Eternal Japon レビュヌ 

95
•
TrustScore 5段階評䟡の1.5

1.4

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Colis commander il y a un mois, un premier envoie égarer, un deuxiÚme soit disant livré mais aucune trace du colis. Presque aucune réponse de la part du service client, qui me dise globalement de me... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

En colÚre contre Etenel-Japon.fr tromperie sur la marchandise: eternal-japon.fr revendique vendre des Haori (terme japonais utilisé pour désigner une veste kimono japonais,origine et fabriqué au Japo... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

J'ai commandé 4 sweats, dont 2 annoncés en coton organique... Délais de livraison trÚs longs, notamment pour l'un des articles. Qualité nulle et le coton organique je l'attend toujours : aucune étiq... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Faites attention à la matiÚre des sweats : certains sont en coton d'autres en polyester. En outre, j'en ai reçu un en polyester qui ne me plaît et eternal japon refuse le retour et le remboursement ca... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

圓該䌁業による蚘述

Boutique dédiée à tout l'Univers du Japon et son art, Eternal Japon® vous propose une large sélection des meilleurs Décorations, Accessoires et Vêtements Japonais


連絡先

1.4

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

95件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

1.4

すべおのレビュヌ

(95)

過去12か月のレビュヌ数: 1ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

T-shirt commandé en XL et reçu en S ! SAV inexistant - FUYEZ

T-shirt commandé en XL et reçu en S !! Aucune réponse du service clients....
Site à fuir ++++++
Belle arnaque !!
Obligé de mettre une étoile car impossible de ne rien mettre

2021幎2月9日
自発的なレビュヌ
Eternal Japon ロゎ

Eternal Japon からの回答

Bonjour, contactez nous en mail nous proposons out à fait les retours et les échanges.

Le mail : contact@eternal-japon.fr

5぀星のうち1の評䟡

Sweat japonais rotasu

Sweat japonais rotasu,
comment dire la qualité est vraiment mauvaise, rien que en le portant on sens la différence de matiÚres entre un polo coq sportif et un pull de se site...
le t-shirt ce voit à travers, les impressions de mauvaises qualités et le temps de livraison...
Donc 3 semaines, 45euros de perdu voilà :/

2021幎1月21日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

SITE DE DROPSHIPPING !!!!

SITE DE DROPSHIPPING !!!!

Commande de deux sweats, un t-shirt et deux housses de coussins.

Les deux sweats qui sont une véritable arnaque. Je les ai eu en "solde" à 30€ (au lieu de 50) et 40 (au lieu de 60). La matiÚre est quasiment importable (35% coton, 65% polyester pour l'un). MAIS pire encore ! Un sweat n'a tout simplement pas d'étiquette ! Ce qui est strictement illégal ! Les deux sweats ont tous les deux été commandé en XL à une usine de Wuhan (on peut les suivre précisément). L'un fait un XL taille M (comme dit sur le site!), l'autre fait un S !

Et pour le t-shirt. Que dire que je l'ai acheté 30 euros et que sur Aliexpress, exactement le même produit est à 9 euros ?

Passez votre chemin. Véritable arnaque

2021幎1月17日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Mauvaise qualité et faux sur les matiÚres

J'ai commandé 4 sweats, dont 2 annoncés en coton organique...
Délais de livraison trÚs longs, notamment pour l'un des articles. Qualité nulle et le coton organique je l'attend toujours : aucune étiquette sur les produits concernant la matiÚre et les indications de lavage. Le dernier arrivé, un sweat blanc "eyes" est de si piÚtre qualité que l'on arrive à voir le polo qui est dessous !
A éviter absolument.

2021幎1月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

ÉniÚme site de dropshipping

Alors pour vous la faire courte, on est sur du site de dropshipping. Aucun stock, ils se chargent juste de commander votre article sur Aliexpress avec vos informations persos rentrées sur leur site. Le produit vient donc de Chine pour ça qu'il est long à arriver, ainsi que votre numéro de tracking. Vendu 3/5 fois plus cher que le site de base le produit est d'une qualité terrible, voir pas adéquat.
Il suffit d'un bref coup d'oeil sur les avis ici pour voir qu'en verité ils sont presque tous faux. Plus le temps passera plus il y'aura de gens qui posterons un vrai review. Service client inexistant à part pour vous inciter à acheter toujours plus via des codes de réductions etc
Passez votre chemin..

