Sehr freundlicher und äußerst hilfsbereiter Kundenservice! Obwohl mir zunächst mehrfach ein falsch gekennzeichneter Vorhang zugeschickt wurde, wurde jedes Mal schnell, unkompliziert und sehr freundlic... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Eminza. Die Bettwäsche ist farblich wirklich wunderschön und genauso wie erwartet. Auch das Material fühlt sich sehr angenehm und hochwertig an. Die Li... もっと見る
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Empfehlenswert! Die Stuhlkissen sind bequem und der Bezugsstoff (100% Cotton) von guter Qualität. Die Farbe dezent getroffen und die Verarbeitung in Ordnung. Die Lieferung: Innerhalb von 3 Tagen war... もっと見る
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Schnelle Lieferung, leichter Aufbau, gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Die Türen kann man nicht einstellen (zur Info). Das Produkt sieht genauso aus wie abgebildet.
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企業情報
Eminza について
当該企業による記述
Eminza wurde 2011 gegründet und ist ein Online-Shop für Innen- und Außendekoration. Mit dem Ziel, Ästhetik, Langlebigkeit und Komfort für alle zugänglich zu machen, bietet Eminza eine Auswahl an inspirierenden und regelmäßig wechselnden Produkten – von gemütlicher Bettwäsche bis hin zu stilvollen Outdoor-Möbeln, nicht zu vergessen Möbel und Weihnachtsdekoration.
Eminza verbindet die neuesten Trends mit fairen Preisen und begleitet seine Kunden dabei, ein gemütliches und einzigartiges Zuhause zu schaffen, das zu ihnen passt. Dank einer leistungsstarken Logistik, eines freundlichen Kundenservice und des Fokus auf die Umweltverträglichkeit seiner Kollektionen verwandelt Eminza jedes Haus in ein echtes Zuhause – immer mit dem gleichen Ziel vor Augen: das Leben seiner Kunden schöner zu machen.
Die Eminza Vorteile
Das Team von Eminza arbeitet daran, Ihnen stets ein optimales Shopping Erlebnis zu bieten.
Kundenservice stets für Sie da
Gratis Rücksendung
Versand am Gleichen Tag
Sichere Bezahlung
連絡先
Deine Deko-Lieblinge zu sanften Preisen
4.5
優良
2万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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この企業のTrustpilot 利用方法
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Ort der Bestellung ist unklar
Ort der Bestellung ist unklar. Bestellung ist über 2Wochen her
2026年8月27日
Eminza からの回答
Liebe Kundin ,
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie soeben in einer persönlichen E-Mail kontaktiert, um eine Lösung anzubieten.
Ihr Eminza-Team
Sehr gute Erfahrung
Ich habe zwei Bettlaken bestellt. Die Qualität ist sehr gut. Die Lieferung war sehr schnell und auch eine Retoure (weil ich die falsche Größe bestellt hatte) hat sehr gut geklappt.
2026年8月27日
Eminza からの回答
Bonjour ,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Qualität überzeugt hat und die Zustellung sowie die Rücksendung reibungslos verliefen. Wir bleiben gerne für Rückfragen verfügbar. Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Eminza-Team
Lieferung sehr lange
Am 25.08 bestellt, bis jetzt (heute 6.09) nichts erhalten. Sehr ärgerlich. Service antwortet „Lieferung für die nächste Woche geplant“. Bin gespannt.
2026年8月27日
Eminza からの回答
Liebe Kundin,
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice hat Ihnen den Betrag zurückerstattet.
Ihr Team Eminza
Ich warte seid Wochen auf meine…
Ich warte seid Wochen auf meine Bestellung die ich in Vorkasse geleistet habe und mein Ware bis heute nicht bekommen habe. Bin sehr enttäuscht und sehr traurig. Bis heute weiß ich immer noch nicht was da los ist . Keine Benachrichtigung wann ich meine Ware erhalte. Lieferung solle innerhalb von 5 Tagen sein . Würde nie wieder dort was bestellen. Kann ich auch nicht weiter empfehlen.😭
2026年8月26日
Eminza からの回答
Liebe Kundin,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Unser Kundenservice hat Ihnen eine neue Lieferung der Bestellung organisiert. Falls Sie weitere Fragen bezüglich Ihrer Lieferung haben, wenden Sie sich bitten direkt an den Kundenservice und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr Eminza-Team
Die angekündigte Lieferung für 27.8.26…
Die angekündigte Lieferung für 27.8.26 ist nicht angekommen. Nach Kontakt zum Unternehmen verzichtete ich auf erneute Zusendung und stattdessen auf Rückerstattung der Zahlung. Das hat ohne Probleme funktioniert.
