Easydem レビュー 7

Professionnels du déménagement, fiable et à la hauteur pour transporter des objets fragiles.

J'ai fait appel à ce réseau de déménageur pour transporter des meubles et décorations fragiles ( piano, billard, canapé, tableaux de valeur et objets de collection en tout genre ), reçu un appel de la gérante qui m'a tout de suite mis en confiance en prenant en compte ma demande, le jour suivant j'avais un appel d'un déménageur pour prendre rdv pour l'enlèvement des meubles....etc. le déménagement s'est très bien passé, ils ont pris soin de protéger absolument tout, d'installer exactement là où je voulais placer tout et même de nettoyer la zone.
Service de haute qualité, largement à la hauteur du tarif demandé.
N'hésitez pas vous ne serez pas déçu malgré tous les avis négatifs précédents qui correspondent en fait à une société homonyme située sur Paris et non en Suisse.

Ça m'énerve de devoir mettre même une étoile !!!
Je fais un devis avec l'entreprise pour que tout soit emballé & déballé.
Le jour dit, au lieu d'arriver à 08h comme prévu = sont arrivés à 11h30... Ils n'ont pris aucune précaution (verres posés sur les goulots de bouteilles et entre ; tous les fils électriques jetés dans 1 sac plastique; bibelots entassés entre des livres...) Imaginez la casse... Évidemment à 18h : ils n'avaient pas fini !!! Il a fallu que je paye un supplément déjà réglé dans le devis (pour qu'ils débarquent les cartons où je voulais !) et que je leur paye l'hôtel, ce que j'ai refusé...
Résultat = ont ouvert absolument tous les cartons que j'avais fait (lingerie...), ils ont vidé tous mes vrais cartons (mis leurs mains dans mes affaires personnelles) de déménagement pour ne me laisser que des cartons ultras fins en recyclé paraît-il (certaines entreprises de vente par correspondance sont bien plus solides !!!)
Des cartons se sont déchirés et des objets ont été perdus ; ils m'ont cassé 5 lampes sur 8 dont 2 en albâtre et 1 halogène...
Ils ont a nouveau voulu être payés pour débarquer les meubles comme ça leur "avait demandé 2 jours de travail" !!! Là, j'ai menacé d'appeler la police...
Ils ont fini par tout débarquer, mais n'importe où dans l'appartement alors que les pièces avaient été notées sur mes cartons...et surtout : ils n'ont absolument rien monté alors que j'avais payé pour !!!
Et ils attendaient un pourboire en plus !!!
Ils ont pu se brosser d'autant qu'ils m'ont volé des objets !!!
Pour couronner le tout, ils ont refusé de déménager certains meubles et bibelots et m'ont dit que si je les voulais : je n'avais qu'à le faire... Ce sont les seuls objets tous arrivés et tous entiers, même pas abîmés !!!
FAITE VOTRE DÉMÉNAGEMENT VOUS-MÊME ; CE SERA PLUS LONG, MAIS AU MOINS VOUS RÉCUPÉREZ TOUTES VOS AFFAIRES ET ENTIÈRES...
J'en ai eu pour plus de 1500€ pour remplacer tout ce qu'ils ont cassé ou volé !!!
Entreprise de VOLEURS !!!

Attention ce sont des voleurs. Ils vous disent oui à tous, et en faites ils n'ont pas d'équipes à eux n'y de camion.
cela c'est extrêmement mal passé au déménagement et un seul gars à l'arrivée pour tout porter. Bref j'ai du aider et déballer mes cartons alors que j'avais payé pour une prestations élevée. Ils savent que vous pourrez pas attaquer car ils ont une avocates qui a l'habitude de vous bloquer.
Ils vous mentent et même avec les mails le prouvant je ne peut rien faire car je n'ai pas fait de remarque sur le moment dans la lettre de voyage. A fuir !

Ça me fait même mal de mettre une étoile mais je suis obligée. Entreprise à fuir! Ce sont des déménageurs du dimanche, aucun professionnalisme! Aucune éthique ! Sont venus à 22h le soir pour prendre mes meubles... j’ai bataillé pour qu’ils arrivent à destination puis qu’ils me déchargent les meubles...Arrivé à destination ils m’ont fait du chantage en me disant qu’ils ne déchargeraient pas si je rajoutais pas 700€! Ça n’a pas marché car je ne me suis pas laissée faire... Mais des personnes plus faibles je n’ose même pas imaginer...Je n’ai jamais vu ça! Des voleurs ! J’aurais mieux fait de faire ce déménagement avec une bande de potes ça m’aurait coûté beaucoup moins cher, j’aurais été moins stressée et mes affaires n’auraient pas été autant abîmées (pet au frigo, lampe cassée, pet machine à laver et j’en passe...)
Quant au service réclamation, oubliez! Ils s’en foutent !
Sincèrement ne prenez pas cette entreprise qui est en réalité une arnaque!!!
J’espère qu’à force de témoignages et de procès ils vont mettre la clé sous la porte... la roue tourne pour tout le monde !
Voilà voilà je suis bien dégoûtée! Fuyez c’est un conseil !!!