2020幎12月28日
自発的なレビュヌ
Eternal Japon ロゎ

Eternal Japon からの回答

Bonjour, vous n'apparaissez absolument PAS DANS NOS CLIENTS. De plus, nos produits viennent de différents endroits comme précisés sur le site. Thaïlande, France, Japon, etc... Nous avons différents fournisseurs.
Nous mettons tout en oeuvre pour la satisfaction de nos clients !

5぀星のうち4の評䟡

Satisfaite de mon t.shirt que j'ai


Satisfaite de mon t.shirt que j'ai acheté sur la boutique , t.shirt de bonne qualité ,trÚs agréable à porter.
Aimant l'univers Japonais pour sa diversité de couleur ,style, matiÚre agréable et confortable.
Pour la livraison j'avais commandé avant confinement donc juste cela à mit un peu de temps donc normal pour le petit retard.
Bon Service aprÚs vente ,s'assure que la clientÚle soit satisfaite. Pour ma part pour le moment ça va. 👍🙂

2020幎8月13日
自発的なレビュヌ
Eternal Japon ロゎ

Eternal Japon からの回答

Merci pour votre avis !

5぀星のうち1の評䟡

TrÚs déçue : taille erronée et piÚtre qualité

TrÚs déçue de ma commande de deux sweat-shirts !
D'abord, l'un des deux sweats est arrivé en taille XL au lieu de L, donc trop grand.
Le service client propose soit de le renvoyer à mes frais (alors que l'erreur leur est imputable) ou d'en acheter un autre à la bonne taille à 50% ! Je ne suis pas d'accord.
Par ailleurs, la qualité me semble médiocre : tissu trop fin et léger pour un sweat, dessin superposé par transfert et non imprimé dans le tissu lui-même.
En bref, mécontente. Je ne rachÚterai pas sur le site Eternal Japon et je ne le conseille pas.

2020幎12月21日
自発的なレビュヌ
Eternal Japon ロゎ

Eternal Japon からの回答

Bonjour. Nous avons un guide des tailles sur chaque produit pour éviter que vous vous trompiez de taille.

Pour problÚmes de tailles : les retours sont aux frais du client et cela est CLAIREMENT indiqué dans la politique de retour. Nous faisons un geste commercial si vous préférez garder le colis et l'offrir mais le retour est bien possible.

Nous avons répondu à chacun de vos mails pour vous satisfaire, habituellement les clients sont satisfaits de nos produits mais nous comprenons votre message.

5぀星のうち1の評䟡

C’est une grosse arnaque

C’est une grosse arnaque! J’ai commandé un pull qui a l’épaisseur d’un t-shirt. En suivant ma commande, j’ai remarqué que la livraison est effectuée par AliExpress... on le remarque d’ailleurs à l’étiquette qui ne mentionne que la taille du pull. Je recommande absolument pas

2020幎12月19日
自発的なレビュヌ
Eternal Japon ロゎ

Eternal Japon からの回答

Bonjour, quel est le rapport ? Nous souhaitons simplement éviter d'imprimer des milliers d'étiquettes pour certains sweats dans un but économique et écologique.

5぀星のうち1の評䟡

Mauvaise

TrÚs déçu.

J'ai commandé 2 bagues en me basant sur leur guide des tailles. Les 2 sont trop grandes.

Impossible de faire un échange ou un remboursement alors que tous les critÚres pour les retours sont remplis.

Seule réponse obtenu c'est la possibilité d'avoir 50% si je recommande chez eux.

Aucuns gestes de la part du service client, impossible d'échanger avec le SAV, impossible de poster un avis sur leur site (les commentaires doivent être approuvés avant d'être publiés, super).

Je déconseille.