2026年9月5日
Eminza からの回答
Liebe Kundin,
wir bedauern die Verzögerung Ihrer Lieferung und die fehlende Rückmeldung. Unser Kundenservice hat Ihnen bereits den Betrag für die Bestellung zurückerstattet.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ihr Team Eminza
Schon beim Versand versagt
Meine Bestellung wurde nicht nur trotz Standard Lieferung erst 2 Tage später versand und nicht wie angepriesen noch am selben Tag. Aufgegeben habe ich die Bestellung gegen 11 Uhr Vormittags.
Nicht nur habe ich als die Bestellung dann endlich versendet wurde, keine Versandbestätigung erhalten und musste mir diese Informationen umständlich über die Webseite zusammensuchen.
Als nach etwas über einer Woche dann endlich die Lieferung erfolgen sollte hat DHL die Sendung wieder zurückgesendet, weil der Empfänger aufgrund einer fehlerhaften Adressangabe nicht gefunden werden konnte.
Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert und bisher immer noch keine Rückmeldung erhalten.
Ich würde mir gut überlegen, ob ich hier nochmal eine Bestellung aufgebe.
2026年8月26日
Eminza からの回答
Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung verspätet versandt wurde und Sie zudem keine Mitteilung erhalten haben. Unser Kundenservice hat Ihnen eine neue Lieferung der Bestellung organisiert.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Lieferung.
Ihr Eminza-Teami
Zuverlässige Lieferung, sehr gutes Produkt
Die Ware wurde pünktlich geliefert, sogar etwas schneller als angekündigt.
Die Bettwäsche gefällt mir sehr gut, Qualität und Verarbeitung der Ware sind einwandfrei.
2026年8月25日
Eminza からの回答
Bonjour ,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Lieferung termingerecht erfolgte und die Bettwäsche qualitativ sowie in der Verarbeitung Ihren Erwartungen entspricht. Wir wünschen Ihnen eine ausgezeichnete Zeit.
Eminza Team
Eminza からの回答
Bonjour ,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Zustellung, Service und Warenqualität zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir bleiben gern für Rückfragen verfügbar und wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Eminza Team
Leider sehr schlechte Erfahrung…
Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht..Sendung konnte angeblich nicht zugestellt werden obwohl es keine Info gab, dass die Sendung verschickt wurde? Erst auf Nachfrage, nach über 1 Woche, wurde ich informiert, dass die Ware jetzt ausverkauft sei und ich musste dann darauf drängen den Kaufpreis erstattet zu bekommen!
2026年8月25日
Eminza からの回答
Lieber Kunde ,
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet bearbeitet wurde. Unser Kundenservice hat Ihnen den Betrag bereits zurückerstattet.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ihr Team Eminza
Eminza からの回答
Bonjour ,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sich der Versand nach der Zahlung verzögert hat. Bitte prüfen Sie die Versandbestätigung oder kontaktieren Sie unser Team, damit wir den Status Ihrer Bestellung einsehen können. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Eminza-Team
Schöne Idee - enttäuschende Qualität
Ich habe Anfang 2025 zwei Sets Musselin-Bettwäsche inkl. Bettlaken sowie ein zusätzliches Bettlaken bei Eminza bestellt. Nach etwas mehr als einem Jahr hat die Qualität leider deutlich nachgelassen: Der Stoff ist noch dünner geworden, weist starkes Pilling auf und fühlt sich nicht mehr angenehm an.
