Fliegendeckenchaos
Im August hatte ich eine Fliegendecke fÃŒr meinen IslÀnder nach den Vorgaben der GröÃentabelle auf der Homepage von Epplejeck in GröÃe 125 cm bestellt, was auf der BestellbestÀtigung so auch stand. Geliefert wurde jedoch eine Decke in GröÃe 175 cm, die einem IslÀnder niemals passen kann.
Mehrfach habe ich per Mail reklamiert und bekam immer dieselbe Antwort: die GröÃe wÃŒrde stimmen, weil die BodenlÀnge ausschlaggebend sei. Dies hatte ich aber so auch gemessen und kam auf 125 cm.
Nach mehreren erfolglosen Reklamationen und der Anforderung eines kostenlosen RÌcksendetickets, habe ich Klarna eingeschaltet und dies Epplejeck per Mail auch mitgeteilt. Plötzlich wurde mir dann eine RÌcksendeticket zugeschickt.
Obwohl ich bekrÀftigt hatte, dass ich richtig gemessen habe, wurde immer wieder behauptet, ich hÀtte falsch gemessen.
Bei Epplejeck werde ich nie wieder etwas bestellen!
