Elisa レビュー 403

Kammottava asiakaspalvelukokemus. Elisalta tilattu läppäri ei täyttäny ollenkaan tuotesivun lupauksia. Tuotekuvauksessa oli selkeä virhe. Asiakaspalvelu kieltäytyi vastaamasta kysymyksiin ja ehdotti huoltoa läppärille joka ei ollut rikki (myönsivät sen itsekin). Myöhemmin kertoivat että turha huolto olisi minulle maksullinen. Eivät tarjonneet mitään ratkaisuehdotusta eivätkä reagoineet omiin, hyvin kohtuullisiin, ehdotuksiin millään tavalla. Tuntuu siltä että minulta vain huijattiin rahaa.

Myynnissä harhautetaan,ei myönnetä laskutus virheitä sekä hinnat nousee yllättäen.

The worst experience ever. What's with nerworking hanging all the time.. no this is unacceptable. Then the extra penalties even before the invoice arrives you see the penalty first. Damn

ostin kevätmessuilta liittymän. Tänään oli määrä vaihtua liittymä. SIM-kortti on viallinen ja se toimii vain noin 15min kerrallaan ja harvoin. Kokeilin useilla laitteilla. Sitten menin Lippulaivaan Elisan liikkeeseen. Lippulaivassa ei ollut Elisan liikettä, vaikka Lippulaivan nettisivuilla niin sanottiin. Joku standi siellä oli, jossa ei ollut ketään, vaikka Lippulaivan nettisivuilla luki, että olisi Ma-Pe auki kahdeksaan asti.

This is scam. Totally scam. Don't fall for elisa trap

4 vrk sitten kuitunetti katkesi.
Perjantaina iltapäivällä tuli viesti korjausarviosta 24h (arkisin)
Asiakaspalveluun olen jonottanut tällä välin moneen kertaan ja 4 kertaa vika-/häiriöilmoituksiin, eivätkä osanneet vielä tänään tiistainakaan arvioida, milloin tullaan korjaamaan.

200mbit liittymä antaa 40ping ja 10 mbit down 13mbit up kaupungissa, ihan paskaa helposti huonoin liittymä

Mummoni sanoi, että myyjät pönkyttivät hänelle tuotteita ja veloittavat häntä turhasta. Mummoni EI tarvitsisi 5G nettiä viestittelemiseen ja soittamiseen. Myyjä oli sanonut näin: "Kannattaa ottaa 5G, koska miehelläsi on sama". Elisa pönkyttäjät ovat jokaisella kadun laidalla.

Järkyttävä hinta PUK-koodin kyselylle, 16,9e. Massiivista riistoa, kun verkkopankkitunnuksilla yleensä kirjautunut sisään ja nyt se ei ollut mahdollista.

Elisa je na åv he värsta som finns på hanje planetin, förbanne e je dynjon rakt gönom. It na service på svensk. Byöv man ha svar på ENKLAST FRÅGON najnsin så tar e åtminstone in tiim ti hitt a. Ja kan verkligen it rekommender elisa. Halld er langt bort från di. E je HÄILT VÄRDELÖST. Scam scam scam

Tarvitsen nettiä työhon. pyysin 500mb yhteyden. Oli siedettävä 200+. Tarvitsin lisää kaistaa 1000mb. kuitenkin nopeus putosi 120mb +. tästä valitin. Helpin vastaus oli.. nopeutesi pudotetaan 300mb. No niin, edelleen nopeus oli 120+ mb , kuitenkin maksan edelleen 38€ 1000 mb yhteydestä. olen Porvoossa joten ei katvealue. Opin tästä jotakin. Soittopyyntö on jätetty, Ei enään Elisa. Tekevät sopimuksia kysymättä asiakkaalta. Esim minä, vanha 1000mb voimassa 26/12. vikailmoituksen johdosta tuli sopimukseen 17,03/ 27. näin ei asiat jatku. Vaihdan operaattoria. Teen ilmoituksen kuluttaja asiamiehelle, ehkä osaavat antaa mielipiee

Lopettaa Mtv, Sub kanavat. Kiristää Mtv kanavaa joka juuri laajensi aamu teeveetäkin. Sain pelkkää kuraa asiakkaana ja aina asiakkaan vika joka asiassa. Yhteydet katkes, puhelin hajos kaikki aina asiakkaan vika.
NYT TULI NAULA ARKKUUN elisa UPPOA LOPUTTOMIIN. HÄIJYT ASIAKASPALVELIJAT SAI JO KENKÄÄ.
Juhlan paikka kun asiakkaat katoaa pois.

Poor infrastructure and bad 5g stability/stability. Also very expensive.

Sopimusta tehdessä sovittiin, että summa on noin 20 e /kk (en muista tarkkaa hintaa) tiedustelin, että eihän tule lisäkustannuksia, että on kiinteähintainen. Myyjä sanoi, ettei tule ja taas tuli lasku, noin 50 e.

Olen saanut Elisalta jo kaksi laskua , jotka luvattiin perua , koska en käytä Elisaa . Nyt on taas tullu lasku perinnästä , Intrumiltä . Onko tämä oikein , eli jos jätän maksamatta , niin menee luottotiedot ! Olen 70 vee mummi ja aina laskuni maksanut maksanut ja nyt sitte teidän kans tämmönen helkutin sotku !

Katkaisin kodin laajakaistan ja sain viestillä uuden tarjouksen. Viestissä löytyi numero 080098323, mihin voi soittaa ja avata netin uudelleen.

Numerosta vastaa elämään kyllästynyt Päivi ja alkaa vittuilemaan, että olen maksanut laajakaistaa vuoden vanhaan osoitteeseen, mikä on kuitenkin ollut hintaan 0€?!?

En kuulemma osaa lukea laskua ja ilmoittamaani osoitetta ei ole olemassa. Aikani vittuilua kuuneltuani, suljen puhelun. Hän soittaa takaisin ja on nyt löytänyt osoitteeni ja netti yhteyden mistä olen maksanut.

Opettakaa näille Jokereillenne edes ihan perus asiakaspalvelu taidot🙏

PS. Tulen sulkemaan kaiken mahdollisen Elisalta ja myyn kaikki paskat osakkeenne myös.

Tilasin Elisan kautta Ruutu+. He kyllä veloittivat, mutta palvelu ei käynnistynyt ennen kuin olin heihin erikseen yhteydessä. Elisa myös veloitti 0,01€ enemmän kuin sopimuksessa luki. Virheestä ilmoitettuani asiaa ei edes pahoiteltu.

I cant play cs and rust i have 100 ping and this internet doesnt work elisa

Tilasin television ja oli valmiiksi ruutu hajalla. Selvitin itse asiaa puhelimessa monta tuntia,eikä kukaan Elisassa osannut sanoa miten ja milloin saisi uuden tuotteen. Pyysivät useita valokuvia tuotteesta,paketista ja paketista kun olin sen pakannut uudelleen,tuli fiilis et syyttivät minua tuotteen rikkoutumisesta. Nyt vielä odotellaan,että tuleeko uusi televisio sovitusti vai vieläkö menee vituiksi..

Olin vaihtamassa Elisalle. Vaihdossa luvattiin nappikuulokkeet, jotka yllättäen tulivat melkein heti. Vaihtoon oli vielä monta kuukautta. Vaihto ei loppujen lopuksi onnistunut. Nyt Elisa laskuttaa 60€
Käytäntö tulisi olla kaupanpääliset toimitetan vasta, kun asiakkuus toteutuu. Maksetaan oppirahat, mutta Elisalle kiitos ei. Sain sentään itselle tarpeettomat kuulokkeet.