je suis totalement écœurée par cette société . j ai fait appel à eux fin avril 2019 . j avais précisée 2 camions moyens pour accéder jusqu’aux garage or le jour J a 10 heure c est un énorme camion qui arrive avec trois ukrainiens ne parlant pas Français , pour un gros déménagement de 60 mètres cubes . pour laisser passé un tracteur le chauffeur a voulu bougé le camion sans fermer les portes et a arraché une des portes du camion il était 18 h , et le garde meubles situé à 30 kilomètres fermait à 20 h ( j avais réussi a leur faire comprendre)du coup ils n ont pas pus prendre tout les meubles et cartons ( heureusement pour moi) et son parti pour le garde meubles a20 h30 , qui bien sur était fermé, ils devaient attendre 8 h du matin pour décharge. le lendemain matin les coups de fils n’on pas arrêté avec menaces je devais payé le reste du déménagement bien qu’il me restait une vingtaine de cartons et quelques meubles et je devais payé aussi pour la journée en plus ( je ne suis pas responsable si ils n ont pas déménagé tout en une journée) j ai refusé et là ils m ont pris mes meubles en otages, je ne sais pas où ils sont et ils ont essayé de ce servir sur mon compte en banque, j avais prévenu ma banque qui a bloqué le prélèvement. bien sûr j ai porté plainte et depuis ça suis sont court comme me dit la gendarmerie. cela vas faire un an dans un mois. j ai acheté ma maison mais je n ai pas de meubles a part une table basse , un fauteuil mon lit et quelques vêtements , j ai dû acheté pas mal de choses pour vivre. j attend le procès, mais pour l instant aucune nouvelle . ils m’ont appelé plusieurs fois au début en me traitant de voleuse d escroc, de qui ce moque t il ? ils s avais que je venais de perdre mon mari et je devais me faire opéré de la hanche ( prothèse totale )8 jours après le déménagement ,je souffrais énormément et j’étais totalement vulnérable, ils le savaient et ont voulus en profiter . maintenant j attend

Je tiens à partager mon expérience afin que les personnes sachent quelle société est vraiment easy-dem.
Cette société s'est avéré avoir des comportements digne de mafieux tout au long de notre expérience et particulièrement abusive envers les personnes en état de faiblesse:
J'ai effectué un devis auprès d'Easy -dem pour un déménagement avec un monte-meuble. J'ai accepté le devis qui proposait un "accompagnement lors du déménagement, un conseiller dédié serait à mon écoute". Déjà le conseiller dédié ne confirme pas l'heure d'arrivée des déménageurs le jour J....
On m'a demandé de payé le monte-meuble avant le déménagement ce dont je me suis acquittée immédiatement. Le jour du déménagement, après avoir déménagé mon 3 pièces nous arrivons à 16h et là pas de monte meuble nous interrogeons le gardien qui n'a pas vu de monte-meuble non plus, les déménageurs arrivent vers 17h00 s'ensuit des échanges téléphoniques avec la société qui n'est au courant de rien...Ils reviennent vers moi 1h après pour me dire que le monte meuble était là mais qu'il est reparti vu l'heure .Bien entendu nous n'avons reçu aucun appel pour nous demander où nous en étions avec le déménagement et encore moins pour nous dire que le monte meuble repartait...du coup nous demandons ce que la société compte faire, elle nous propose de mettre nos meubles dans un garde meuble mais à nos frais...je refuse, dans ce cas il faut faire le déménagement là maintenant. Je refuse car il est trop tard pour déménager et de plus je n'ai pas de monte meuble ( 6 étages) dans ce cas ils veulent que les déménageurs repartent vers une plateforme à Orléans mais que demain promis, juré mes meubles et le monte meuble seront là à la 1ère heure... nous sommes samedi je doute de la véracité de ses dires... s'ensuit une série d'appels téléphoniques intimidants dont un qui nous précise qu'ils ont appelé la police pour séquestration ! Nous avons tenu bon grâce à ma fille( car moi je suis une vielle dame de 73 ans avec un frère de 77 ans handicapé). Le lendemain les déménageurs ont fait le job malheureusement pour eux sans monte- meuble... Nous avons fait appel à "Que Choisir" le courrier a été ignoré par Easy Dem, .Nous avons dû prendre un avocat pour nous faire rembourser ce monte- meuble.
Voila les entrepreneurs de demain!