Ea Kunststoftechniek レビュー 71

De levertijd bedroeg bijna drie weken, wat ik voor een individuele bestelling redelijk vond. Op de bouwplaats is er bij de voorbereiding weinig om rekening mee te houden, de ramen zijn eenvoudig te hanteren en de accessoires waren volledig in het pakket inbegrepen.

Het team van EA was bij de advisering echt behulpzaam. Ik wist niet welke maat ik nodig had, en ze hebben me niet zomaar afgewimpeld, maar de tijd genomen voor mijn vragen. De uiteindelijk bestelde ramen passen perfect.

Het materiaal schrok me in het begin af, omdat ik van oudere kunststof ramen uit mijn jeugd eerder slechte herinneringen had. Hier ziet het er echter professioneler uit; de afdichtingen zitten nauwkeurig en de bewegingswerking is gelijkmatig. Technisch duidelijk beter dan eerdere exemplaren die ik ken.

Snel geleverd, werkt perfect. Meer valt er niet over te zeggen.

Bij het uitpakken van de ramen viel op dat de verpakking licht beschadigd was, maar de inhoud volledig onbeschadigd is aangekomen. Na vier maanden gebruik vertonen de scharnieren de eerste lichte slijtage, die echter volledig binnen het normale valt en de functionaliteit op geen enkele manier beïnvloedt.

Na verschillende fabrikanten te hebben getest, kom ik tot de conclusie dat deze kunststof profielen aan de eisen voldoen, zonder daarbij duur te zijn. De montage zelf was eenvoudig en tot nu toe is er niets op aan te merken, ook al is de esthetiek voor sommigen misschien niet spectaculair.

Bij de montage moest ik zelf een kleine aanpassing aan het frame doen, omdat de muuropening niet exact recht was. Met wat handigheid was dat geen probleem. Sindsdien functioneren de ramen betrouwbaar, zonder bijzondere negatieve punten.

Mijn oude ramen waren aan vervanging toe. Dit bedrijf kwam langs, mat alles nauwkeurig op en gaf een realistisch advies zonder poespas. De monteurs werkten snel en ordelijk, klaar in één dag.

Nog nooit ben ik door een bedrijf zo ongehoord en respectloos te woord gestaan. naast het feit dat de nazorg bij ea kunstof kozijnen volledig ontbreekt. Is de manier waarop ea kunstof kozijnen ik als klant wordt afgeblaft (vloeken en of dat ik gek was ) aan de telefoon is ronduit stuitend in plaats van een oplossing te bieden. ik kreeg een grote mond en er werd totaal niet serieus genomen. Bij de verkoop beloofd ea kunstof kozijnen 20 garantie maar zodra er problemen zijn is ae kunstof kozijnen niet thuis. Trap niet in de mooie verhalen van lange garantie 20 jaar . in mijn geval is er spraken van duidelijk onder produktgarantie. een bedrijf dat zijn eigen verantwoordelijkheid niet neemt verdien geen enkele aanbeveling denk A.U.B 20× na voor u een keuze maakt ea kunstof kozijnen ja/NEE

Helaas moet ik constateren dat deze review van de website is afgehaald .
Mijn reactie op uw reactie is dan ook het volgende :
[ ] ik mag als consument na 2 maanden vragen hoe het zit met de vordering van mijn klacht
[ ] Uw antwoord op hoeveel x er gebeld is :Als ik bel dan verwacht ik dat de telefoon word opgenomen en niet 24x weggedrukt wordt. ( dat kan je horen )omdat u mijn nummer ziet waarschijnlijk (u zou ook kunnen zeggen we zijn er mee bezig ) vervolgens belde u mij en als ik opneem drukt u hem weer 4x weg.vervolgens de 5x word eralleen maar gescholden en gevloekt en mij voor gek verklaart. Toen heb ik 31x u proberen te bereiken want zo wil ik niet te woord gestaan worden maar zoals verwacht heeft u de verbinding 31x verbroken. Vervolgens zeg u dat er ook anoniem het zelfde aantal x gebeld zou zijn door mij ( anoniem kan u niet weten of ik of er een andere ontevreden klant dat is) dus dat is niet op waarheid gebaseerd

De ramen komen goed uit tegen het winterlicht, heel helder en transparant. Beter dan ik verwacht had voor dit prijsniveau. Het glas doet echt wat het belooft.

Onze nieuwe kozijnen zien er strak uit en de montage verliep zonder problemen, met duidelijke communicatie en een nette afwerking.

