Ik ben heel tevreden over de levering van de jeans leuke tas erbij kado gekregen . Maar het aller beste was nog het mail contact wat ik heb gehad . Dit was echt heel goed en ben ontzettend goed geholp... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Artikel was anders dan op afbeelding. Na retourneren blijkt er onduidelijk te zijn welk geretourneerd pakket van mij is, waardoor ik mijn geld niet terug krijg. Verder wordt er over het algemeen pas n... もっと見る
Hele leuke jeans besteld en bij het pakketje zat ook nog een mooie tas en een persoonlijk kaartje. Echt een feestje om uit te pakken! Helaas was de broek net een maatje te groot. Na contact opgenomen... もっと見る
Op 15 oktober heb ik via het online formulier op de website contact opgenomen met Elevate Essentials. Vanaf het eerste moment voelde het contact heel persoonlijk en werd ik enorm goed geholpen. Ik... もっと見る
4.0
ほぼ満足
56件のレビュー
ネガティブなレビューの 90％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Zeer tevreden klant
Ik ben heel tevreden over de levering van de jeans leuke tas erbij kado gekregen . Maar het aller beste was nog het mail contact wat ik heb gehad . Dit was echt heel goed en ben ontzettend goed geholpen . Ik bestel hier een volgende keer weer . 💯 % tevreden in ieder geval . 😀
2026年4月6日
自発的なレビュー
Ocean Dress
Ik heb de populaire Ocean Dress besteld, maar deze bleek helaas te groot. Daarom heb ik contact opgenomen met Elevation Essentials om de jurk te ruilen. Ik werd vriendelijk en snel geholpen, wat ik erg waardeer.
Daarnaast kreeg ik bij mijn bestelling ook nog een paar oorbellen cadeau, wat een leuke verrassing was. Al met al een uitstekende en snelle service!
2026年3月24日
自発的なレビュー
My sweater didn’t arrive
My sweater didn’t arrive, and they immediately sent me a new one along with a gift 🤗 I was helped very well by customer service, and they were very friendly!
2026年3月1日
自発的なレビュー
Goede kwaliteit kleding
Goede kwaliteit kleding
Snel aangekomen ,erg vriendelijk geholpen
Zeker weten vaker bestellen
2026年3月24日
自発的なレビュー
Geen geld terug na retourneren
Artikel was anders dan op afbeelding. Na retourneren blijkt er onduidelijk te zijn welk geretourneerd pakket van mij is, waardoor ik mijn geld niet terug krijg. Verder wordt er over het algemeen pas na een paar dagen gereageerd op mails, waaronder de mail waarin ik mijn retour wilde aanmelden.
2026年3月22日
自発的なレビュー
Ik heb een broek besteld
Ik heb een broek besteld, maar deze was te klein, heb contact gehad met Silvana, kon mijn broek netjes ruilen en kreeg daar nog oorbellen bij, dus echt goede en snelle service
2026年3月14日
自発的なレビュー
Hele leuke jeans
Hele leuke jeans besteld en bij het pakketje zat ook nog een mooie tas en een persoonlijk kaartje. Echt een feestje om uit te pakken! Helaas was de broek net een maatje te groot. Na contact opgenomen te hebben kreeg ik duidelijke uitleg over het retourneren, waardoor dit heel makkelijk en probleemloos ging. Ik ga hier zeker vaker bestellen!
2026年3月11日
自発的なレビュー
Super
Super mooie broek besteld voor mijn vriendin, geleverd met gratis tas en super leuk persoonlijk kaartje. Echt een aanrader!
2026年3月12日
自発的なレビュー
Goede levering(2x) mooie schoudertas…
Goede levering(2x) mooie schoudertas erbij.
Super
2026年3月5日
自発的なレビュー
Klantgerichtheid 0,0
Klantgerichtheid 0,0
Een jeansbroek besteld (ziet er op foto heel mooi uit, in het echt veel witte grote plekken op de jeans)
Ik kon hem dus retourneren, maar ze hadden me niet van in het begin gezegd dat het via bpost moest ipv DHL.
Met als gevolg dat ik de broek te laat had geretourneerd (mijn fout)
Ik hou hun op de hoogte dat de broek is terug verzonden. (verzendkosten van 10euro waren voor mij)
Een paar dagen later krijg ik een mail dat mijn broek is aangekomen en dat ze de zending WEIGEREN!!
Dus mijn broek is bij hun aangekomen maar ik krijg mijn geld niet terug.
Ze verkopen hem dus weer verder. Dubbel geld verdienen ze dus voor dezelfde broek.
Ze proberen ze dus geld te verdienen voor hun "zaak"
2026年2月26日
自発的なレビュー
Elevate Essentials からの回答
Hi,
Dankje voor het delen van je ervaring.
Omdat retourneren vanuit België via DHL vaak duurder is, hebben wij juist voorgesteld om de broek via Bpost terug te sturen. Dit is doorgaans een goedkopere optie en daarbij konden dezelfde retourgegevens worden gebruikt.
In het mailcontact hebben wij vervolgens 11 dagen geen reactie meer ontvangen, waardoor de retour uiteindelijk buiten de retourtermijn bij ons aankwam. Wij hebben nog aangeboden om de broek opnieuw naar je terug te sturen, waarbij de verzendkosten voor eigen rekening zouden zijn. Hier hebben wij helaas geen terugkoppeling over ontvangen.
