Een paar maanden geleden heb ik bij eBikeXL een tweedehands speedpedelec gekocht, een hele goede fiets voor een gunstige prijs. Over accessoires en het invullen van papieren van het fietsenplan werd... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik had reeds een hele fietstoer achter me toen ik plots in Walem, babij Roosendaal abdij mijn achterbandje v mijn plooifiets platreed. Gelukkig was deze fietsmaker tot 17u open. Zodat ik mn fiet... もっと見る
企業が回答しました
Betreft het inkopen van een Urban Arrow, na onderhandeling tot akkoord gekomen, de staat was bekend, fotos doorgegeven. Op het moment van ophalen wordt de fiets nogmaals bekeken en geconcludderd dat... もっと見る
企業が回答しました
Nadat mijn Gazelle Miss Grace was gestolen voor de elektrische versie gegaan en uiteindelijk voor een occasion bij eBike XL in Nieuwe Meer terecht gekomen. Ter plekke uitstekend geholpen. Ook werden a... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
eBike XL is dé toonaangevende specialist op het gebied van elektrische fietsen met Bosch-middenmotoren. Bezoek onze showroom in Nieuwe Vennep, met voldoende gratis parkeergelegenheid. Maak een onvergetelijke proefrit op onze uitgebreide selectie e-bikes, waaronder stijlvolle stadsfietsen, robuuste mountainbikes en bakfietsen. Vul je fiets aan met ons ruime assortiment accessoires, van zadelhoezen tot fietstassen en navigatiesystemen. Ons ervaren team biedt deskundig advies en begeleiding. Ervaar de kwaliteit, service en klanttevredenheid van eBike XL in de wereld van tweedehands, demo en refurbished elektrische fietsen. ------------------------------------------------------------ eBikeXL is the leading specialist in the field of electric bicycles with Bosch mid-motors. Visit our showroom in Nieuw Vennep, with plenty of free parking available. Take an unforgettable test ride on our extensive selection of e-bikes, including stylish city bikes, robust mountain bikes, and cargo bikes. Complete your bike with our wide range of accessories, from saddle covers to panniers and navigation systems. Our experienced team provides expert advice and guidance. Experience the quality, service, and customer satisfaction of eBike XL in the world of second-hand, demo, and refurbished electric bicycles.
連絡先
Hugo de Vriesstraat 56, 2152CT, Nieuwe Vennep, オランダ
- +31 71 234 0010
- info@ebikexl.nl
- ebikexl.nl
4.2
ほぼ満足
106件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 80％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Professioneel, kwaliteit en snelle service!
Ik had dus een vraag over de accu en ik kreeg letterlijk binnen een paar minuten antwoord. Fiets kwam netjes aan, alles werkte helemaal fijn en top. Echt niks op aan te merken, zou zo weer bij hun bestellen
2025年9月5日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Sema
,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!
Flyer go tour 6 gekocht en afgehaald
Flyer go tour 6 gekocht en afgehaald. Prima afgesteld en er werd gratis een telefoonhouder gemonteerd.
Bij thuiskomst bleek dat er een scheurtje in het voorspatbord zat Prima opgelost door direct een bedrag te storten om het voorspatbord te laten vervangen. Tevens is er nog als service een 4A oplader nagestuurd. Hier geldt afspraak = afspraak!
Met dank.
2025年8月20日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Johannes,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!
J'ai été très bien accueilli dans une…
J'ai été très bien accueilli dans une très belle boutique avec plus 200 vélos électriques. Les propriétaires sont très serviables et parlent français. Demandez Othmane, il est parfaitement francophone.
Boutique très facile d'accès même quand on est pas d'ici.
2025年7月19日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Alain,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!
EBike Xl z’n service
EBike Xl z’n service was uitstekend. Overal erg tevreden met de fiets. Ik raad het erg aan iedreen
2025年6月27日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Kim,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!
Customer service 10/10
De E-bike XL binnenlopen is een ervaring. De medewerkers staan paraat om al je wensen uit te voeren. Je mag de fietsen testen voor gebruik en de fietsexperts hebben mij geholpen een goede keuze te maken. 5/5
2025年6月14日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Bert,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!
Koop hier geen fiets!
