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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.6

化粧品・銙氎提䟛業者
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Hat alles einwandfrei und auch schnell funktioniert. Das EINZIGE das nachgebessert werden sollte ist - die Eingabe mit Hausnummer auch wenn diese eine - von - bis ist PLUS dem darauffolgenden weiter... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ich habe bereits mehrmals bestellt. Die Lieferungen nach Wien dauerten immerzu in etwa maximal eine Woche. Produkte waren gut und sicher verpackt. Einmal musste ich ein Produkt rÃŒcksenden. Die Gutschr... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Meine Bestellung wurde prompt geliefert und war nachhaltig verpackt, was mich sehr gefreut hat. Auch die Webseite und Zahlung hat super geklappt. Ich hatte Make up gewÀhlt, die hier zu einem viel bess... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ich bin wirklich mehr als zufrieden! Der Service war hervorragend und alles hat perfekt funktioniert. Man merkt sofort, dass hier mit viel ProfessionalitÀt und Sorgfalt gearbeitet wird. Die QualitÀ... もっず芋る

䌁業情報

  1. 化粧品・銙氎提䟛業者

圓該䌁業による蚘述

Bei easycosmetic™ finden Sie alles, was das Beauty-Herz begehrt – und das zu phantastischen Konditionen. Mit ÃŒber 40.000 Artikeln bietet der Onlineshop eine riesige Auswahl an Parfums, Pflegeprodukten und dekorativer Kosmetik fÃŒr Damen und Herren. Ob Klassiker, Bestseller oder aktuelle Neuheiten – hier entdecken Sie hochwertige Beauty-Produkte fÃŒr jeden Geschmack und jedes Budget. Die Marke easycosmetic™ steht fÃŒr Top-Marken zu fairen Preisen. Sie shoppen hier renommierte Namen wie Chanel, Dior, LancÃŽme, Estée Lauder, Hugo Boss, Armani und viele mehr – oft deutlich gÃŒnstiger als im stationÀren Handel. Möglich wird das durch ein effizientes Einkaufs- und Logistiksystem, das Preisvorteile direkt an die Kunden weitergibt. So können Sie sich Ihre Lieblingsprodukte leisten, ohne Kompromisse bei QualitÀt und Markenimage einzugehen. Neben dem ÃŒberzeugenden Preis-Leistungs-VerhÀltnis punktet easycosmetic™ durch einen zuverlÀssigen Service: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen – schnell, sicher und bequem zu Ihnen nach Hause. Sollte ein Produkt doch einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, profitieren Sie von der kostenlosen RÃŒcksendung innerhalb Deutschlands. easycosmetic™ macht Beauty-Shopping einfach, gÃŒnstig und sorgenfrei – entdecken Sie jetzt Ihre Lieblingsmarke zum fairen Preis!

30 Tage Geld-zurÃŒck-Garantie

Mit easycosmetic genießen Sie ein entspanntes Einkaufserlebnis – ganz ohne Risiko.

Mit easycosmetic genießen Sie ein entspanntes Einkaufserlebnis – ganz ohne Risiko.
Bei uns steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Deshalb bietet easycosmetic eine großzÃŒgige Geld-zurÃŒck-Garantie: Innerhalb von 30 Tagen können Sie alle im Webshop erworbenen Produkte ohne Angabe von GrÃŒnden zurÃŒckgeben – auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. Die RÃŒckgabe ist denkbar einfach: Nutzen Sie das Online-RÃŒckgabeformular, senden Sie die unbenutzten und originalverpackten Produkte zurÃŒck, und der Kaufpreis wird Ihnen innerhalb von zwei Wochen ÃŒber die ursprÃŒnglich gewÀhlte Zahlungsart erstattet. ZusÀtzlich profitieren Sie vom dem fÃŒr Sie kostenlosen Trusted Shops KÀuferschutz.

連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

342件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.6

すべおのレビュヌ

(342)

過去12か月のレビュヌ数: 301件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち2の評䟡

Aufkleber schwer zu entfernen

Leider werden die Artikel noch immer mit Aufklebe Labels, die sich nur sehr schwer entfernen lassen, versendet.
Wie ich das vor ca. 6 Monaten schon einmal angemerkt habe, wurde mir geantwortet, dass sie das verbessern wollen. Ohne messbaren Erfolg bisher.

2026幎9月4日
easycosmetic™ AT ロゎ

easycosmetic™ AT からの回答

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie uns erneut auf dieses Thema aufmerksam machen. Wir bedauern, dass sich die verwendeten Etiketten weiterhin nur schwer und nicht immer rÃŒckstandsfrei entfernen lassen und Sie trotz unserer damaligen RÃŒckmeldung bislang keine Verbesserung feststellen konnten.

Ihre erneute Kritik geben wir an die zustÀndige Abteilung weiter. Wir verstehen, dass insbesondere bei hochwertigen Beautyprodukten eine möglichst leicht entfernbare Kennzeichnung wÌnschenswert ist, und werden das Thema nochmals intern aufgreifen.

