt – keine Hotline mit Skript. Wir arbeiten ausschließlich mit etablierten europäischen Herstellern wie Polmetal, Weckman und Dachprotect zusammen, die Lieferung erfolgt direkt aus dem Werk – kurze Wege, schnelle Termine. Drei Jahre in Folge „Top Company" auf Kununu (2024–2026) und dreimal „Bester Vertrieb Online" von Polmetal (2023–2025) ausgezeichnet. Vertrauen Sie auf einen Familienbetrieb aus dem Norden mit technischem Know-how und persönlicher Beratung – telefonisch oder per E-Mail.
連絡先
Südring 3, 27404, Zeven, ドイツ
- 042817199100
- info@grimberg-shop.com
- dwz-shop.de
4.7
優良
341件のレビュー
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War von Anfang an unkompliziert alles…
War von Anfang an unkompliziert alles reibungslos abgelaufen sehr guter Versandservice netter freundlicher und hilfsbereiter Fahrer
2024年1月22日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die volle Punktzahl für unseren DWZ Shop! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den gesamten Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung als unkompliziert und reibungslos empfunden haben. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob bezüglich unseres Versandservices und unseres freundlichen sowie hilfsbereiten Fahrers.
Solches positives Feedback ist für uns enorm motivierend und bestärkt uns in unserem Bestreben, stets den besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Habe die Ware bis heute nicht erhalten
2024年1月5日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
Zuerst möchten wir uns für die Verzögerung entschuldigen und bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Möglicherweise liegt die Verspätung an unseren Betriebsferien. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob die Ware zwischenzeitlich bei Ihnen angekommen ist? Wir möchten sicherstellen, dass Sie vollständig zufrieden sind und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um eventuelle Probleme schnellstmöglich zu lösen.
Schnelle Lieferung. Gutes Team
Schnelle Lieferung
Vor allem kamen alle Teile wie lange u. Kurze Schrauben mit entsprechenden Kalotten. Meine Anfrage zum Abstand der Tiefsicken und der Hochsicken wurde mit Zeichnung präzise und schnell per Mail beantwortet. Das hat mir beim Messen und Setzen der Balken sehr geholfen. Die Information, dass für die kurzen und langen Schrauben verschiedene Aufnahmebits mit Feder benötigt werden hat ebenfalls Zeit gespart da ich dann zwei Akku- Bohrmaschinen nutzte.
Die kleinen Befestigungsschrau-ben nuzte ich auch an der Hochsicke um ein kleines Loch vorzubohren bevor die lange Schraube mit Kalotte angebracht wurde. Auch der Lasterfahrer der Anlieferung den ich in die enge Straße eingewiesen hatte war sehr nett und konnte den langen Laster gut positionieren.
Insgesamt war ich sehr zufrieden. Würde das nächste Mal ein etwas dickeres Trapetzblech wählen. Mindestens 0,7 mm
Michael Kaminski
Dieter Wiemann
2023年12月14日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
Wir sind überaus erfreut, eine so positive Bewertung von Ihnen zu erhalten und danken Ihnen herzlich für Ihr detailliertes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Vollständigkeit Ihrer Bestellung und der Unterstützung durch unser Team zufrieden waren.
Wir schätzen es besonders, dass unsere detaillierte Beratung und die bereitgestellten Zeichnungen Ihnen bei der Installation geholfen haben. Ebenso freut es uns, dass unsere Hinweise zur Werkzeugnutzung Zeitersparnis gebracht und der Service unseres Lieferpersonals Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Anregung bezüglich der Wahl eines dickeren Trapezblechs für zukünftige Projekte nehmen wir gerne auf und stehen Ihnen bei der Auswahl selbstverständlich beratend zur Seite.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in den DWZ Shop und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Liefertermin wurde nicht ausgeführt wie…
Liefertermin wurde nicht ausgeführt wie gewünscht
2023年12月21日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Liefertermin nicht wie gewünscht eingehalten wurde. Bei DWZ Shop streben wir stets danach, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir werden diesen Vorfall untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf vollständig zufriedenstellen können.
Ware und Lieferung einwandfrei
2023年11月1日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
"Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit der Ware als auch mit der Lieferung rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns bei DWZ Shop eine große Motivation, weiterhin hohe Standards zu halten. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
DWZ Shop からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die vollen 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Bei DWZ Shop bemühen wir uns stets, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft beliefern zu dürfen!
DWZ Shop からの回答
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Falls Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da.
Alles top
Alles top, von der Bestellung, der Terminierung mit der netten und kompetenten Dame aus der Auftragsabwicklung, sowie dem sehr netten und pünktlichen Transportfahrer. Vielen Dank und gerne wieder!
2023年11月15日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei DWZ Shop rundum zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert auf eine reibungslose Bestellabwicklung und pünktliche Lieferung, und es ist schön zu hören, dass Sie dies erlebt haben. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in uns!
Guter Preis, gute Betreuung und klasse Logistik
Guter Preis, viele Zusatzinformationen zum gekauften Produkt und die Lieferung war sowohl gut organisiert wie auch kundenfreundlich durchgeführt! Sehr guter Lieferant, der definitiv weiter zu empfehlen ist.
2023年11月14日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Preisen, den bereitgestellten Zusatzinformationen und dem Ablauf der Lieferung zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle und wir sind dankbar, dass dies bei Ihnen Anklang gefunden hat. Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung sind für uns eine große Ehre. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig mit unserem Service zu überzeugen.
Alles reibungslos gelaufen.
2023年10月23日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Gute Auswahl
Gute Auswahl, schnelle Auftragsbearbeiten, exakter Liefertermin. Hat super funktioniert, das Dach war vor dem ersten Schnee drauf.