11 feb 2026
Erg slechte communicatie en na komen van afspraken
In April 2025 zijn bij ons alle kozijnen, deuren en gevelbekleding vervangen door EA Kunststoftechniek
Bij plaatsing waren knopcilinders en nieuwe raamdorpels buiten zijde niet mee gekomen. Ook het glas boven de terrasdeur was niet mee gebracht terwijl dit al 3 weken voor plaatsing bekend was.
4 weken later raamdorpels geplaatst maar nog niet afgerot, moet nog worden gevoegd met specie.
Ook nu weer geen knopcilinders, hor, plastisol voor onder de dakgoot en het glas voor boven de terrasdeur was niet mee gekomen, terwijl dit wel was afgesproken met Erwin. Na HÉÉL veel keren telefonisch en emails eindelijk pas weer eind November ( na 26 wk)Erwin via de telefoon te pakken gekregen en de problemen en backorders zouden de week erop opgelost worden (weer loze beloftes).
De monteurs zijn wel gekomen maar hebben alleen de 3 deuren afgesteld en u raad het al wederom weer geen glas, hor, knopcilinders en plastisol mee gebracht en ook de raamdorpels niet gevoegd. Voor de zekerheid alles door de monteur opnieuw ingemeten en telefonisch door gegeven aan Erwin en voor de zekerheid ook op de bon gezet. Na weer HÉÉL veel pogingen om met Erwin in contact te komen, had ik eind Januari telefonisch contact met Erwin en af gesproken dat ze 4 Februari het dan uiteindelijk op telossen .
Op 4 Februari halve dag zitten wachten maar geen mensen van EA Kunststoftechniek.
S'middags Erwin gebeld en gevraagd waar de monteurs bleven.
Erwin wist dit ook niet en zou mij later op de dag terug bellen (niet dus).
tot op heden nog niet terug gebeld en krijg ik ook geen contact met Erwin.
Al met al een grootte teleurstelling en zeer slechte communicatie Dus dit bedrijf is echt GEEN AANRADER ook al zijn er wel lovende reviews, kan haast niet waar zijn.
Ik denk er nu over na om mijn rechtsbijstand verzekering in te schakelen hoewel dit zeker niet mijn insteek is en dit als volwassen mensen kunnen oplossen.

Nuttig

Delen

Antwoord van Ea Kunststoftechniek
8 uur geleden
Beste heer Vermeulen.

Jammer dat dit zo moet lopen natuurlijk. De knopcilinders zijn inmiddels wel bij u binnen. Op de eerste goedgekeurde tekening door uzelf, staat boven de tuindeur een paneel ingetekend, en geen glas.

De horren heeft u al binnen, alleen voor het schuine raam kunnen wij geen hor leveren. Dit is ook met u gecommuniceerd.
Het stukje plastisol moet inderdaad nog geplaatst worden, maar volgens mij zijn we er dan ook.

Antwoord F.Vermeulen

Beste EA Kunststoftechniek,

Knopcilinders zijn inderdaad geleverd alleen waren dit de verkeerde cilinders, heb hier over met Erwin contact gehad en zou drie weken geleden de knopcilinders met het juiste sleutel nummer opnieuw naar mij opsturen.
Wat betreft het glas boven de tuin deur, dit was al drie weken voor de installatie van de kozijnen bij Erwin bekend en zou als nog geregeld worden.
Het plastisol moet inderdaad nog geplaatst worden maar ook de waterdorpels onder de ramen buiten moeten ook nog aan gewerkt worden met specie en alle deuren moeten ook nog afgesteld worden zodat het niet meer kiert.
De hor voor het schuinen raam heb ik in overleg met Erwin zelf geregeld.
Dus wat betreft u antwoord op mijn eerdere review
Zijn er best nog steeds punten die opgelost moeten worden.

Slechte service. Slechte communicatie. Bezint eer gij begint.
Vorige jaar april zijn mijn kozijnen geplaatst. Moet eerlijk zeggen zijn prachtige kozijnen. Na het foute inmeten van voordeur die veel te smal was en al aangegeven had dat de maat niet op tekening stond hebben ze die toch geplaatst
Na vele mails en rechtsbijstandsverzekering in moeten schakelen,hebben ze alles moeten herstellen . Dit is in december j.l gedaan . Nu is er een keralit plaat beschadigd waar ze voor terug moeten komen om te herstellen . Ik snap dat het niet ala minuut kan en dat ze in de buurt van mij moeten zijn om dat in te plannen. Erwin heeft beloofd 4 weken terug dat hij z.s.m in zal plannen .Tot op heden nog niets gehoord. De horren zijn nu ook nog steeds niet geleverd. Erwin 3x al beloofd dat hij ze zou bestellen, na bijna een jaar v plaatsing kozijnen nog steeds niet gekregen. Dan maar weer rechtsbijstand aanspreken.Dus al met al monteurs zijn prima . Maar krijg het gevoel als je eenmaal betaald hebt aan de kant geschoven gevoel te hebben.