Koop hier a.u.b. geen ebike. Kocht er een Stromer st1x. Heb er bijna 4000€ voor neergelegd en bleek dat nadien dat het een oud model was. Stonden ongeveer 400km op en Heb er 500km mee gereden. Staat hier nu aan de kant te vergaan, bij wijze van spreken. Was een “demo” fiets. Echt afzetterij eerste klas. Dat zulke praktijken nog bestaan…foei
2024年9月2日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Steven,
Het spijt ons om te horen dat uw ervaring met ons niet naar wens is geweest. Bij ebikeXL doen we ons uiterste best om duidelijke informatie te geven over onze producten en een uitstekende service te bieden.
Voor alle aankopen hanteren wij een retourbeleid van 14 dagen: wanneer een fiets minder dan 50 km is gereden, kan deze worden geretourneerd. Daarnaast worden demo-fietsen altijd duidelijk vermeld als zodanig. Volgens ons beleid betekent een demo-fiets dat deze minder dan 3000 km heeft gereden. Dit staat ook duidelijk op onze website vermeld. Hierbij gaat het om het aantal kilometers, niet om het bouwjaar van de fiets.
Wij begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer verwachtingen niet overeenkomen met de werkelijkheid. Toch vinden wij het belangrijk om te benadrukken dat onze informatie transparant beschikbaar is en dat het daarom niet juist is om dit als “afzetterij” te benoemen.
We hopen dat deze uitleg meer duidelijkheid geeft en staan uiteraard klaar om uw vragen te beantwoorden of mee te denken over oplossingen.
Met vriendelijke groet,
Team ebikeXL
Goede service erg vriendelijk goed…
Goede service erg vriendelijk goed geholpen heb een mooie fiets uitgekozen en ze helpen me met de rem na de verkoop
2025年6月7日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Kjille,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!
Great service, great deal!
Great service. A new employee just started out and was well-supported by some of his more experienced colleagues. We found the bike we were looking for and got to try it out. There were a few (really) minor things to adjust or replace before the purchase, but they did so free of charge and no-hassle. When we came back to pick the bike up the same afternoon, Othmane was there to assist us and took care we left in good spirit. Oh...and we paid an e-bike with only 600km on it close to 60% of the retail value. Great deal!
2025年6月6日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Rob,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!
Mooie Koga E-nova EVO gekocht.
Mooie Koga E-nova EVO gekocht en vriendelijk geholpoen door Mo.
2025年5月17日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Martien,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!
Goed advies en goede service
Bij Ebike XL in Leiden een mooie tweedehands ebike gekocht, met een prima inruilprijs voor mijn oude fiets. Goed geholpen door verschillende mensen, o.a. Florian. Geduld, goed advies, service. Een tweede sleutel werd gratis besteld en opgestuurd. Met een rateltje tijdens het fietsen kon ik gewoon terugkomen en dat werd meteen verholpen. Aanrader.
2025年4月26日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Nandy,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!
Ik had reeds een hele fietstoer achter…
Ik had reeds een hele fietstoer achter me toen ik plots in Walem, babij Roosendaal abdij mijn achterbandje v mijn plooifiets platreed.
Gelukkig was deze fietsmaker tot 17u open.
Zodat ik mn fiets kon afgeven vr herstelling. Groot was mijn verbazing dat hij mij onmiddelijk wilde verder helpen !
Dat' had ik niet verwacht.
Ook zn echtgenote hielp me aan watertje.
Je wordt hier innde watten gelegd !!
Goede service
2025年3月8日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Kati,
Bedankt voor je geweldige review en voor het delen van je verhaal. Wat een pech om tijdens een lange fietstocht plotseling met een lekke achterband stil te komen staan. We zijn ontzettend blij om te horen dat we je op dat moment snel konden helpen.
Juist in dit soort situaties vinden we het belangrijk om mee te denken en iemand zo snel mogelijk weer op weg te helpen. Het maakt ons extra blij om te lezen dat niet alleen de service, maar ook de persoonlijke aandacht voor jou het verschil maakte. Je vriendelijke woorden betekenen veel voor ons en we geven dit zeker door aan het team.