Besonders enttäuschend bei dem aufgerufenen Preis – zumal die Bettwäsche nur im Wechsel mit anderen Sets genutzt und entsprechend nicht übermäßig häufig gewaschen wurde. Für diese Preisklasse ist die Qualität aus meiner Sicht nicht angemessen. Auch nachhaltig ist es nicht, wenn Bettwäsche nach so kurzer Zeit bereits aussortiert werden muss.
Schöne Musselin-Idee (praktische Aufbewahrungstasche) aber keinerlei Kundenorientierung meiner Erfahrung nach. Preis-Leistung stimmt für mich leider überhaupt nicht – daher keine Kaufempfehlung. Eine Erstattung bzw. ein entsprechendes Entgegenkommen seitens Eminza fände ich angesichts der kurzen Lebensdauer und des Preises durchaus angemessen.
2026年9月3日
自発的なレビュー
Eminza からの回答
Liebe Kundin,
Es tut uns leid, dass die Qualität der Bettwäsche nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ein solcher Fall entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Da der Kauf jedoch bereits über ein Jahr zurückliegt, können wir leider kein Entgegenkommen mehr anbieten, da sich nach dieser Zeit nicht nachvollziehen lässt, wie der Mangel entstanden ist. Wir bedauern dies sehr.
Ihr Team Eminza
Gute Zusammenarbeit und unbürokratisch.
Gute Zusammenarbeit und unbürokratisch.
gerne wieder.
2026年7月29日
Eminza からの回答
Bonjour ,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns über die reibungslose und unkomplizierte Zusammenarbeit. Wir bleiben gern für Rückfragen verfügbar. Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Eminza-Team
Eminza からの回答
Bonjour ,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Qualität und Preis zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Eminza-Team
Eminza からの回答
Bonjour ,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass das Produkt wie beschrieben war und die Lieferung zügig erfolgte. Wir bleiben gerne für Rückfragen verfügbar und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Eminza Team
Lieferkosten sind überdurchschnittlich…
Lieferkosten sind überdurchschnittlich teuer, dafür ist die Ware super schön!
2026年8月19日
Eminza からの回答
Bonjour ,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität der Ware gefällt. Bezüglich der Versandkosten prüfen wir die Rahmenbedingungen gern. Wir bleiben für Rückfragen jederzeit gern für Sie da.
Eminza Team
Leider sind die Leintücher sehr dünn &…
Leider sind die Leintücher sehr dünn & fusselig bereits nach dem ersten ersten Waschgang.
Keine Lieferung nach Hause möglich.
Lieferzeit sehr lange
2026年8月12日
Eminza からの回答
Liebe Kundin ,
Es tut uns leid, dass die Artikel nach dem ersten Waschgang nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Falls Sie weitere Hilfe bezüglich Ihrer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Ihr Eminza Team
Sehr gute Qualität zu fairem Preis
Wie üblich sehr gute Qualität und wie online abgebildet. Schneller Versand.
2026年8月22日
Eminza からの回答
Bonjour ,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität sowie der Übereinstimmung der Darstellung im Online-Shop zufrieden sind und der Versand schnell erfolgte. Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
L'équipe Eminza
Nie wieder
Fichtner. Lange Lieferzeit, keine Info das Versand wurde. Einmal und nie wieder. Warte jetzt auf meine Ware seid über 14 Tagen
2026年8月21日
Eminza からの回答
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Lieferung. Unser Kundenservice hat Ihnen eine neue Lieferung der Bestellung organisiert, die bereits zugestellt wurde.
Ihr Eminza-Team
Super schöne Tischdecke
Super schöne Tischdecke. Der Versand ging schnell und unkompliziert.
2026年8月22日
Eminza からの回答
Bonjour ,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Tischdecke gefällt und die Lieferung schnell sowie reibungslos verlief. Wir bleiben gerne für Rückfragen verfügbar. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Team Eminza
Ich habe seit lange Zeit noch nicht…
Ich habe seit lange Zeit noch nicht meine Bestellung erhalten
2026年8月18日
Eminza からの回答
Liebe Kundin,
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Der Betrag wurde Ihnen bereits zurückerstattet.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Das Team von Eminza
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