Wat een verschil maken deze kunststof kozijnen in onze woning. De isolatie is duidelijk beter en we voelen geen tocht meer rond de ramen. Daarnaast zijn de profielen mooi slank en passen ze perfect bij de uitstraling van onze gevel.

Sinds de plaatsing van de kunststof kozijnen merken we direct dat het huis warmer en stiller is geworden, en de afwerking ziet er strak en modern uit.

Dit is een bedrijf dat vanuit de praktijk denkt, en het contact met Peter was doorslaggevend ,om met hun in zee te gaan.
Een gewone bestelbus met ladder, men is nuchter in de beoordeling van de oude kozijnen een mijn twee dakkapellen die inderdaad opnieuw moet worden verpakt en geïsoleerd om het goede resultaat te krijgen.
Geen snelle handel of vanuit google earth een off maken, gewoon komen kijken.

De ramen zijn ongelooflijk goed gemaakt en dragen echt bij aan de algehele uitstraling van het huis. Ik was onder de indruk van hoe gemakkelijk het hele proces verliep, van het eerste bezoek tot de uiteindelijke installatie. Bovendien hebben hun energiebesparende oplossingen een enorm verschil gemaakt in mijn energiekosten.

In April 2025 zijn bij ons alle kozijnen, deuren en gevelbekleding vervangen door EA Kunststoftechniek
Bij plaatsing waren knopcilinders en nieuwe raamdorpels buiten zijde niet mee gekomen. Ook het glas boven de terrasdeur was niet mee gebracht terwijl dit al 3 weken voor plaatsing bekend was.
4 weken later raamdorpels geplaatst maar nog niet afgerot, moet nog worden gevoegd met specie.
Ook nu weer geen knopcilinders, hor, plastisol voor onder de dakgoot en het glas voor boven de terrasdeur was niet mee gekomen, terwijl dit wel was afgesproken met Erwin. Na HÉÉL veel keren telefonisch en emails eindelijk pas weer eind November ( na 26 wk)Erwin via de telefoon te pakken gekregen en de problemen en backorders zouden de week erop opgelost worden (weer loze beloftes).
De monteurs zijn wel gekomen maar hebben alleen de 3 deuren afgesteld en u raad het al wederom weer geen glas, hor, knopcilinders en plastisol mee gebracht en ook de raamdorpels niet gevoegd. Voor de zekerheid alles door de monteur opnieuw ingemeten en telefonisch door gegeven aan Erwin en voor de zekerheid ook op de bon gezet. Na weer HÉÉL veel pogingen om met Erwin in contact te komen, had ik eind Januari telefonisch contact met Erwin en af gesproken dat ze 4 Februari het dan uiteindelijk op telossen .
Op 4 Februari halve dag zitten wachten maar geen mensen van EA Kunststoftechniek.
S'middags Erwin gebeld en gevraagd waar de monteurs bleven.
Erwin wist dit ook niet en zou mij later op de dag terug bellen (niet dus).
tot op heden nog niet terug gebeld en krijg ik ook geen contact met Erwin.
Al met al een grootte teleurstelling en zeer slechte communicatie Dus dit bedrijf is echt GEEN AANRADER ook al zijn er wel lovende reviews, kan haast niet waar zijn.
Ik denk er nu over na om mijn rechtsbijstand verzekering in te schakelen hoewel dit zeker niet mijn insteek is en dit als volwassen mensen kunnen oplossen.

Een keer een miscommunicatie in levertijd, maar uiteindelijk sneller geleverd dan gecommuniceerd. Plaatsing ging erg snel en vakkundig.

Drie weken geleden afwerkprofielen besteld en direct volledig betaald, inclusief €150 bezorgkosten. Na de bestelling heb ik geen bericht over levering ontvangen en hebben we zelf contact moeten opnemen met Erwin.

Mij is toegezegd dat de bestelling afgelopen maandag of dinsdag geleverd zou worden bij mijn aannemer. Deze levering heeft niet plaatsgevonden. Bij navraag werd aangegeven dat de profielen niet waren meegenomen en dat er zou worden teruggebeld. Dit is niet gebeurd.

Op woensdag zelf maar weer gebeld en kan de bestelling ineens niet meer geleverd worden. Reden: ze komen voorlopig niet in de buurt. Wat al bijzonder is als je 150 euro bezorgkosten betaald. Vervolgens heeft Erwin afgelopen woensdagochtend aangegeven dat mijn geld binnen vier uur teruggestort zou worden.
Nu is Erwin op geen enkele manier te bereiken en is tot op heden (vrijdag) de terugbetaling niet ontvangen. Ook het toegezegde bewijs van terugbetaling is niet verstrekt.