We hopen dat je je fietstocht daarna weer prettig hebt kunnen voortzetten en wensen je nog veel mooie en zorgeloze kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Heel goed geholpen door een van de…
Heel goed geholpen door een van de medewerkers. Hij dacht mee zocht naar alternatieven. Het ging om de defecte spiegel van mijn pedelec. Ze hadden nog allerlei tweedehands spiegels liggen waarvan er 1 perfect aansloot bij mijn stuur.
Ik kreeg deze zonder betaling mee. Wat een geduld en service!
2025年3月7日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Kamphuijs,
Bedankt voor je mooie review en voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te horen dat onze medewerker de tijd heeft genomen om met je mee te denken en samen naar een passende oplossing te zoeken.
Soms zit goede service juist in de kleine dingen en het zoeken naar een praktische oplossing, zeker wanneer iets niet direct standaard beschikbaar is. Het is geweldig om te lezen dat er een passende spiegel gevonden kon worden en dat je onze inzet en geduld zo hebt gewaardeerd. We geven je complimenten zeker door aan het team.
We wensen je nog veel veilige en plezierige kilometers met je pedelec en staan graag weer voor je klaar wanneer nodig.
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Goede service
Goede service. Goede hulp met aanschaf fiets. De fiets bevalt ook heel goed. Het losse slot niet. Dus vandaag omgeruild ze zochten zelf welke het beste bij mij paste. Ik kreeg ook nog een goede bel. Blij met de goede service. En een fijne fiets
2025年3月6日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Margareth,
Bedankt voor je mooie review en voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te horen dat je niet alleen blij bent met je fiets, maar ook tevreden bent over de hulp en service die je hebt ontvangen.
We vinden het belangrijk om niet alleen bij de aankoop mee te denken, maar ook daarna te blijven zoeken naar oplossingen die echt goed aansluiten bij onze klanten. Daarom is het erg leuk om te lezen dat er samen een beter passend slot is gevonden en dat je uiteindelijk met een goed gevoel verder bent geholpen.
Geniet van je nieuwe e-bike en alle mooie kilometers die nog gaan komen. Bedankt voor het vertrouwen in eBikeXL!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Super goed geholpen
Super goed geholpen. Ruim een jaar geleden een fiets aangeschaft super blij en tevreden mee, totdat de hele kettingkast afbrak reden onbekend. Maar na een aantal dagen is mijn fiets gerepareerd en dat geheel kosteloos. Dit noem ik nog eens een top service.
2025年2月5日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Jacqueline,
Bedankt voor je mooie review en voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te horen dat je al ruim een jaar met plezier gebruikmaakt van je fiets en tevreden bent met je aankoop.
Natuurlijk is het erg vervelend wanneer er onverwachts iets gebeurt, zoals een defect aan de kettingkast. Daarom vinden we het belangrijk om onze klanten ook na de aankoop goed te blijven helpen en problemen zo snel mogelijk op te lossen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over hoe dit is afgehandeld en dat je weer snel op weg kon.
Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met nog vele mooie en zorgeloze kilometers op je e-bike!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Hier kunnen nog veel ondernemers wat van leren…
Op een zeer vriendelijke manier ontvangen en meneer nam alle tijd voor mij met diverse uitleg
Kortom een prachtige fiets gekozen voor een zeer schappelijke prijs
Beveel deze zaak aan bij vele mensen
2024年12月5日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Louis,
Bedankt voor je geweldige review en voor je mooie woorden. Wat leuk om te lezen dat je onze persoonlijke aanpak zo hebt gewaardeerd. We vinden het belangrijk dat klanten zich op hun gemak voelen en rustig de tijd krijgen om vragen te stellen en verschillende mogelijkheden te bekijken.
Het maakt ons extra blij om te horen dat je uiteindelijk een prachtige fiets hebt gevonden waar je een goed gevoel bij hebt én voor een prijs waar je tevreden mee bent. Jouw opmerking dat andere ondernemers hier iets van kunnen leren is een ontzettend mooi compliment voor ons team.
Heel veel plezier gewenst met je nieuwe e-bike en bedankt dat je ons aanbeveelt aan anderen!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Ik ben enorm goed geholpen en ben met een superfiets thuisgekomen
Ik ben enorm goed geholpen en heb verschillende keren georiënteerd bij eBike XL en een aantal fietsen mogen uitproberen om tot een goede keuzen te komen. Enthousiast en behulpzaam geholpen door verschillende medewerkers.
