Edeluhrenundschmuck レビュー 4

​Die Preisgestaltung dieses Anbieters empfinde ich als äußerst unseriös. Online beworbene Artikel wurden mir auf Anfrage zu einem deutlich höheren Preis angeboten als ursprünglich angegeben. Besonders enttäuschend war die Reaktion auf meinen Hinweis zu dieser Differenz: Anstatt das Problem professionell zu klären, reagierte das Personal defensiv und unfreundlich. Aufgrund dieser intransparenten Preispolitik und des mangelhaften Kundenservice kann ich keine Empfehlung aussprechen.

Aus meiner Sicht vollkommen unprofessionell und erweckt auf mich einen sehr arroganten und überheblichen Eindruck, wie es hier ein anderer Nutzer ebenso leider vernahm. (Bestands-)kundenbindung scheint dort aus meiner Sicht keinerlei Wert zu haben. Ich hatte um ein Angebot zu einer Sammelbestellung gebeten. Es wurde keinerlei Nachlass gewährt, ein Artikel war sogar im Sammelangebot teurer, als im Rahmen von öffentlichen Angeboten.

Ich werde dort künftig nicht mehr einkaufen. Nicht weil kein Nachlass gewährt wurde, sondern wegen dem unmöglichen Umgang der Mitarbeiter mit Kunden, der einen mit Erstaunen zurück lässt.

Ich möchte gar nicht wissen, in welchen Ton mit einem geredet wird, wenn mal wirklich ein Problem auftreten sollte, wenn schon bei Vorverkaufsgesprächen und freundlichen Nachrichten von Kunden, so mit einem umgegangen wird, wie bei mir.

Edeluhren & Schmuck; Inh.: M. Tingler; 45329 Essen
Nach einem -leider unerfüllten- Kauf-Wunsch bei dieser Firma, muß ich nun unbedingt meine Positiv-Erfahrung mitteilen.
Ein stets wirklich gut verständliches Miteinander - gepaart mit kompetenter Auskunft -nebst Zuvorkommenheit gegenüber mir, dem Kaufinteressenten,
eine "äußerst schnelle" Insgesamt-Abwicklung des Kaufes aber auch unglücklicherweise der entsprechenden Rückführung, da das GUTE STÜCK viel zu groß war. Innerhalb sensibel weniger Tage (!!) wurde die Kauf-/ Retour-Angelegenheit zur besten Zufriedenheit erledigt. Dafür von mir ein ganz großes Lob und einen herzlichen Dank!!
Ja -ES GIBT WAHRHAFTIG NOCH GUTES!
Kurzum: ÄUSSERST EMPFEHLENSWERT!!

What unpleasant people representing this company, rude and pure bully manners. No there are many others you can buy watches and jewels from, this company does not deserve you.