レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ik heb hier een aantal jaar geleden voor het eerst mijn tweedehands designer Louis Vuitton tas gekocht en ik ben er nog steeds erg blij mee! Het is van goede kwaliteit en, voor een vintage tas, nog st... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Best place to buy and re sell vintage luxury! Great service also for authentication. I have bought and sold many bags. Highly recommend!

5つ星のうち1の評価

Reached out online to inquire about the sale of several vintage bags in great condition. The communication experience was poor from the start: responses came in English despite me writing in Dutch,... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I absolutely love this store 💛! The bags i bought are beautiful, stylish, and amazing . The service is outstanding always friendly, helpful, and personal. Every visit feels special, and every purcha... もっと見る

企業が回答しました

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

24件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Erg tevreden!

Ik heb hier een aantal jaar geleden voor het eerst mijn tweedehands designer Louis Vuitton tas gekocht en ik ben er nog steeds erg blij mee! Het is van goede kwaliteit en, voor een vintage tas, nog steeds in prachtige staat.

2026年2月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fijne winkel, goede service

Mijn Gucci bamboe rugzak voldeed helemaal aan de beschrijving. Ben er erg blij mee. Top service.

2026年3月7日
自発的なレビュー
L'Étoile d.St.Honoré ロゴ

L'Étoile d.St.Honoré からの回答

Thank you so much for your kind review! We hope to see you again soon!
With Love,
Team Etoile

5つ星のうち1の評価

40% margin, zero professionalism. Wasted two weeks on a non-answer.

Reached out online to inquire about the sale of several vintage bags in great condition. The communication experience was poor from the start: responses came in English despite me writing in Dutch, with a condescending tone. After they said they would reach out, I heard nothing. I had to follow up myself after a week, and only after I explicitly expressed my frustration with how I was being treated did I finally get a response: a flat "we're not interested."

For a consignment shop charging sellers a 40% margin, the bare minimum is professional, timely communication. What I experienced was the opposite. Would not recommend selling here.

2026年3月24日
自発的なレビュー
L'Étoile d.St.Honoré ロゴ

L'Étoile d.St.Honoré からの回答

Dear Mexx,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations.

We would like to clarify that we always do our utmost to assist everyone as quickly and as thoroughly as possible. We receive a high volume of inquiries from people looking to sell their bags, and each submission requires careful review. This includes assessing the condition, authenticity, and overall suitability, often in consultation with our expert team.

Because of this process, some time may pass before we are able to respond with a final decision. This is necessary to ensure that we provide accurate and fair feedback to everyone.

We appreciate your patience and understanding, and we wish you all the best moving forward.

Kind regards,
Team Etoile Luxury Vintage

5つ星のうち1の評価

Etoile reageert nauwelijks op online berichten

Etoile reageert nauwelijks op online berichten. Ik heb ze inmiddels 4 berichten gestuurd, over allemaal hetzelfde en op 1 (de 2e hebben ze gereageerd), verder tot op heden nog niet. Probeer nu in totaal al 3 wk contact op te nemen over het verkopen van een tas via hen.

En dit is de 2e ervaring die ik met ze heb op deze manier.

Maar eens kijken of ze hier vlotter zijn...
Reactie na reactie van Etoile hier. En zoals ik al had gedacht, reageren ze hier wel meteen en op mijn mails heb ik nog steeds geen reactie gehad. Uiteraard heb ik het juiste mailadres gebruikt, ze hebben immers 1x wel gereageerd en daar heb ik een reply op gedaan...

2e reactie op Etoile: ik heb jullie vandaag alwéér gemaild op het juiste mailadres, maar nog steeds geen reactie...

Review blijft dus staan, nog steeds geen reactie op mijn mails gehad tot op heden...

2026年1月20日
自発的なレビュー
L'Étoile d.St.Honoré ロゴ

L'Étoile d.St.Honoré からの回答

Goedemorgen K.

Wat vervelend dat u het zo ervaart. Onze excuses hiervoor. Wij doen ons best om op alles te reageren. Omdat wij geen naam van u hebben, kunnen we u ook niet opzoeken. Ook weten we niet of u contact opgenomen heeft via de mail of Whatsapp. We vragen ons af of u wel het juiste mailadres/Whatsapp nummer heeft. Hierbij de juiste: etoileluxuryvintage@gmail.com en
+31 6 23470525.

Wij zouden het enorm waarderen als u contact opneemt via het juiste mailadres/telefoonnummer.

We nodigen u uit om op één van deze contact met ons op te nemen.
We helpen u graag verder!

With love,
Étoile Luxury Vintage

5つ星のうち5の評価

I absolutely love this store 💛

I absolutely love this store 💛! The bags i bought are beautiful, stylish, and amazing . The service is outstanding always friendly, helpful, and personal. Every visit feels special, and every purchase puts a smile on my face. Highly recommended!

2025年9月9日
自発的なレビュー
L'Étoile d.St.Honoré ロゴ

L'Étoile d.St.Honoré からの回答

Hi Carmen,
Thank you so much for your lovely review! We would love to see you in our store again!