Mit freundlichen GrÌßen

5぀星のうち1の評䟡

Paket wurde nie zugestellt

Paket wurde nie zugestellt, lt. dhl wurde zwar eine Paketnummer angelegt, aber es erfolgt nie eine Übergabe. Nach zahlreichen e-mail an easycosmetic keine Antwort erhalten. Telefonisch ist diese Firma nie erreichbar! DafÃŒr sollte es nicht einmal einen Stern geben.

2026幎8月19日
自発的なレビュヌ
easycosmetic™ AT ロゎ

easycosmetic™ AT からの回答

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde und Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Aufgrund eines derzeit sehr hohen Anfrageaufkommens kann es leider zu lÀngeren Antwortzeiten und eingeschrÀnkter telefonischer Erreichbarkeit kommen.

Wenn eine Sendung lediglich elektronisch angekÃŒndigt wurde und anschließend keine weitere Erfassung erfolgt, muss der Versandvorgang geprÃŒft werden. Wir bedauern, dass die KlÀrung in Ihrem Fall nicht zeitnah erfolgen konnte.

Mit freundlichen GrÌßen

5぀星のうち1の評䟡

Das ParfÌm ist beschÀdigt!

Das von mir bestellte ParfÌm ist defekt angekommen! Es lÀuft aus!

2026幎8月13日
easycosmetic™ AT ロゎ

easycosmetic™ AT からの回答

Guten Tag,

wir entschuldigen uns vielmals fÃŒr die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Sollten Sie ein beschÀdigtes oder ausgelaufenes Produkt erhalten haben, möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und uns entsprechende Fotos zur VerfÌgung zu stellen. So können wir den Vorfall schnell prÌfen und eine passende Lösung fÌr Sie finden.

Vielen Dank fÃŒr Ihre Mithilfe – wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende KlÀrung erreichen werden.

Mit freundlichen GrÌßen

5぀星のうち1の評䟡

Das Parfum war völlig unzureichend


Das Parfum war völlig unzureichend verpackt, daher ist der Gladflakon schon bei der Zustellung zerbrochen gewesen.

2026幎8月13日
easycosmetic™ AT ロゎ

easycosmetic™ AT からの回答

Guten Tag,

es tut uns leid, dass das Parfum beschÀdigt bei Ihnen angekommen ist. Ihre Reklamation ist unserem Kundenservice bereits bekannt und wir haben Sie um Fotos des beschÀdigten Artikels gebeten. Diese benötigen wir, um den Schaden nachvollziehen und den Vorgang entsprechend prÌfen zu können. Sobald uns die erforderlichen Aufnahmen vorliegen, kÌmmern wir uns um die weitere Bearbeitung.

Mit freundlichen GrÌßen

5぀星のうち1の評䟡

Service 5, Kunden werden bei Reklamation wie Verbrecher behandelt

Die Geschichte geht weiter und man darf das nicht verheimlichen!
Reklamation weil Produkt SprÃŒhkopf defekt - letztes Posting - kommt heute einen Mail...
Wir bestÀtigen Ihnen den Eingang Ihrer Retoure zu Ihrer Bestellung - die Bearbeitungszeit betrÀgt bis zu 10 Werktage. Werktage bitte das sind dann letztlich 14 wegen den Wochenenden!
Auf meine Frage warum das so lange dauert kam die Info bei den 1000den RÃŒcksendungen ist das durchaus human.
Ein Österreichischen Unternehmen, welches lÀnger braucht als China Import und tausende Retouren/Reklamationen hat.
Der Fakt hat nichts mit Urlaub, Überlastung, ... zu tun, denn ein Paket das in der Hand, per Mail bestÀtigt wird gleich kontrolliert und sichtbare Reklamationen sofort behandelt, denn das ist alles im System hinterlegt.

Bei solchen Unternehmen wundert es nicht wenn sie letztlich keinem seriösen Ruf genießen im Problemfall.
Billig ist leider mit Nebenwirkungen verbunden - der Kunde ist vom Retour Label schon ein Krimineller dem misstraut werden muss wegen einem defekten SprÃŒhkopf wohlgemerkt.

Schade aber es ist so.

Allen Ausreden die nun sicher kommen...
Es gibt seit 1 Woche KEIN Anzeichen dass man sich bemÃŒht oder Schadenminimierung betreibt!
Letzens hat man bezahlt und 3-4 Wochen keine Ware!!!

2026幎8月13日
自発的なレビュヌ
easycosmetic™ AT ロゎ

easycosmetic™ AT からの回答

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie die Bearbeitung Ihrer Reklamation als zu langwierig empfinden. Die PrÃŒfung einer Retoure bedeutet keinesfalls, dass wir unseren Kunden misstrauen. Jeder reklamierte Artikel durchlÀuft nach Eingang einen geregelten PrÃŒfprozess, um eine ordnungsgemÀße und nachvollziehbare Bearbeitung sicherzustellen. Die genannte Bearbeitungszeit ist dabei ein maximaler Zeitraum. Wir bemÃŒhen uns selbstverstÀndlich um eine schnellstmögliche KlÀrung.

Mit freundlichen GrÌßen

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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