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Bezahlung unserer Reise, angeblich hatten wir die Restzahlung nicht geleistet. Erst nachdem wir unsere Bank eingeschaltet hatten, wurde der Zahlungseingang kurz vor der Abreise bestätigt. Sicherheit... もっと見る
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Unsere Pauschalreise nach Abu Dhabi war fantastisch; alles lief perfekt, von unserer Ankunft am Flughafen und dem reibungslosen Transfer zum Hotel bis hin zu den Ausflügen. Das Royal M Hotel war gem... もっと見る
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Das Paket, das angeboten wurde und wir gebucht und dann auch absolviert haben, war hervorragend. Wir werden bei nächster Gelegenheit ein solches Angebot wieder annehmen, falls es verfügbar ist. PS:... もっと見る
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企業情報
Etihad Holidays について
当該企業による記述
Etihad Holidays bietet exklusive Pauschalreisen und Luxusreisen zu den schönsten Reisezielen der Welt. Betrieben von Capital Holidays Europe GmbH, Teil der ADNEC Group, einem international führenden Unternehmen der Tourismus-, Event- und Hospitality-Branche, stehen wir für erstklassigen Service, sorgfältig ausgewählte Hotels und unvergessliche Reiseerlebnisse.
Ob luxuriöser Malediven Urlaub, eine Auszeit in Abu Dhabi, traumhafte Strände auf Bali oder den Seychellen, faszinierende Rundreisen durch Thailand oder Sri Lanka oder ein Städtetrip nach Dubai – unsere individuell zusammengestellten Pauschalreisen verbinden Komfort, Qualität und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Dank flexibler Reisepakete und umfassendem Reiseschutz können Sie Ihren Traumurlaub sorgenfrei buchen. Unsere Reiseexperten arbeiten mit ausgewählten Hotels und renommierten Partnern weltweit zusammen, um außergewöhnliche Reiseerlebnisse für Paare, Familien und Honeymooner zu schaffen.
Warum Etihad Holidays?
• Betrieben von Capital Holidays Europe GmbH, Teil der ADNEC Group
• Exklusive Luxus- und Pauschalreisen weltweit
• Handverlesene Premium-Hotels und Resorts
• Flexible Reisepakete
• Attraktive Angebote und exklusive Urlaubsdeals
• Persönlicher Kundenservice
• Individuell zusammengestellte Traumreisen
Exklusive Pauschalreisen
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- Ihr Traumurlaub beginnt hier
- Entdecken Sie sorgfältig zusammengestellte Pauschalreisen zu den schönsten Reisezielen der Welt. Freuen Sie sich auf ausgewählte Hotels, flexible Reisepakete, attraktive Angebote und persönlichen Service – für einen Urlaub, der in Erinnerung bleibt.
連絡先
Landsberger Str. 154, 80339, München, ドイツ
- +49 (0) 89 5402838 42
- kundenservice@etihadholidays.com
- etihadholidays.de
Luxusreisen zum Top-Preis
4.1
ほぼ満足
25件のレビュー
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I am so sad
I am so sad. I booked a return flight and booked the wrong date back so I called them and asked them to change because I had value ticket it was possible for a fee. I agreed and asked the customer service to pay with Paypal, he said that it was possible. He send me the link by mail but there wasn't any PayPal link only creditcard. I told him I don't have it with me and I asked for a Paypal link. He said o oke try it from your side on the app, I tried but it didn't worked I got an error. I told him that and he said make a screenshot of it and send it back to us if they ask you about it and maybe you can keep the same price. I did that. Then he said let me send you a second link because there needs to be a Paypal link. The second also didn't had a Paypal link so then he told me the link will expire in one hour, try it then or tomorrow when you wake up, because I told him it's 3 am. I thanked him for his help and went to sleep. When I wake up I tried but I didn't got the change to change it. I saw the date was changed but I couldn't change it. And then it got from retour to a one way ticket from its self. When I called customer service they told me the ticket has been expired because I needed to book the fee for changing my ticket. I told them that's not true you college told me I can change it when I wake up and he never told me that I will loose my ticket if I don't pay the expiring link. He did mentioned that the link will expire within 1 hour and also the second link but he never ever told me that I will loose my ticket if I don't pay it. Nobody is stuped to let an expensive ticket go away! I made 3 times my complain and 2 times they did investigation and got with the same answer every time. Our college told you that the link will expire. My answer to them stays the same and tell them yes correct he told me that but he also told me that I can book the next day when I wake up and that it's no problem to try it again after the link expires. And he also recommended me to make screenshot for if someone ask me about it. But he never ever told me that i will loose my ticket. But they don't want to check what's said after that and they said it's only relevant that he told you that the link will expire in one hour while I told them from the beginning he told me that before they even started the investigation.. it's so heart breaking because it wasn't a cheap tickets and I feel like cheated.. that for so a big company and they have people that doesn't explain good what the consequences are.. please help me out!!! This trip was mentioned to go with the complete family for the first time on a vacation together.. and to enjoy it.. I am still waiting for the third attempt to get a reaction. And second time that they promise me that a supervisor will call me but I still didn't got any call..