Erg tevreden met mijn nieuwe fiets. Heb niet meer in mijn auto gezeten sinds de komst van de fiets.
2024年10月23日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Kirsten,
Bedankt voor je geweldige review en voor het delen van je ervaring. Wat leuk om te lezen dat je uitgebreid de tijd hebt genomen om je te oriënteren en verschillende fietsen hebt kunnen uitproberen voordat je jouw keuze maakte. Een nieuwe e-bike kiezen is natuurlijk iets persoonlijks, dus we vinden het belangrijk dat daar alle ruimte voor is.
Het is extra mooi om te horen dat verschillende medewerkers je enthousiast en prettig hebben geholpen tijdens dit proces. En eerlijk gezegd moesten we glimlachen bij het lezen dat je sinds de komst van je nieuwe fiets niet meer in de auto hebt gezeten — volgens ons is dat misschien wel een van de mooiste complimenten die een e-bike kan krijgen.
Heel veel plezier gewenst met je nieuwe fiets en nog heel veel fijne kilometers!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Fijne zaak
Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers, en een mega assortiment aan allerlei soorten elektrische fietsen, ook tweedehands. Super dat je de ruimte krijgt om veel proefritten te maken, zodat je een weloverwogen keus kunt maken!
2024年11月2日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste JCW,
Bedankt voor je mooie review en voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te horen dat je onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren en dat je het ruime aanbod hebt gewaardeerd.
Een e-bike kies je niet iedere dag uit, daarom vinden we het belangrijk dat klanten rustig verschillende modellen kunnen bekijken en uitproberen. Het is leuk om te lezen dat juist die mogelijkheid om meerdere proefritten te maken voor jou een positieve bijdrage heeft geleverd aan het maken van een goede keuze.
We wensen je heel veel plezier en mooie kilometers toe en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Aanrader!
Heel blij met de bijna nieuwe Riese & muller multicharger die ik voor een mooie prijs heb gekocht. De fiets was in de werkplaats toen ik binnenkwam. Deze mannen hielpen mij supervriendelijk met een proefrit. De showroom was erg groot en veel keuze. Alle medewerkers waren heel behulpzaam en relaxte sfeer. Een aanrader!
2024年9月22日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste,
Bedankt voor je fantastische review en voor het delen van je ervaring. Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met je bijna nieuwe Riese & Müller Multicharger en dat je een fiets hebt gevonden waar je een goed gevoel bij hebt.
We vinden het belangrijk dat klanten rustig kunnen rondkijken, verschillende mogelijkheden ontdekken en een proefrit kunnen maken zonder druk. Het is mooi om te horen dat niet alleen de ruime keuze, maar ook de ontspannen sfeer en de hulp van ons team zijn opgevallen. Dat maakt voor ons echt het verschil.
Heel veel plezier gewenst met je nieuwe fiets en bedankt voor je aanbeveling. We hopen dat je er ontzettend veel mooie kilometers mee gaat maken!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Vriendelijk en behulpzaam geholpen
Vriendelijk en behulpzaam geholpen. Ze hadden echt de tijd voor me en ik kon de fiets uitproberen. Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop
2024年9月16日
自発的なレビュー
eBikeXL からの回答
Beste Miriam,
Bedankt voor je mooie review en voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te horen dat je je goed geholpen voelde en dat je rustig de tijd hebt gekregen om de fiets uit te proberen.
We vinden het belangrijk dat klanten zonder haast kunnen ontdekken welke fiets echt bij hen past. Daarom is het leuk om te lezen dat je dit zo hebt ervaren en dat je uiteindelijk tevreden bent met je aankoop.
Heel veel plezier gewenst met je nieuwe e-bike en hopelijk beleef je er nog veel mooie kilometers mee!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
eBikeXL からの回答
Beste,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad en dat je onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren.
Soms zeggen een paar woorden al genoeg, en het doet ons veel plezier om te lezen dat je tevreden bent over je bezoek aan eBikeXL. We hopen dat je volop geniet van je fiets en staan in de toekomst natuurlijk graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。