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Holafly レビュー 

112,788
TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

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5つ星のうち5の評価

今回は1年ぶりの海外ひとり旅でハノイ、eSIMは去年の台北で完璧な接続で安心を提供してくれたHola fly. 日本出国前に設定していたのですぐに接続されましたが表示されるのは現地の通信会社名で少し驚きましたが調べるとベトナムでは現地の通信会社名が表示されるので大丈夫とわかりひと安心(台北ではHolafly表示だったので💦) それだけ理解したらあとはもうずっと安心の安定接続、有... もっと見る

5つ星のうち5の評価

南仏へ12日間の旅行をしました。出発前のインストールは、迷うところもありましたが、Chami Voyageさんのyutubeの動画を見て参考にするとうまくできました。その後パリに到着した際、やはりアクティベートと全般的な設定に疑問がありましたが、チャットによってリアルタイムに教えてもらえたので、すぐ解決しました。特に到着時、日本の深夜にも関わらずAIでなく生身のスタッフによる親切なチャット相談をし... もっと見る

5つ星のうち5の評価

私はHolaflyのeSIMを3回ほど使いました。きっかけはおぎはぎのYouTubeの台湾旅行で紹介されたのがきっかけです。以前まではWi-Fiを借りていましたが重く、制限もあり日本の感覚でプランを選んだのですが即、超過になり速度が遅くなり料金も高く帰ってルーターの返却と面倒でしたが、eSIMに変えると、この面倒さ、料金、設定、サポート、通信と申し分ありませんでした!特にサポートの対応は日本語でセ... もっと見る

5つ星のうち5の評価

学校の海外研修で利用しました。どのコースがいいかわかりませんでしたが、宛先で検索したら選択肢が狭まれ悩むことはありませんでした。電話回線は必要なく、現地ではホストファミリーとWhat’s Appでやりとりし、日本の家族とはLINEでやりとりできました。 最初飛行機に乗る前から、本当に使えるかハラハラドキドキでしたが、現地では何の問題もなく使えてほっとしました。今回は10日間の金額でしたが、旅行の... もっと見る

企業情報

  1. テレコミュニケーション サービス プロバイダー

Holafly について

当該企業による記述

Holafly is an eSIM online store for international travel. They provide internet connection in more than 160 destinations around the world. Customers can choose data plans for trips from 5 days to three months. The key products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Mexico, Türkiye, Japan, Italy, France and 40 other destinations.

Features:

  • Customized and multilingual 24/7 customer service (English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, among others).
  • Holafly has an App so you can manage and monitor your eSIM.
  • Multi-operator coverage in many countries.
  • Unlimited data plans.
  • Top up extra days or data.

Support:

Headquarters:

2 Dubling Langings,

North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3

Legal name:

HOLAFLY LIMITED

holafly logo

連絡先

重要なお知らせ

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

11万件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.7

すべてのレビュー

(112,788)

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"韓国"

5つ星のうち5の評価

私はHolaflyのeSIMを3回ほど使いました

私はHolaflyのeSIMを3回ほど使いました。きっかけはおぎはぎのYouTubeの台湾旅行で紹介されたのがきっかけです。以前まではWi-Fiを借りていましたが重く、制限もあり日本の感覚でプランを選んだのですが即、超過になり速度が遅くなり料金も高く帰ってルーターの返却と面倒でしたが、eSIMに変えると、この面倒さ、料金、設定、サポート、通信と申し分ありませんでした!特にサポートの対応は日本語でセッカッチな自分でも素早い対応だと思いました!今回は釜山と台湾で使用しましたが全然問題無く快適な旅行が出来ました!他社も色々とあり値段も安い所もあります。しかし私はHolaflyを使用します。それが安心です!

2026年7月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

旅行ではじめて利用

旅行ではじめてこちらを利用しました。
簡単な操作方法ではあったかもしれませんが、初めての私にしては操作方法のLINEでのやり取りでかなり時間を費やしなかなか確認も取れずで苦労して不安になることがありました。
母親も全然分からずのままだったので
お年寄りでも分かりやすく設定から
現地に行ってやることまでの内容一式を簡単に説明など動画や文であればさらにいいものになるかと思います。

2026年5月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

で使用させていただきました

で使用させていただきました。
初めての利用でしたが、安いのに電波が常に安定していてストレスなしでした。
設定もとても簡単で便利です。
また利用したいと思います。

2026年5月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Holafly is great!

