Duidelijke eerlijke informatie. Geen reclame waarmee je vermoeid wordt. Moest door verhuizing opzeggen, maar wordt mogelijk in de toekomst weer klant.
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Energie van ons heeft indirect de energieleverantie van AGEM uit de Achterhoek overgenomen. Dit was een zeer betrokken coöperatie met hart voor de leden. Hiervan heb ik bij Energie van Ons nooit iets... もっと見る
Ik heb twee een contactformulier ingevuld en een offerteverzoek voor een PPA ingediend! Tot nu toe geen enkel contact geweest!
ik ben destijds bij Energie Van Ons gegaan omdat het nr. 1 stond in de rij van beste milieuvriendelijke energiebedrijven en omdat het eventuele winst ten goede laat komen aan voorzieningen in de buurt... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Energie VanOns について
当該企業による記述
Jouw Streek Jouw Stroom!
Een duurzaam leven begint met lokaal opgewekte groene stroom.
Energie VanOns werkt net even anders dan andere energiebedrijven. In jouw buurt wekken energiecoöperaties met zonneparken, zonnedaken en windmolens jouw lokale stroom op. Lokaal opgewekt en lokaal geleverd.
- 100% echte groene stroom
- 100% lokaal opgewekte stroom
- Opbrengsten worden lokaal besteed aan duurzame projecten
- Verbeter je CO2 footprint, zonder grote investering
Het mooie is dat de opbrengsten via de energiecoöperaties worden besteed aan duurzame projecten in je eigen buurt.
Je vindt onze energiecoöperaties in steeds meer buurten in Nederland. Benieuwd welke coöperatie bij jou in de buurt zit?
Krijg je ook energie van ons verhaal? Steun de coöperatie in jouw buurt én word klant. Meld je nu aan en wij regelen eenvoudig en gratis je overstap .連絡先
Rozenburglaan 1, 9727 DL, Groningen, オランダ
- 085-0160111
- klantenservice@energievanons.org
- energie.vanons.org
4.0
ほぼ満足
1601件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 96％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Energie VanOns からの回答
Bedankt voor je bericht.
Wij scoren een 10 op de Groene Stroom Ranglijst van Greenpeace, De Consumentenbond, Natuur & Milieu en WISE! Daarmee behoren we tot de groenste energieleveranciers van Nederland.
Onze groene stroom komt uit zo’n 200+ duurzame energiebronnen. Lokale energiecoöperaties zijn onze lokale energieproducenten. Met zonnecentrales of windmolens wekken ze duurzame energie op en verduurzamen ze de buurt, dorp of stad. Deze duurzame energie leveren wij lokaal aan onze klanten. Onze stroom is daarmee gegarandeerd uit eigen streek.
In de groene stroom checker van Hier kun je zien dat onze stroom écht groen en lokaal opgewekt is: https://www.hier.nu/groene-stroom-checker
Energie VanOns からの回答
Bedankt voor uw bericht!
Fijn dat we zojuist gesproken hebben en u nu een contract hebt met een lager tarief waardoor het voorschot ook weer naar beneden kan!
Geweldig
Geweldig. Die samenwerking met Energie Wonen, wat betreft de thuisbatterij. Geweldige testcase
2026年1月2日
Energie VanOns からの回答
Wat goed om te lezen! We zijn zelf ook erg enthousiast!
Na goede jaren nu niet tevreden
Aantal jaren ging het goed. Nu kregen we een incasso zonder eindafrekening. We moesten ook fors bijbetalen, daarnaast klopte de prognose in ons account ook niet. Telefonisch contact leverde geen duidelijkheid. Nu overgestapt naar ANWB Energie
2025年12月20日
Energie VanOns からの回答
Bedankt voor je bericht.
Ik zie dat we de jaarafrekening op 11 december hebben toegestuurd naar het bij ons bekende mailadres. De eindafrekening heb je ontvangen op 11 januari.
Daarnaast was deze te downloaden via je klantportaal.
Wat je aangeeft over de prognose die niet zou kloppen, dit betreft een indicatie en is gebaseerd op historisch verbruik en een schatting die we maken naar aanleiding van jouw verbruiksprofiel.
Het is altijd verstandig je verbruik via je klantportaal in de gaten te houden en te zorgen dat je voorschot je verbruik dekt. Wij controleren 2x per jaar of het voorschot voldoende is, na de jaarafrekening en na de jaarwisseling.
Mocht je besluiten in de toekomst weer klant te willen worden dan horen het graag!
Er moet veel worden verbeterd bij dynamische contracten
Ben pas drie maanden klant, neem alleen elektriciteit af en ben al tegen de nodige problemen aangelopen. Ik heb een dynamisch contract en al meerdere keren meegemaakt dat er problemen waren met de website en/of de app. Vooral het (tijdig) doorgeven of bekend maken van de uurtarieven die gelden voor de volgende dag lijkt bij Energie VanOns een flink probleem. Verder ben ik onaangenaam verrast door veranderingen die er op duiden dat er gerekend is of gaat worden met tarieven per kwartier. Daarnaast is er al een probleem geweest met de juiste registratie van het dagverbruik. Door dit alles heb ik al meerdere keren mijn energieverbruik niet vooraf kunnen inplannen. Mijn ervaring met de klantenservice is op zich goed en ook het idee bij te dragen aan lokale energiecoöperaties spreekt mij aan. Toch overweeg ik vanwege de automatiseringsproblemen van Energie VanOns een overstap naar een andere aanbieder.