2023年11月6日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserer Produktauswahl, der zügigen Auftragsbearbeitung und der präzisen Lieferung zufrieden sind. Wir sind stolz darauf, dass wir dazu beitragen konnten, Ihr Dach rechtzeitig vor dem ersten Schnee fertigzustellen. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Bestätigung unserer Arbeit. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserer Effizienz und Qualität zu überzeugen.
Alles tip top
Schnell ,Ware genauso wie bestellt, kompetent und der junge Mann der mir die Platten geliefert hat war toll. Sehr sehr nett. Danke nochmals auf diesem Weg.
Ich würde jederzeit wieder bestellen, alles genauso wie auf der Seite beschrieben.
2023年11月2日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit und Qualität unserer Produkte sowie mit dem Service unseres Lieferpersonals zufrieden sind. Ihr Lob ist für uns eine große Motivation. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden genau das zu bieten, was wir versprechen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
DWZ Shop からの回答
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das wunderbare Feedback zu unserem DWZ Shop!
Ich bin sehr positiv beeindruckt
Ich bin sehr positiv beeindruckt. Einfacher Kauf...gute Betreuung und Hinweise zum Produkt...und sehr schnelle Lieferung durch einen sehr guten und motivierten Fahrer. Jederzeit wieder.
Dankeschön!
2023年11月21日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das wunderbare Feedback zu unserem DWZ Shop! Es freut uns sehr, dass Sie von der Einfachheit des Kaufprozesses, unserer Kundenbetreuung und der schnellen Lieferung durch unseren engagierten Fahrer beeindruckt sind. Ihre Zufriedenheit und positive Erfahrung sind unser größtes Anliegen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, bei Baumaterial ist nicht immer so
2023年11月13日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer super schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir verstehen, dass bei Baumaterial Lieferzeiten oft kritisch sind, und wir tun unser Bestes, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in den DWZ Shop!
Gute Qualität und guter Preis
Gute Qualität und guter Preis. Rechtzeitige Lieferung. Braucht man nur wenig Ware ist der Versand einfach viel zu teuer.
2023年11月3日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und den rechtzeitigen Lieferungen zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Anmerkung bezüglich der Versandkosten und werden dies bei unseren zukünftigen Überlegungen berücksichtigen. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung des DWZ Shops!
Danke, gerne wieder
Ware genau wie erwartet. Schnelle und reibungslose Lieferung. Sehr netter Fahrer.
2023年10月31日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass die Ware Ihren Erwartungen entsprach und die Lieferung schnell und reibungslos verlief. Es ist schön zu hören, dass unser Fahrer freundlich war. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind stets bemüht, Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in den DWZ Shop!
Die hochwertigen Wellplatten haben…
Die hochwertigen Wellplatten haben meine Erwartungen übertroffen. Sie sind stabil und perfekt für mein Projekt geeignet.
2023年10月14日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu unseren hochwertigen Wellplatten! Es freut uns sehr zu hören, dass die Platten Ihre Erwartungen übertroffen haben und sich als stabil für Ihr Projekt eignen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind froh, dass wir Ihnen bei Ihrem Vorhaben helfen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Materialien benötigen, stehen wir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihren Einkauf beim DWZ Shop!
Bin sehr sehr zufrieden
Problemlose Abwickelung der Bestellung und Lieferung. Bin sehr zufrieden.
2023年11月3日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns, dass Ihre Bestellung und Lieferung problemlos verlaufen sind und Sie zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in den DWZ Shop!
Die Informationspolitik lässt sehr zu wünschen übrig
Erste Lieferung über tracking nicht zu verfolgen. Dann nur eine Teil Lieferung, das nicht Ersichtlich war. Ausgemacht war der Fahrer meldet sich wenn er vor Ort ist. Wurde auch nicht gemacht. 2te Lieferung sollte am 2.11 kommen. Keine Info im Vorfeld. Auf Nachfragen wurde mir ein Rückruf angeboten. 3 Std später eine Mail meine Ware verspätet sich um 1 Woche wegen zitat "Dies kann passieren aufgrund von Verzögerungen in der Produktion, Staus, Umleitungen, längeren Aufenthalten bei anderen Kunden usw." Zitat Ende. Gleich um 1 Woche. Das will ich nicht weiter ausführen. Wie ich mich dann beschwert habe, würde mir dann ein guter Rat gegeben. Ich soll erst die Montage Termin ansetzen wenn ich das Material habe. Bei der Bestätigung der Vorauskasse wurde mir ein Liefertermin in 1-2 Wochen genannt. Daraufhin habe ich den Termin zur Montage 3 Wochen nach der Bestätigung geplant. Dieser Termin ist geplatzt. Die dadurch aufgelaufen Mehrkosten übernimmt mir natürlich keiner weil das ja nur "Plan-Zeiten" sind. Aber wie kann man Zeiten angeben wenn man diese mehr als verdoppelt im Nachhinein verlängert. Wenn ich meine Kunden so behandeln würde, wäre es nie zu dieser Bestellung gekommen.
2023年11月2日
自発的なレビュー
DWZ Shop からの回答
Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die Verzögerungen und die mangelnde Kommunikation.
Wir werden Ihre Anmerkungen intern prüfen, um sicherzustellen, dass unsere Prozesse verbessert werden. Ihre Kritik ist uns wichtig, da sie dazu beiträgt, unsere Dienstleistungen zu optimieren.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir hoffen, dass wir in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können, wenn Sie sich entscheiden, erneut bei uns einzukaufen.
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