2026年10月15日
自発的なレビュー
Etihad Holidays からの回答
Dear Emili,
Thank you for sharing your experience. We are sorry to hear about the difficulties you have encountered with your flight ticket and understand how disappointing this situation must be, especially given the importance of this family trip.
We would like to clarify that Etihad Holidays is the German tour operator offering holiday packages departing from Germany and is an independent business and not connected to Etihad Airways itself. Your review appears to relate to a flight ticketing issue with Etihad Airways, which is a separate company responsible for its own flight bookings and ticketing processes.
We’re sorry that we’re unable to assist you directly with this matter, but we sincerely hope that the Etihad Airways team will be able to look into your case again and find a suitable solution for you. We wish you all the best and hope things can be resolved soon.
Kind regards,
Your Etihad Holidays Team
Koffer kam in MUC ohne Adressband an.
Koffer kam in MUC ohne Adressband an.
Herr im Anzug der Fluggesellschaft hatte keinerlei Interesse mir zu helfen !!
Reklamationsangaben mit meiner Adresse ausgefüllt, hab nie etwas mitgeteilt bekommen.
Sehr schade dieses Desinteresse, hätte ich nicht erwartet.
2026年6月16日
Etihad Holidays からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback, Silvia. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie nach Ihrer Ankunft in München diese Erfahrung gemacht haben und bisher keine Rückmeldung zu Ihrer Reklamation erhalten haben.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Vorfalls eine schöne Reise hatten und Ihre Zeit vor Ort genießen konnten. Gerne möchten wir den Vorgang genauer nachvollziehen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit den Details Ihrer Reise, damit wir prüfen können, wie wir Sie unterstützen können.
Herzliche Grüße
Ihr Etihad Holidays Team 💙
Rundum super Reise mit 3 Unterkünften !
Rundum super Reise mit 3 Unterkünften !
Hatten auf unserer Rundreise, schöne Unterkünfte. Die Transfers und die gesamte Reise Organisation zwischen den Stationen und auch zu den gebuchten Unternehmungen waren alle top organisiert und fanden zuverlässig statt.
2025年12月3日
Etihad Holidays からの回答
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass Sie mit den Unterkünften, Transfers und der Organisation Ihrer Rundreise so zufrieden waren. Schön, dass alles zuverlässig und reibungslos funktioniert hat. 💙
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder auf einer Reise mit Etihad Holidays begleiten zu dürfen! ✈️🌴
Herzliche Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Etihad Holidays からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat. 😊
Wir hoffen, Sie bald wieder bei einer schönen Kombireise mit Etihad Holidays begleiten zu dürfen! ✈️🌴
Herzliche Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Es war alle perfekt von der Buchung bis…
Es war alle perfekt von der Buchung bis hin zum Flug. So wie man es von Etihad erwartet.
2026年1月10日
Etihad Holidays からの回答
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass von der Buchung bis zum Flug alles reibungslos geklappt hat und Sie rundum zufrieden waren. 💙
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder bei Etihad Holidays begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Etihad Holidays からの回答
Vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐ Schön, dass bei Ihrer Reise alles perfekt war. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Etihad Holidays begrüßen zu dürfen! 💙✈️
Herzliche Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Freundliches und kompetentes Personal
Freundliches und kompetentes Personal. Wenn etwas schief geht, zum Beispiel Fluzeug defekt, kümmert sich Etihad Holidays.
Immer wieder gern.
2025年9月25日
Etihad Holidays からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Liebe Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Etihad Holidays からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Liebe Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Anfragen wurden innerhalb weniger…
Alle Anfragen wurden innerhalb weniger Minuten beantwortet. Der Service vor Ort war sehr gut. Wir wurden am Flughafen begrüßt und direkt zu unserem Ansprechpartner im Hotel weitergeleitet.