でHolaflyを利用しましたが、とても使い勝手が良かったです。eSIMは3日間で約2,000円とかなり手頃な価格で、しかもデータ容量が無制限だったので非常に便利でした。5G通信も高速で安定しており、旅行中に特定のエリアで使えないといった制限も特に感じませんでした。

また、eSIMの設定作業も比較的簡単で、あまり手間がかからなかった点も助かりました。海外旅行中でもスムーズに使い始めることができました。

一方で、初めてeSIMを使う人向けに、設定手順をもう少し細かく説明してもらえるとさらに分かりやすいと感じました。また、購入時に利用日数だけでなく、利用開始日時も指定して購入できるようになると、より便利だと思います。

全体として、Holaflyは価格が手頃で、通信速度も速く、設定も簡単だったので、今後の旅行でもまた利用したいと思います。

I had a very good experience using Holafly in Korea. The eSIM was very reasonably priced—around 2,000 yen for three days—and it included unlimited data, which was extremely convenient. The 5G connection was fast and stable, and I did not experience any particular area restrictions during my trip.

I also appreciated that the eSIM setup process was relatively simple and did not take much time. It was very helpful, especially while traveling abroad.

One thing I would like to suggest is making the setup instructions a little more detailed, especially for first-time eSIM users. Also, when purchasing the eSIM, it would be even better if users could choose not only the number of days, but also the exact start date and time of use.

Overall, Holafly was affordable, fast, and easy to use, and I would be happy to use it again for future trips.

2026年5月3日
5つ星のうち5の評価

BTS高陽スタジアムライブで会場周辺や会場内でも安定して使えた

HolaflyのeSIM購入2回目です。前回は2025年10月のOasis高陽スタジアム公演、今回は同じ会場の2026年4月のBTS高陽スタジアム公演です。(前回も全く問題なく使えました)先に結論から書くと、開演前、開演中の幕間、開演後も全く問題なくネットに接続でき、LINEで画像を送ることも地図アプリで帰路を調べることもできました。
私は公演3日目に参加しましたが、1,2日目に参加したお客さんのSNS投稿では会場周辺で全くeSIMが使えず入場のモバイルチケット表示やモバイル会員証表示で困ったと多数見かけました。公演によって会場でWiFi提供がある場合もありましたが、今回は無かったと記憶しています。モバイルチケット表示のため周辺施設に走ってWiFiを拾いに行く負担や不安感を考えたら、格安の観光用SIMやeSIMを選ぶよりHolaflyを推したいです。
残念な点を挙げるとすると、設定もわかりやすいガイドもありサポートセンターもあるようなので安心材料ではありますが、iOSで設定の最後のデータローミングをオンにするやり方がガイドのUIと実際のUIでズレがあり、私もやや迷いました。またインストール手順の最初に「QRコードを読み込む方法」、次に「手動で設定する方法」があり、スマホから購入して設定している人で、かつQRコード=カメラで読み込むものという認識の人にとって「どうやって読み込むのか」の時点でも戸惑うと思います。特に"アクティベーション"、"ローミング"などの用語に慣れない人には、まだまだeSIMのハードルが高いのかなとも感じています。
設定方法のネガティブ面を除けば、ずっと安定した通信で1日から購入できるのでぜひおすすめしたいです。

2026年4月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

旅行で旅行しました

旅行で旅行しました。2回目ですが、今回も問題なく利用でき、通信速度も問題なくスムーズで快適でした。
使い放題なので、データ量を心配することもなく、ストレスフリーです。

2026年3月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

接続が安定

料金が明確で、インストールも簡単。
で利用しましたが、同行した友達が利用していたモバイルWiFiに比べ、接続が安定していて、なんの問題もありませんでした。
日本に帰国したときは、自動で日本の接続に切り替わり接続設定を変更する必要もありませんでした。

2026年2月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

神対応です

神対応です。
安心してご利用できます。
次回に行く際には必ず再利用させていただきますね♪

2026年1月26日
5つ星のうち5の評価

台湾や旅行で大活躍

台湾や旅行で利用しました。他社のe-simといろいろ比較しても低価格で事前設定も簡単、現地でもすぐ繋がるなど、日本にいる時と同じ様に旅行を楽しめました。

2026年1月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

へ旅行

へ旅行しましたが、一緒に行った友人と常に連絡がとれたので安心できる旅となりました!ありがとうございました(⁠◍⁠•⁠ᴗ⁠•⁠◍⁠)⁠❤

2025年12月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

で使いましたが

中国で使いましたが、非常に使い勝手も良くありがとうございました。

2025年11月26日
自発的なレビュー
Holafly ロゴ

Holafly からの回答

こんにちは、

このたびは素敵なレビューをありがとうございます。中国や韓国で快適にご利用いただけたとのこと、大変うれしく思います。今後のご旅行でも、ぜひお役立てください。

よろしくお願いいたします。
Mauricio Salas
カスタマーエクスペリエンスアナリスト

5つ星のうち4の評価

いつも海外旅行の際は利用してます

いつも海外旅行の際は利用してます。
イタリア8日間使用しましたが、たまに通信できないことがありました。
はストレスなく使用できました!