2020幎12月18日
自発的なレビュヌ
Eternal Japon ロゎ

Eternal Japon からの回答

Bonjour, il est tout à fait possible de faire un échange. Seulement comme mentionner dans la politique de retour :

Il est à vos frais, et vous devez renvoyer le colis dans le packaging de base avec vos informations de commande.

Les commentaires sont modérés pour éviter le spam de liens inutiles en commentaire.

5぀星のうち1の評䟡

Une arnaque sur la qualité des produits


Une arnaque sur la qualité des produits ,flocage horrible , un XL qui ressemble à un XXL.
Une demande de retour et un seul mail de leur part m indiquant qu ils étaient navrés et qu on me proposait 30 % de remise sur mon prochain achat.
A fuir ou vous vous ferez arnaquer!!

2020幎12月13日
自発的なレビュヌ
Eternal Japon ロゎ

Eternal Japon からの回答

Bonjour, peut-être avez-vous reçu un produit défectueux. Nous vous invitons à nous contacter en mail avec une photo de produit afin d'obtenir de l'aide.

Le guide des tailles précise en détail la taille conseillée.

5぀星のうち1の評䟡

UNE ARNAQUE

Je suis sincÚrement déçu pas ce site qui au premiers abord propose des produit de bonne qualité issue du japon avec un respect du client digne du pays du soleil levant. Il y’a 1 mois et demis de cela j’ai effectuer une commande d’une valeur de 94 euros assurance perte , j’ai reçu 2 message me disant que mon colis était livrés or il n’en es rien. AprÚs de nombreux messages de ma part leurs demandant une explication puis ensuite un remboursement. Aucune réponse de leurs part si ce n’est que c’est de la faute. N’y allez pas c’est une arnaque.

2020幎12月9日
自発的なレビュヌ
Eternal Japon ロゎ

Eternal Japon からの回答

Bonjour, absolument pas. Nous précisions que nous avons plusieurs fournisseurs de différents pays.

Nous avons une influence sur l'expédition seulement pas la livraison. Nous vous avons invité à contacter laposte et le transporteur pour en savoir plus. Vous pouvez aussi demander à votre voisinage s’ils n'ont pas reçu un colis par erreur.

5぀星のうち1の評䟡

Qualité et retour

Faites attention à la matiÚre des sweats : certains sont en coton d'autres en polyester. En outre, j'en ai reçu un en polyester qui ne me plaît et eternal japon refuse le retour et le remboursement car ils me disent que les produits soldés ne sont pas remboursés. Cela n'est pas indiqué dans leur conditions de retours

2020幎10月1日
自発的なレビュヌ
Eternal Japon ロゎ

Eternal Japon からの回答

Bonjour tout cela est précisé sur CHAQUE fiche produit.

Il est possible de faire un remboursement, mais vous devez renvoyer le colis à vos frais avec le packaging de base ainsi que vos informations de client.

5぀星のうち1の評䟡

Dropshipping

Site de dropshipping

2020幎11月29日
Eternal Japon ロゎ

Eternal Japon からの回答

Bonjour ? Pouvez-vous nous en dire plus ? Vous avez bien reçu votre colis comme l'indique ce lien : https://parcelsapp.com/fr/tracking/LP554389154FR
(depuis le 13 novembre).

Vous ne nous avez envoyé aucune réclamation en mail.

5぀星のうち1の評䟡

Mauvaise Qualité pour le prix

Mauvaise Qualité pour le prix 1 faux pull adidas et un masque en tissus eà 11€. Suite à mon mail sur le fait d’utiliser le nom adidas en tromperie, vous avez curieusement effacer le lendemain.

2020幎11月28日
Eternal Japon ロゎ

Eternal Japon からの回答

Bonjour Karim Haddan, vous avez pourtant commandé à plusieurs reprises. Nous mettons tout en œuvre pour apporter la meilleure qualité qu'il soit et la grande majorité de nos clients sont satisfaits.

Nous n'avons reçu aucun mail de votre part faisant part ce cela.

Passez tout de même une bonne journée

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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