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J'ai passé une commande de près de 300 € le 22 juillet ! Je les ai contactés par téléphone car ils ne répondent pas à mes e-mails. Ils m'ont indiqué que le produit choisi n'était pas disponible et que... もっと見る
Commande passée le 10 reçue le 11 jan., ancien client Glisshop ou m'a commande était prête le 9, veille des soldes, le 10, premier jour des soldes, le produit était 20€ plus cher j'ai appelé et non ri... もっと見る
Ho ordinato un paio di sci in super sconto della stagione 2024. Avendo terminato le disponibilità, mi hanno proposto e spedito il modello nuovo della stagione 2025 a pari prezzo. Si sono dimostrat... もっと見る
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Livraison ultra rapide bien emballé je…
Livraison ultra rapide bien emballé je recommande vivement
Retour refuser, méthode peu respectueuse des consommateurs
J’ai acheté deux luges 2 places sur le site du magasin en ligne de Easy Gliss.
Après les avoir bien reçues, je me suis aperçu qu’elles étaient bien trop petites pour deux enfants.
J’ai donc suivi la procédure de retour, qui m’a coûté 23 € par Colissimo.
J’ai prévenu par téléphone le magasin Easygliss.com, qui m’a donné son accord verbal pour le retour.
Quinze jours plus tard, le 20/01, je les ai rappelés : on m’a alors indiqué que le colis avait été refusé…
Résultat : je voulais faire travailler une petite entreprise plutôt que de passer par Amazon, mais une fois encore, je suis très déçu. Je me retrouve à devoir revendre les deux luges en occasion sur leboncoin.
En France, nous avons pourtant un délai légal de rétractation de 14 jours lorsque le produit ne convient pas,
à condition qu’il soit conforme. Mais visiblement, cette société choisit d’accepter ou non les retours à sa convenance.
En conclusion, je déconseille fortement ce magasin en ligne Easy Gliss pour leur politique de retour peu respectueuse des consommateurs.
Mis à part le fait que je n’ai jamais…
Mis à part le fait que je n’ai jamais réussi à les avoir au téléphone avant de passer la commande, tout s’est très bien passé et j’ai reçu les skis en 3 jours. Colis impeccable et superbe skis. Merci !
J'ai commandé une paire de ski 15 jours…
J'ai commandé une paire de ski 15 jours avant de partir en vacances je l'ai reçu 7 jours après avec un décalage de perçage des fixations de 7 mm entre le ski gauche et celui de droite.
Le service après-vente demande de faire avec...
Pas une excuse ni aucune solution de secours.
Résultats je dois louer du matériel sur place
une arnaque
une arnaque j'ai commandé une paire de ski soit disant qu'ils avaient en stock et bien non
Snowblade
Ho ordinato degli sci il 4 dicembre e sono arrivati il 10, un pochino più tardi perché giustamente c'era il fine settimana e l'8 dicembre, tutto perfetto, sci stupendi, forse l'unica cosa essendo sci da 230 euro poteva essere fatto meglio l'imballaggio o perlomeno metterci una custodia, sci lunghi 118cm e imballaggio più di 2m, gli sci venivano sballottati su e giù, a parte questa cosa poi esperienza più che positiva.
communication zero
commande un sac le 27 novembre donne en stock sur leur site.ayant aucune nouvelles aux dates de livraison prevues je les contacte pour avoir comme reponse qu ils devraient le recevoir du fournisseur le 15 decembre.bref un sacre manque de serieux et de professionnalisme.drole notion du respect du client.si je meurs dans une avalanche d ici la ils en seront les premiers responsables
Prix très intéressant pour un produit plus dispo chez le fabricant
Prix très intéressant pour un produit plus dispo chez Dynastar Pro, livraison rapide.
Pessimi
Pessimi. Ho ordinato un casco il 10 settembre. Da oltre 10 giorni risulta spedito ma non l’ho mai ricevuto e soprattutto non risponde nessuno ai numerosi messaggi inviati. Stare alla larga.
Renseignements téléphoniques au top
Renseignements téléphoniques au top! Très bons conseils de la part de Matthias. Livraison rapide et produit bien emballé. Merci easygliss
Absolute catastrophe
Absolute catastrophe. Ordered and noted in multiple places that I needed the bag after 5 days, which was reasonable as 2 days was promised. called on day 2 and 3, hard to get somebody on the phone. Was ensured it would arrive on day 5. Multiple times! Certainly, it came the following week. too late. Am allowed to return, but got to pay shipping a second time. and they do not really make it easy to return.
Terrible shop with absolute disrespect of the customer.
Entreprise à éviter
Entreprise à éviter ! Service après-vente déplorable. J’ai commandé une paire de chaussures chauffantes Rossignol présentant un défaut de fabrication : les câbles du chauffage sont mal installés, rendant la chaussure inutilisable. Easy Gliss refuse tout geste commercial et me renvoie vers le SAV Rossignol, qui ne propose aucune solution sérieuse. Une attitude inacceptable ! Cette société encaisse sa marge sans assumer ses responsabilités. Passez votre chemin !
Semplicemente dei ladri
Semplicemente dei ladri, reso non accettato perchè secondo loro mancava l'imballaggio esterno con il quale avevano spedito il prodotto. Il prodotto è stato ricevuto purtroppo senza imballaggio esterno.
Refus de remboursement avec une preuve inventée de leur part
Chaussures de ski bien reçues avec une petite griffe mais rien grave .
Chaussures pas du tout adaptée à ma morphologie donc renvoyée dés le lendemain .
Ils ne veulent pas rembourser en disant que j’ai utilisé les chaussures !! Ce qui est totalement faux !!
Ils m envoient des photos d’autres chaussures abîmées comme preuve .
C’est une belle arnaque !!
Ordered 2 pairs of skis and bindings - good service and good value.
I ordered one pair of skis and bindings to be delivered from France to Germany.
There were a few emails re: binding sizes but they turned up in good time and fitted perfectly.
But they also replied fairly quickly (that’s a good sign).
I then bought another pair for skis and bindings for my wife. (and they helped on email with some binding recommendations).
The skis also turned up in good time and fitted her boots perfectly.
Plus the price of good quality, new season, Rossignol skis was very reasonable.
I would use them again (if the price is still good).
All good and quick support
All good and quick turnaround for support. Well-packed. New skis ready for the game...
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Satisfaite de ma commande chez EasyGliss. Prix compétitifs et livraison rapide.
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