2025年10月26日
Holafly ロゴ

Holafly からの回答

こうか様

いつも海外旅行の際にご利用いただき、誠にありがとうございます。イタリアでのご利用中に、時々通信が不安定になる場面があったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。それでも韓国では快適にご利用いただけたと伺い、大変嬉しく思います。

私たちは、いつでもお客様をサポートできるよう努めておりますので、必要な際はどうぞお気軽にご連絡ください。貴重なご意見をありがとうございます。サービス向上のための参考にさせていただきます。

マリア・オルフエラ
ホラフライ カスタマーエクスペリエンスアナリスト

5つ星のうち5の評価

簡単に設定できました

3日間のesimを購入しました。初めてesimを使用しましたが、渡航前の設定も、現地到着後の設定も簡単にできて、すぐに繋がりました。
渡航前にチャットで質問をしたのですが、その時の対応も早くて助かりました。

2025年10月30日
自発的なレビュー
Holafly ロゴ

Holafly からの回答

こんにちはmicaco、Nicolasです。

この度はコメントをいただき、誠にありがとうございます。私たちのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。いつでもサポートいたしますので、必要な際はどうぞ遠慮なくご連絡ください。

敬具

Nicolas Sierra | Analyst
Customer Experience

5つ星のうち4の評価

の地下鉄や高速バス、高陽スタジアムで人が多い場所でも使えました

で4日間使用しました。地下鉄や空港からソウル市内までの高速バス移動なども利用しました。またそのうち1日は高陽スタジアムでoasisライブにも行きました。以前も同じ会場で別のライブに行ったことがありますが、その際は別の会社のeSIM(確かSKテレコム)で通信しようとしたところ、人が多すぎて全然繋がらなかったため警戒していました。しかし今回は会場内やその近くでも全く問題なく利用できました。電話番号なしのデータ通信のみですが、旅行中に電話番号が不要であれば次回もHolaflyを使用したいです。

2025年10月19日
自発的なレビュー
Holafly ロゴ

Holafly からの回答

こんにちは、SK。

レビューを書いていただき、誠にありがとうございます。ソウル旅行中に当社のeSIMを快適にご利用いただけたことを嬉しく思います。今後も、お客様の今後の旅行先でも最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご質問やeSIMに関するサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

敬具
フアン・V. | アナリスト
顧客体験

5つ星のうち1の評価

で繋がりにくいのは何が問題なのか

で繋がりにくいのは何が問題なのか、解決して頂きたいと思います。

2025年10月20日
自発的なレビュー
Holafly ロゴ

Holafly からの回答

真由美 池田様

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。韓国における接続問題についてのご意見をいただき、深く感謝申し上げます。当社のサービス水準に達しておらず、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見は、今後の改善と品質の最適化に大変貴重なものです。お客様の満足を最優先に、状況を迅速に調査し、解決策をご連絡いたします。

それまでの間、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

Horaflyカスタマーサービス
マリア・オルフェラ

5つ星のうち3の評価

ドバイ出張

、中国、スリランカでは問題なくネットにつながりましたかなり快適で日本と同じようなネット環境でしたが、ドバイではサポートを向けながら、設定を何度も変えましたが、ネットにつながりませんでした。そのようなことがないようにしてもらいたいと思います。

2025年9月19日
自発的なレビュー
Holafly ロゴ

Holafly からの回答

塩野忠人様

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。韓国、中国、スリランカで快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、ドバイで接続の問題が発生したとのこと、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

現在、状況を確認しており、解決のためにこちらからご連絡を差し上げます。今後このようなことが起こらないよう改善に努めてまいります。

よろしくお願いいたします。
Mauricio Salas | カスタマーエクスペリエンスアナリスト

5つ星のうち4の評価

ソウル旅行

息子に教えてもらい、利用しました。
とても使いやすかったです。
料金もリーズナブルでしたが、もっと安い
eSIMもあるので、長期使用される方は色々と比較されるといいのかなと思います。

2025年9月17日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

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