2025年10月1日
Etihad Holidays からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei Etihad Holidays begrüßen zu dürfen! ✈️
Liebe Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Leistung wie Angebot und Pünktlichkeit
Leistung entsprach voll dem Angebot
Einfache Abwicklung und schnelle Antworten auf Rückfragen
2025年10月4日
Etihad Holidays からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei Etihad Holidays begrüßen zu dürfen! ✈️
Liebe Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Etihad Holidays からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei Etihad Holidays begrüßen zu dürfen! ✈️
Liebe Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Schlecht… einfach nur schlecht
2026年1月26日
Etihad Holidays からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Gerne würden wir mehr über Ihre Reise und die Gründe für Ihre Bewertung erfahren. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Buchungsnummer, damit wir den Vorgang genauer prüfen können.
Herzliche Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Unsere Pauschalreise nach Abu Dhabi war…
Unsere Pauschalreise nach Abu Dhabi war fantastisch; alles lief perfekt, von unserer Ankunft am Flughafen und dem reibungslosen Transfer zum Hotel bis hin zu den Ausflügen. Das Royal M Hotel war gemütlich, sauber und hatte einen erfrischenden Pool. Zu meinen Highlights zählten die Große Moschee, der Louvre, Sea World und das Café del Mar.
Ich freue mich schon darauf, wieder bei Etihad Holidays zu buchen!
2025年11月14日
自発的なレビュー
Etihad Holidays からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass alles von der Ankunft bis zu den Ausflügen so reibungslos geklappt hat und Sie Abu Dhabi in vollen Zügen genießen konnten. Besonders schön, dass Ihnen die vielen Highlights gefallen haben!
Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei Etihad Holidays begrüßen zu dürfen! ✈️
Liebe Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Kleine Probleme, sonst Ok
Transport Flughafen-Hotel war im Preis nicht enthalten, obwohl bei der Buchung dabei war. Der Flugzeug Abu Dhabi - Thailand war zu klein und unbequem für 6-Stunden Flug.
Sonst alles ander in Ordnung.
2026年8月19日
Etihad Holidays からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Reise insgesamt zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei dem Flughafentransfer zu Unstimmigkeiten gekommen ist und der Flug von Abu Dhabi nach Thailand nicht Ihren Erwartungen hinsichtlich Komfort entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und geben sie an die zuständigen Teams weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Etihad Holidays begrüßen zu dürfen! ✈️🌴
Herzliche Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Fast Perfect
Der Flug war sehr kurzweilig. Guter Service.
Die Lage der Hotels war nicht sehr gut, wenn man gerne sich am Strand aufhält, die Ausstattung aber sehr gut.
2025年11月27日
Etihad Holidays からの回答
Vielen Dank, Holger, für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit dem Flug und unserem Service zufrieden waren. Ihr Feedback zur Hotellage nehmen wir gerne mit und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen dürfen. 😊
Herzliche Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Es war eine unvergessliche Reise…
Es war eine unvergessliche Reise…. Es hat alles gepasst,vom Flug bis Hotel und Reiseführer. Einfach nur zu empfehlen….
2026年5月19日
Etihad Holidays からの回答
Liebe Bianka, wie schön zu lesen, dass Sie eine unvergessliche Reise erlebt haben und mit Flug, Hotel und Reiseleitung rundum zufrieden waren. 💙
Ihre Empfehlung freut uns ganz besonders, vielleicht dürfen wir Sie schon bald wieder auf einer Reise begleiten! ✈️🌴
Herzliche Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Etihad Holidays からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise genießen konnten und mit der Organisation zufrieden waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! 💙✈️
Herzliche Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Das Paket war perfekt
Das Paket, das angeboten wurde und wir gebucht und dann auch absolviert haben, war hervorragend. Wir werden bei nächster Gelegenheit ein solches Angebot wieder annehmen, falls es verfügbar ist.
PS: Die Stadtbesichtigung in Abu Dhabi grenzt an Touristen-Abzocke. Der Spießroutenlauf im Souk ist sehr unangenehm.
2025年10月15日
Etihad Holidays からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem gebuchten Reisepaket so zufrieden waren und gerne wieder mit uns reisen möchten. 💙
Vielen Dank auch für Ihr offenes Feedback zur Stadtbesichtigung in Abu Dhabi. Wir nehmen Ihre Anmerkung gerne auf und geben sie an die zuständigen Teams weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Reise nach Malediven .....Alles war…
Reise nach Malediven .....Alles war perfekt.....immer wieder Urlaube über Etihad Holidays buchen
2025年8月19日
Etihad Holidays からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass Ihre Malediven-Reise rundum perfekt war. 🏝️💙 Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Reise mit Etihad Holidays!
Herzliche Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
Etihad Holidays からの回答
Vielen Dank für die tolle Bewertung und die 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Reise alles bestens geklappt hat. 💙
Herzliche Grüße
Ihr Etihad Holidays Team
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