Éminence レビュー 

J’ai reçu ma commande dont un produit était défectueux.
Le service client est complètement défaillant du coup c’est tant pis pour vous !
A fuir!!!

Eminence : Cette belle marque n'en a plus que le nom !
Je viens de recevoir le pyjama commandé. Quelle déception ! Cet article affiche "coton", le pantalon est corect, mais le haut, comment appelé ce tissu, sinon du carton. Retour à l'envoyeur. Jamais plus de commande éminence.

Eminence se sont des voleurs il faut pas peur de le dire, à fuir Eminence, j'en fait l'expérience, zéro la qualité au niveau des boxers ,élastiques qui ne tiens pas du coton ou l'on voit à travers pour les pyjamas le dernier était même décousu au niveau des fesses, pour des prix exorbitants, je souhaite que cette maison ferme ses portes les chinois font beaucoup mieux, à fuir donc !!!!!!!!

J'ai voule acheter deux pijamas pour mon père, et sur le site le prix affiché était à 50% sur le site ! Au moment de payer et d'indiquer l'adresse et donc le pays "BELGIQUE" le prix revient au prix plein ! Sur ce je téléphone au servcie client qui me dit qu'il y a un bug siur le site et me demande de ré-essayer plus tard ou le lendemain. Ce 31/07/2024 je ré-essaye et là les 50% sur ce pijamais ne sont plus d'actualité, donc au prix plein ! Honteux !

Bonjour
J’ai passé une commande le 12/05 2024. Alors que normalement ils annoncent sur le site un délai de 2-3 jours pour l’envoi de la commande, le 14/05 j’ai reçu un e-mail m’indiquant que la commande soit en retard du à un nombre des commandes très grand.
Aujourd’hui nous sommes le 23/05 soit 11 jours après, c’est à dire 11 jours plus tard c’est à dire dépassé 3 fois les délais annoncés au début. Je comprends qu’il encontre des difficultés dans le traitement de grande nombre de commandes, mais c’est quand même énorme comme retard. Moi j’ai commandé pour mon mari qui fêtera son anniversaire dimanche le 26/05 et je me rend compte que le cadeau n’est pas prêt à arriver à temps.
De plus j’ai contacté le numéro indiqué sur leur site et j’ai pu parler à une dame de l’accueil très désagréable en vérité . Ses mots m’ont fait comprendre à quel point ils n’ont rien à faire de l’avis client .
Je suis très dessus par l’incompétence de leur services et c’est malheureusement la dernière fois que je passerai une commande et je recommanderais a personne de le faire .

Demande de retour de boxers car taille non conforme aucune réponse du service client. A fuir !

Dites moi.. C'est quoi leur délire..? Numéro standard bidon.. Pas de contact possible..

Mon compagnon à contacté l'entreprise éminence pour un retour, personne très désagréable au téléphone, c'est la première et dernière commande que je ferai.

Commande non traitée par Eminence au bout de 7 jours ..et donc non reçue .Pas de délai de préparation et d envoi car entreprise injoignable au tel ( dernier appel le 4-12 a 10h ...ca sonne ca sonne..) J ai le doute du bien fondé de cette entreprise. j ai peur d une arnaque car la commande a été débitée de mon compte le lendemain ... ...Pour moi sera la première et dernière commande

Site trompeur. Fait croire que le retour est gratuit alors qu’il est à la charge du client, sauf pour un échange de taille

J’ai pensé profiter d’une commande chez Éminence d’un lot de 2 boxers Tailor au prix de 31,90€ avec 30% remises soit 22,33. (Expérience 22/09/23, commande n° 200332454).

La maison Éminence m’a facturé et débité la somme de 31,90€ prix initial, au lieu de 22,33€ prix promotionnel, sans tenir compte de la remise insérée en promotion sur Google. Ces intentions sont vidées de leur substance.

Ces pratiques ne sont pas conformes à la dignité ni à la loi morale de la Maison Éminence qui attire les honnêtes gens par des fausses promotions, pour administrer une tromperie.

Ma réclamation auprès des services concernés n’a pas eu de suite.

trés deçu pour mon premier achat la premiere semaine un des 3 boxers reçu se dechire du fond mon epouse recoud deuxieme un autre se decoud devant on va recoudre , mais eminence c'est fini pour moi.

Emminence était une marque réputée pour sa qualité correcte en terme de sous vêtements, mais ça c'est du passé. Depuis des années j'avais l'habitude de porter des T-Shirt Eminence en sous vêtement l'hiver, pour leur confort et leur qualité. Je viens de recevoir 2 T-Shirt qui sont d'une qualité vraiment médiocre (on voit au travers, se déforme à la traction, buste plus court, isole moins du froid, etc.). La marque a cédé aux sirènes du profit, au détriment de la qualité, et au final de sa réputation, dommage !

Lors d'une commande j'avais en amont contacté le service client pour connaître l'origine de deux de leurs produits. Pour l'un on m'a dit qu'il était fait dans un pays d'Europe. Pour le second, qu'il était bien fait en France dans leur usine du Gard.
Je me dis allez, un "made in France" et un "made in pas trop loin", j'achète !
Or, il n'en est rien !
Le premier a été fabriqué au Bangladesh (sans être une éminence grise, je sais quand même que le Bangladesh est en Asie) et le second, je l'ignore encore car rien n'est précisé sur le produit ou l'étiquette. Mais une chose est certaine, il n'a pas été fait en France (sinon ce serait en lettres d'or sur l'étiquette) et aucun retour d’Éminence sur le sujet. D'ailleurs lors de mon achat il y avait sur le site de vente en ligne un bandeau français bien racoleur sur le produit qui, depuis l'envoi de mes nombreux mails, a étrangement disparu. Je trouve scandaleux, de la part de leur service client, de mentir sur la provenance de leur produit.
Même pas la moindre excuse, c'est pitoyable !

Un pyjama qui est fait dans le pire coton existant sur le marché, à tous niveaux, densité, épaisseur etc.... Le genre de coton avec lequel on fait des chiffons de nettoyage mais pas des pyjamas. Scandaleux et on se pavane avec du made in France. Pathétique!!!!!

J'ai passé une nouvelle commande chez Éminence car jusqu'à présent j'ai toujours été très satisfait des produits. Une nouvelle fois j'ai trouvé des produits originaux avec un bon rapport qualité/prix. Les délais de livraison et emballages sont juste bien.

Received product very quickly.
Have been using the SPF powder for 5yr and love love?won’t use any other. Really enjoy all the samples they send.
Now enjoying the full size products and very impressed with the bamboo firming,bright skin licorice peel,acne clarifying mask and lilikoi spf 40.
Clears acne so fast, brightens my skin and my rocea has calmed.
Just loving product, can’t wait for next shipment.
BTW I’ve used so many high end expensive, and the results with eminence are very impressive❤️❤️
Thankyou❤️

lot de slip commandé sur le site et un des slip est bien plus grand (1 à 2cm) sur le bas et au niveau des fesses par rapport aux autres. j'ai fait une demande sav pour dire ma déception du produit la seule réponse que j'ai eu c'est de renvoyer slips pour remboursement ou échange mais bien sure à mes frais le renvoi.
je trouve ça décevant d'une marque de qualité comme celle ci.
Ça m'a refroidi de commander chez eux.

Excellent service client. Très compétents et efficaces face au transporteur DPD