Electrissime レビュー 

Commande effectué et payé il y a 15 jours. Ayant commandé il y a plusieurs années je n'ai pas vérifier les avis. Je ne peux plus attendre, je vais devoir acheter le matériel une deuxièmes fois. Si un jour je suis livrer j'aurais le matériel sur le dos. Site à éviter !!!

Sur le site tout est dispo, mais pas de livraison en vue.
C'est urgent, je tente de les joindre ils font tourner en boucle et raccrochent.
Je vais devoir commander ailleurs et m'assoir sur le reboursement !

quand vous commandez tout est dispo !!!!!
après un mois et demi d'attente
plus de 20 appels sur le fixe de la société
je ne sais plus combien d'appels et sms vers les portables des commerciaux secteur nord ou sud,des relances multiples par mails
ZÉRO RÉPONSES
facture pourtant débitée dès la commande§
LE COMPTABLE EN ATTENTE DE LA FACTURE (PAS ENVOYEE CAR PAS LIVREE)
le matériel arrive enfin après un mois et demi d'attente
pas d'excuses pour le retard,aucune explication
vraiment pas de respect du client

ATTENTION SITE FANTÔME !!!

Commande jamais livrée
N° de Téléphone qui ne repond jamais
Aucune possibilite de rembourssement

Une Arnaque !!!

C’est des fantômes, produits en stock le 10 Mai 2024.ce jour toujours pas nouvelles ni remboursement montant 1186.68 euros.

Je débarquerai dans leur locaux pour récupérer mes sous !!

À fuir

Commande numéro CD0129620

Communication sur l'allongement de délai absente...

Mais.... après une demande effectuée par mail, vraie réactivité pour pouvoir me servir dans les temps et programmer ainsi le chantier prévu.

Dommage que l'accès par téléphone soit très compliqué car l'intention de bien faire est présente.

Communication impossible n'y par téléphone n'y par mail, plusieurs semaines de retard dans la livraison, pour finir je reçois une lettre de relance pour non payement alors que la commande a été réglé par CB, site loin d’être professionnel !

Attention à ne surtout pas acheter du matériel chez eux ! Vous êtes bien débités mais vous ne voyez jamais votre matériel livré chez vous ! Impossible d'avoir quelqu'un par téléphone et personne répond aux mails ! A FUIR absolument !

Tout s'est bien passé
Carte wifi pour borne de recharge Hager
Délais de livraison respecté
Communication efficace et le prix beaucoup moins cher sur la concurrence

Commande CD0128199.
Matériel en stock lors de la commande, pour une expédition prévue 3 jours ouvrés au plus tard. Après une semaine de retard, nouvelle de ma commande (après relance bien sûr, même pas un petit mail pour prévenir), produit pas en stock, approvisionnement en cours mais surtout, AUCUNE date annoncée ! Et le remboursement c'est la même chose, "c'est pas moi c'est le service comptabilité", pas de date annoncée de remboursement, heureusement que j'ai payé par Paypal, j'ai dû les faire intervenir pour être remboursé après avoir ouvert un litige.

DES VOLEURS A FUIR , INJOIGNABLE PAR TÉLÉPHONE, COMMANDE JAMAIS REÇUE

Un remboursement en attente depuis 2 mois … J’aurais du lire les commentaires avant d’aller sur ce site … j’ai un interlocuteur par e-mailais à part répondre que c’est en cours je n’ai jamais plus d’infos…

Arnaque, ne commandez pas sur ce site, j'ai effectué un achat de plus de 500€ le 11/02/2024, a ce jour commande non livrée, impossible de les joindre par téléphone que ce soit en tant que particulier, idem en tant que professionnel (je tombe sur une messagerie vocale qui dit que la messagerie est pleine.
Au 22/02/24 on me dit par mail qu'il manque 1 produit sur les 2 références, et le 15/03/24, on me dit par mail qu'il manque maintenant les 2 produits.

N'arrête pas d'harceler par email avec leurs promos malgré de nombreuses desinscriptions de leur newsletter.

A EVITER!!! Commande d'un moteur électrique passée et réglée. Commande annulée par Electrissime. Impossible de les contacter par téléphone, ne répond pas aux emails et bien sûr impossible d'obtenir le remboursement de la commande! Deux mots : A EVITER

J'ai acheté un appareil chez Electrissime le 18 Février, colis reçu le 21.
Finalement l'appareil ne m'était pas utile.
J'ai remballé et renvoyé le tout le 26 en suivant les instructions claires du site web. J'ai été remboursé intégralement (y compris les frais d'expédition initiaux) le 7 Mars.

Très mauvaise expérience avec electrissime.
Commande passée le 27 novembre 2023 le délais été initialement de 6 jours. Au bout de 15 jours aucune nouvelles j'ai donc essayé d'appeler et aucune réponse. J'ai donc envoyé plusieurs mail on m'a mené en bateau en me prometant à chaque fois que ma commande serait expédié la semaine d'après la comédie à duré 3 mois au bout de trois mois j'ai demandé un remboursement par mail ( il ne réponde pas au téléphone environ 40 appels sans réponse en 3 mois) et la il on encore mis 3 semaines à me rembourser sans aucune excuse pour la gene occasionnée.
Si vous voulez un conseil fuyez se site vous allez perdre votre temps et votre énergie à fuir totalement!!

Commande passée le 16/202/2024, livraison donnée au 22/02/2024, déjà tout à fait anormal par rapport à d'autres marchands plus consciencieux, à ce jour je n'ai rien reçu... Aucun interlocuteur au téléphone : messagerie pleine. J'ai du passer par l'intermédiaire de "Paypal" et créer un litige. Une réponse par courriel m'a été donné qu'ils bloquaient ma livraison car ils leurs manquent 2 articles à 2.88€ sur ma commande pour un total de facture à 573.08 TTC ! A ce jour plus aucune nouvelles !!! Fuyez

Ma commande a été livrée complète et très rapidement (<24h après envoie).
A noter l’absence complète de réponse par téléphone ou tchat !
Les avis négatifs font un peu peur, à compenser via un paiement PayPal au cas ou.