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5つ星のうち5の評価

Habe schon mal zurück gemeldet: die Ersatzteile passen gut und arbeiten zuverlässig. Schön, dass man ein altes Gerät im Sinne der Nachhaltigkeit noch weiter verwenden kann-

5つ星のうち1の評価

Habe 2 Artikel bestellt, einer war bereits geöffnet.Für je-den Artikel wurden 7,99Euro Versandkosten berechnet. Als Kunde heißt das für mich, dies war die erste und letzte Bestellung bei diesem Sh... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Nach Bestellung und Bezahlung erfolgte die Lieferung zum frühesten angekündigten Termin. Ich bin sehr zufrieden. Gute Qualität zum günstigen Preis. Guter Aufbau und einfache Bedienung vom Shop.

5つ星のうち5の評価

Ich habe einen neuen Einschaltknopf für meinen Braun Rasierer benötigt; früher hätte ich ihn einfach bei der Braun Servicestelle abgegeben - die ist jetzt geschlossen worden. Es gibt also in Frankfurt... もっと見る

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

366件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.4

すべてのレビュー

(366)

過去12か月のレビュー数: 94件

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5つ星のうち1の評価

Support unfreundlich und nicht kundenorientiert !

Ich habe bei ErsatzteilDIRECT.de bestellt und musste mich wegen eines Problems mit der Lieferung an den Support wenden.
Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Der Kundenservice war aus meiner Sicht unfreundlich und teilweise auch respektlos im Umgang. Auf meine Nachrichten wurde zwar geantwortet, jedoch wirkten die Antworten eher knapp und wenig entgegenkommend.

Ich hatte nicht das Gefühl, dass wirklich auf mein Anliegen eingegangen wird. Insgesamt habe ich den Support als nicht kundenfreundlich erlebt.

Aus diesem Grund kann ich den Shop leider nicht weiterempfehlen!

2026年3月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Versandkosten nicht rückerstattet

Habe den Kauf widerrufen, da das Teil dann doch nicht gebraucht wurde. Die Rücksendung war für mich kostenpflichtig und obwohl der Händler angab, die Versandkosten von immerhin7,99€ zurück zuzahlen, wurde das nicht gemacht (bei Amazon Pay hatte ich keine Wahl zum Versand). Das ist eine Frechheit! Der Händler steht jetzt bei mir auf der schwarzen Liste!

2026年4月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Gestern bestellt und heute schon da

Gestern bestellt und heute schon da, das ist bester Service. Ich habe für mein schon älteres Staubsaugermodell von Philips eine Ersatzdüse mit Scheiben für die Parkett Reinigung gesucht und bin nur hier fündig geworden. Schon allein das hat mich froh gemacht. Dass die Lieferung so schnell und im besten Zustand von statten ging, begeistert mich um so mehr. Besser geht's nicht. Vielen Dank dafür!

2026年4月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Seriöser Shop

Hatte etwas bestellt und es kam prompt eine Email um die Bestellung nochmal zu überprüfen. Stornierte daraufhin die Bestellung, da Fehler unterlaufen war. Es folgte direkt die Stornierung und Geld wurde zeitnah erstattet.

2026年4月3日
自発的なレビュー

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