Habe schon mal zurück gemeldet: die Ersatzteile passen gut und arbeiten zuverlässig. Schön, dass man ein altes Gerät im Sinne der Nachhaltigkeit noch weiter verwenden kann-
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Habe 2 Artikel bestellt, einer war bereits geöffnet.Für je-den Artikel wurden 7,99Euro Versandkosten berechnet. Als Kunde heißt das für mich, dies war die erste und letzte Bestellung bei diesem Sh... もっと見る
Nach Bestellung und Bezahlung erfolgte die Lieferung zum frühesten angekündigten Termin. Ich bin sehr zufrieden. Gute Qualität zum günstigen Preis. Guter Aufbau und einfache Bedienung vom Shop.
Ich habe einen neuen Einschaltknopf für meinen Braun Rasierer benötigt; früher hätte ich ihn einfach bei der Braun Servicestelle abgegeben - die ist jetzt geschlossen worden. Es gibt also in Frankfurt... もっと見る
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Super, dass man Ersatzteile hier bekommt
Super, dass ich zur Krups-Maschine das neue Auffangbecken für das Wasser bekommen konnte.
Ich kann ersatzteildirect.de sehr empfehlen.
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung.
Ersatzteil für Haarschneider Moser passt perfekt.
Einziges Manko 7,99 Euro Versandkosten für eine Warensendung
Falsche Abbildung und anderes…
Falsche Abbildung und anderes minderwertiges Ersatzteil bekommen. Trotzdem soll ich die Versandkosten für die Retoure bezahlen, obwohl nicht meine Schuld. Unglaublich!!! So etwas funktioniert bei anderen Händlern besser. Wenn dort die Abbildung vom gelieferten Teil abweicht habe ich eine kostenlose Rücksendung erhalten.
Correct price and great experience.
Spitzenprodukt
Bin mit der bestellten Ware vollends zufrieden. Würde diese weiter empfehlen.
Nur hier fand ich den Einschaltknopf
Ich habe nur dort das Ersatzteil für meinen Rasierer gefunden. So kann ich ihn für relativ wenig Geld weiter verwenden. Braun hat auf meine Anfrage zur Reparatur leider gar nicht reagiert. Wären über 300 Euro für den Elektromüll gewesen.
Vorsicht bei Bestellungen
Schnelle Lieferung.
Jedoch bei Rücksendung sehr unflexibel.
Senden keine Rücksendungsetikett, man muss bei der Versendung und bei Rücksendung die Portokosten selbst tragen.
Sehr schlechter Service !!
Antworten auf Mails sehr unfreundlich.
Braun Reinigungsstation gestern…
Braun Reinigungsstation gestern bestellen heute ist da super lieferbar und braun Station funktionieren ach super 5 Sterne
Habe die Ware schnell erhalten und die…
Habe die Ware schnell erhalten und die Reparatur hat damit funktioniert. Ich finde es toll, dass auch spezielle Ersatzteile noch zu beziehen sind.
Philips Dampfbügelstation Platineund Braun Kombipack 9000 Scherkopf 70S Series 7.…Originalteil .
Philips Dampfbügelstation Platine GC9660 - GC9690 und Braun Kombipack 9000 Scherkopf 70S Series 7.
Schnelle Lieferung.
Die def. Platine der Bügelstation durch die neue Platine ersetzt. (Originalteil, alle Anschlüsse identisch ) und alles funktioniert wieder. Auch der Scherkopf ist ein Originalteil und rasiert entsprechend gut. Gerne wieder.
Alles bestens
Gutes Erfahrungen
Schnelle Lieferung. Originalteile von Dyson wie in der Beschreibung angegeben. Akzeptabler Preis.
Gut und schnell!
Vorhandensein von Teile, Qualität und Zuverlässigkeit bei der Lieferung
Alles bestens gelaufen
Alles bestens gelaufen! Schnelle und zuverlässige Lieferung bei guter Qualität der Ware.
Letztlich seriös, aber Kommunikation mangelhaft
Am Ende wurde einwandfreie Ware geliefert - soweit, so gut. ABER:
Ich nahm das Angebot an, gegen Preisnachlass Vorkasse zu leisten. Daraufhin keine Reaktion jeglicher Art, noch nicht mal eine Eingangs-, geschweige denn Versandbestätigung. Versandzeit nach Zahlungseingang wurde mit "1-5 Werktagen" angegeben. Nach 1 Woche Anruf bei Hotline: laut AB-Ansage wurde diese aber eingestellt! Dann Nachricht per Mail geschrieben: keine Reaktion. Nach weiteren > 2 Wochen, als ich schon glaubte, einem Betrüger aufgesessen zu sein, kam plötzlich aus heiterem Himmel eine Mail: "Status Ihrer Bestellung geändert" (wohlgemerkt: ich wusste ja gar nichts von einem bisherigen Bestellstatus!), "Ware wird versandt" - 2 Tage später war sie dann da.
Fazit: Genau so verspielt man unnötig (!) Kundenvertrauen. Ist es wirklich so schwer, a) keine unhaltbaren Versprechen ("Lieferzeit 1-5 Werktage") zu machen, b) den Erhalt von Vorkasse per automatischer Mail zu bestätigen und c) wenigstens auf konkrete Mailanfragen dann auch mal zu antworten??
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