2025年12月31日
自発的なレビュー
Energie VanOns からの回答
Bedankt voor je bericht.
Het klopt dat we in de opstartfase van ons nieuwe dynamische contract enkele keren de toekomstige dagstanden niet tijdig konden aanleveren. Dit probleem is inmiddels opgelost.
Gisteren zijn de standen om een andere reden niet op tijd bij ons binnengekomen; ook dit is inmiddels verholpen.
Wat betreft de kwartiertarieven; die bieden wij op het moment niet aan. Voorlopig hanteren wij voor ons dynamische contract uurprijzen. De uurprijs is gelijk aan het gemiddelde van de vier kwartieren in dat uur. We besluiten op een later moment of en wanneer we overstappen op kwartierprijzen.
Houd onze website in de gaten voor updates over de prijzen van het dynamische contract. Mocht er een wijziging plaatsvinden van uur- naar kwartierprijzen, dan informeren wij onze dynamische klanten hier uiteraard tijdig over.
Tot slot over de registratie van het dagverbruik: je review is niet gekoppeld aan een klantnummer of e-mailadres. Daarom kan ik hier alleen een algemene reactie op geven. Mocht je dit probleem opnieuw ervaren, neem dan gerust contact met ons op, zodat we het specifiek voor je kunnen nakijken.
Energie VanOns からの回答
Goed om te lezen! Bedankt!
Ze hebben naar mij geluisterd en zijn…
Ze hebben naar mij geluisterd en zijn mij wel tegemoet gekomen met de vaste tarieven aan te passen waardoor ik mij ook rustiger voel.
Ik alle microplastics de deur uitgedaan waardoor het wel stukken kouder aanvoelt vooral in de ochtend. Ik moet dus wel meer stokken en ik hoop dat mijn voorschot genoeg is.
Maar wij kunnen daar over communiceren en dat is wel fijn..👍👍👍
2025年12月22日
Energie VanOns からの回答
Bedankt voor uw bericht!
Fijn dat we positief hebben kunnen bijdragen aan uw gemoedsrust. Ik kan mij inderdaad nog herinneren dat u geadviseerd bent door de woningbouwvereniging om bubbeltjeswrap op de muren te bevestigen. Tsja...dat is ook niet ideaal kan ik mij voorstellen. Gelukkig neemt u nu gas af met het lage tarief van december.
Ik heb even gekeken naar uw voorschotbedrag en het staat nu zo ingesteld dat u 13,45 meer betaald dan het bedrag dat wij adviseren.
Neemt u gerust contact met ons op wanneer u graag wilt dat weer even met u meekijken!
Goed op weg!
Op mijn vragen wordt altijd goed en snel gereageerd. De app met info werkt goed. Paar aandachtspuntjes:
1. Bij openen app mag 1e pagina wel de productpagina zijn, immers je wil de prijzen van de dag eigenlijk bijna elke dag wel een keer zien.
2. Ik mis nog de "tussenstand"
3. Teruglevering standaard ook in euro's weergeven.
Verder alles prima!!!
2025年12月14日
Energie VanOns からの回答
Dank je wel voor je review en het meedenken.
Ik heb je aandachtspunten genoteerd en geef ze door aan het team dat verantwoordelijk is voor de app!
Energie VanOns からの回答
Bedankt voor je bericht!
De website werkte regelmatig niet…
De website werkte regelmatig niet optimaal. Er werden fouten gemaakt, ook bij de jaarafrekening. De oude website vond ik persoonlijk prettiger, je kon meer gegevens inzien. Maar ook daar zaten regelmatig fouten in.
2025年12月13日
Energie VanOns からの回答
Bedankt voor je bericht. We hebben te maken gehad met enkele opstartproblemen bij het nieuwe portaal maar alles zou nu naar behoren moeten werken.
Binnenkort hopen we enkele nieuwe functies online te zetten, deze worden op dit moment nog getest.
Energie VanOns からの回答
Yes! Dank je!
Uitstekende servicedesk
Ik heb de servicedesk een aantal maal gebeld en ik ben goed en vriendelijk geholpen. Krijg het gevoel dat men echt het beste voor mij wil bereiken. Dank daarvoor!!
2025年12月16日
Energie VanOns からの回答
Wat fijn! Daar doen we het voor! Dank je :)
Het gaat steeds beter
Het gaat steeds beter. De site is gebruiksvriendelijker geworden en de prijzen zijn heel goed . Ook de communicatie gaat stukken beter.
2025年12月7日
Energie VanOns からの回答
Bedankt voor je mooie review!
Vraag over verschil in tarieven website en app.
De gestelde vraag is goed beantwoord.
Er zal aan gewerkt worden om het verschil tussen app en website gelijk te maken.
2025年12月7日
Energie VanOns からの回答
Fijn om te lezen, dank je!
Energie VanOns からの回答
Bedankt voor je bericht.
EvO, helder, snel en vooral lokaal
EvO communiceert helder. Als ik een vraag stel krijg ik redelijk snel een antwoord. Daarnaast vind ik het fijn dat we lokale stroom gebruiken.
2025年12月9日
Energie VanOns からの回答
Bedankt voor je review!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。