I am so appreciative of the generous service & support provided. I’ve been in twice this week for help, which has been offered without question . I didn’t buy my bike there but wish I had. Really impr... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
The product received seems to be good quality. Unfortunately the company appears to be either; experiencing growing pains (which is a good sign), or, something not so great. I would purchase fr... もっと見る
企業が回答しました
I’m reposting this because my first review was deleted. Adam at Electrify honestly provided one of the best customer service experiences I have ever had. He was patient, kind, responsive and incredib... もっと見る
I've used this company for two projects, they helped me will both a Bafang 750W & 1000W motors and a couple of batteries. If I have a question, they always answer within 24-hours, even my dumb questio... もっと見る
RUNNNNNNN From these Guys.
This company was good to deal with at first but they have become a complete nightmare. I have an issue with the display . They took over 2 weeks to get back to me. Then I finally got someone to contact me and they said they would get the problem resolved. two more weeks went by no contact. Then I tried to reach out again , no contact. Then another week. Then Finally a contact they had sent the return to the wrong person. So they sent me the return label but it was for the wrong person that they sent the return for in the first place. I asked repeatedly for a new mailing label with MY NAME on it after nearly 10 request I am still sitting here with the return label with JOe's name on it not mine. FFFFFFFFFFFFFFFFFUUUUUUUUUUUUU. I wish I could give a negative 10 review.
2022年1月4日
自発的なレビュー
Electrify Bike Co. からの回答
Whoa, sorry about that Barry. The bike business got crazy for a while and we were in the middle of a move. We did manage to keep a lot of customers happy during that time and we are sorry you weren't one of them. I think we did finally get you sorted. Reach out at support@electrifybike.com if there is anything else we can do.
Electrify Bike CO. Made order substitution with cheap battery.
Just wanted to update my review of Electrify Bike Co. Can't say enough for the way they have come back with their response and efforts with regard to having sent the wrong battery (smaller 48v verses a 52 17.5ah Shark) and as well replaced a 500C Display that was not functioning correctly. It was later explained that they were in the process of moving to a new location, and issues with the order were lost in the shuffle—understandable. While it did take over a month to receive the correct parts, all is good and taken care of. I will purchase my next eBike build through Electrify. Continue the great support guys. Thank You Mark and Kevin—appreciated!
2021年10月30日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。