Wij herkennen ons daarom niet in het beeld dat in deze review wordt geschetst.
Liefs,
Elevate Essentials
Frauduleus, smoesje waarom ze niet geld retourneren!
Teruggestuurd wegens verkeerde maat, krijg geld niet retour door VLEK in broek! Onmogelijk, dit is de reinste oplichting dus NIET BESTELLEN BIJ DEZE SITE!!!
2026年2月25日
自発的なレビュー
Elevate Essentials からの回答
Hi Marina,
Jammer om te lezen dat je onze service zo hebt ervaren, want we proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen.
Voor de duidelijkheid: de maat die wij hebben verzonden was dezelfde maat als die in de bestelling was geplaatst. De retour is bij ons aangemeld omdat later bleek dat er per ongeluk een verkeerde maat was besteld.
De broek die is verzonden komt rechtstreeks nieuw van onze leverancier. Toen wij de retourzending ontvingen hebben wij bij controle helaas een vlek in de broek geconstateerd. Hiervan hebben we ook een foto met je gedeeld, zodat je kon zien wat wij bij ontvangst zagen. Omdat het item daardoor niet meer als nieuw verkocht kon worden, konden we de retour niet verwerken volgens onze retourvoorwaarden.
Inmiddels hebben we samen contact gehad en zijn we tot een oplossing gekomen waarmee beiden partijen akkoord zijn gegaan, waarbij een deel van het bedrag is teruggestort.
Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.
Liefs,
Elevate Essentials
Snelle en uiterst vriendelijke reactie…
Snelle en uiterst vriendelijke reactie van de eigenaresse bij verkeerde maat broek.
Er wordt direct meegedacht aan een oplossing.
Prettig in contact. Top!
2026年2月12日
自発的なレビュー
Heel erg betrouwbaar en zeer goede…
Heel erg betrouwbaar en zeer goede klantenservice. Zeer snelle reactie. Ik hou ervan! 😍
2026年2月10日
自発的なレビュー
Dat het retour beleid best lastig is. Je moet er echt even naar op zoek.
Snelle levering en goede kwaliteit jeans. Helaas paste de jeans mij niet en heb deze retour gestuurd. Ik vind het retourbeleid wel ingewikkeld. Dat had voor mij iets duidelijker en eenvoudiger gekund. Maar verder een prima en betrouwbare webshop.
2026年2月4日
自発的なレビュー
Fijne bereikbaarheid en communicatie
Fijne bereikbaarheid en communicatie. De broeken die ik had besteld waren mooi en van goede kwaliteit. Helaas zat ik tussen maat S en M in waardoor ik geen passende broek kon vinden en de broeken terug moest sturen.
2026年1月28日
自発的なレビュー
Leuke items besteld
Leuke items besteld! De items waren precies zoals verwacht en van goede kwaliteit
2026年1月12日
自発的なレビュー
Giga leuke broek met gratis suède tas
Ik heb voor het eerst een giga leuke broek gekocht, helaas was deze een maatje te klein. Ik kon deze gewoon retour doen en ontvang ik probleemloos een maatje groter.
Een plus punt heel toegankelijk en prettig persoonlijk contact.
2026年1月11日
自発的なレビュー
Mooie spijkerbroek met leuke details…
Mooie spijkerbroek met leuke details met de naad over de voorzijde. Goede stevige kwaliteit en keurig geleverd zelf met een handgeschreven kaartje.
Persoonlijke had ik niet helemaal het vertrouwen maar zeer positief verrast. Je kunt gerust een bestelling plaatsen.
2026年1月7日
自発的なレビュー
Grote teleurstelling!
Het lijkt een prima bedrijf dat aan je verwachting voldoet, totdat je een retour hebt aangemaakt. Dan stellen ze allerlei eisen aan alle gegevens voor de track en trace via dhl. Heb ik dit keurig doorgegeven en precies gedaan wat ze van me vroegen, krijg ik alsnog mijn geld niet terug, omdat ze beweren niet te kunnen herleiden welk pakket van mij afkomstig is. Grote onzin. Nu heb ik niks en ben ik 50 euro armer. Heel jammer dit.
2026年1月2日
自発的なレビュー
Elevate Essentials からの回答
Hii,
Wij begrijpen dat dit frustrerend is. Echter is hier verwarring ontstaan.
De regels voor retourzendingen zijn niet willekeurig en juridisch gebaseerd op het herroepingsrecht en onze algemene voorwaarden. Een retour moet herleidbaar zijn tot een bestelling, bijvoorbeeld via een naam of ordernummer in het pakket.
De Track & trace toont alleen aan dat een pakket is bezorgd. Zonder identificerende gegevens kan niet worden vastgesteld van wie het pakket is, welk pakket bij welke bestelling hoort en of de retournering volledig was.
In dit geval zijn meerdere retourzendingen zonder identificatie ontvangen, waardoor terugbetaling niet mogelijk was. Retourzendingen die aan de voorwaarden voldoen, worden altijd terugbetaald.
Wij stellen geen extra eisen aan track & trace; wij vermelden uitsluitend het juiste adres en servicepunt, zodat de retournering juist terecht komt.
Liefs,
Elevate Essentials 💕
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。