5つ星のうち1の評価

Bad quality too expensive

I am not really that happy with purchase.
They sold me a chanel flapbag, that they clearly had painted on it as the paint wore off just months after and it was definitely sold overly expensive. You find cheaper bags online. Then they refused to resell the bag they sold me so that just tells everything about their services.

2025年8月28日
自発的なレビュー
L'Étoile d.St.Honoré ロゴ

L'Étoile d.St.Honoré からの回答

Good morning,

We understand your concerns and truly regret if there has been any miscommunication. As we mentioned, we would be happy to consider taking the bag in the near future, but at the moment we have too many similar models in stock, which makes it less practical right now. That being said, it is a very popular model, and we believe that once we can accept it, it will sell quickly for you.

Regarding your concern about the bag being painted: from the photos you shared with us via WhatsApp, we can confirm that the bag has not been repainted. We apologize if this was not communicated clearly earlier.

Please feel free to reach out to us again so we can clarify everything directly. We truly value our customers and want to make sure we resolve any misunderstandings in the best way possible.

Best regards,

Team L'Étoile

5つ星のうち5の評価

Vriendelijk personeel in de winkel.

Vriendelijk personeel in de winkel.
Nam alle tijd voor je.
De tassen zijn geweldig.
Kom zeker terug de volgende keer.
Echt een aanrader!

2025年8月9日
自発的なレビュー
L'Étoile d.St.Honoré ロゴ

L'Étoile d.St.Honoré からの回答

Hi Astrid,
Heel erg bedankt voor je review. Hopelijk zien we je snel weer een keer bij ons in de winkel!
Liefs, team Étoile

5つ星のうち5の評価

Liked it very much

I had experience with purchasing a Chanel Classic Crossbody bag from this vintage on line bag store and it exceeded my expectations!

The online ordering process was smooth and user-friendly. I received the bag very quickly, it was well packed, and in exactly the condition described — absolutely stunning. I also had a couple of questions before purchasing, and the support team on the website responded quickly and helpfully.

This store offers a wide selection of vintage bags, wallets, backpacks, accessories and suitcases — all at very fair prices.
Highly recommend this store to anyone looking for quality vintage pieces and excellent service!

2025年6月12日
L'Étoile d.St.Honoré ロゴ

L'Étoile d.St.Honoré からの回答

Hi,
Thank you for your amazing review! Love to help you the next time you are looking for a vintage piece!
With love, team Étoile

5つ星のうち5の評価

Wonderful Shopping Experience

I recently purchased a beautiful Gucci Bamboo Backpack online from L’Étoile de Saint Honoré, and I couldn't be happier with my experience. The order was processed and shipped very quickly, and I received the item in perfect condition.

The backpack was exactly as described—authentic, well-preserved, and beautifully packaged. The customer service was excellent as well. The staff was polite, friendly, and responsive throughout the entire process, making the experience smooth and enjoyable.

I truly appreciate the care they put into their products and customer interactions. For anyone looking to buy authentic luxury vintage items, I strongly recommend purchasing from L’Étoile de Saint Honoré. I will definitely be shopping here again!

2025年7月31日
L'Étoile d.St.Honoré ロゴ

L'Étoile d.St.Honoré からの回答

Hi,
Thank you for your amazing review! We hope you enjoy your Gucci Backpack for years to come!
With love, team Étoile

5つ星のうち5の評価

Delightful experience

I was absolutely delighted to receive a beautiful Chanel wallet from L’Étoile d.St.Honoré. I had a truly wonderful experience.

It was shipped overseas and arrived safely in its original box, carefully packaged and just as photographed.

As a pre-loved piece, the wallet is in truly lovely condition and came with the original box. It is clear L’Étoile d.St.Honoré puts great care into selecting and verifying the authenticity of every item they offer.

For anyone looking to invest in luxury with confidence, I highly recommend L’Étoile d.St.Honoré.

2025年5月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

I recently purchased a small LV wallet…

I recently purchased a small LV wallet from this store. L’Étoile de Saint Honoré is a distinguished online retailer specializing in authentic vintage and gently used luxury designer items, including Louis Vuitton and other esteemed brands. With a commitment to quality and authenticity, they have established a reputable presence in the luxury market. Each product undergoes a meticulous authentication process, ensuring customers receive genuine luxury items. Their team of experts, boasting over two decades of experience, examines each item, providing a 100% authenticity guarantee. This dedication to quality has earned them a loyal customer base and now me, a new customer! From what I have seen, they offer a diverse selection of products, from handbags and accessories to jewelry and clothing, featuring brands like Louis Vuitton, Chanel, Dior, Hermès, and Gucci. Their pricing is competitive, reflecting the quality and condition of each item, making luxury fashion more accessible to a broader. The website was user-friendly, allowing me to browse and purchase my item with ease. They offer free worldwide shipping for orders above €500 and a 14-day return period, enhancing the overall shopping experience. Customer support is readily available to address any queries, further solidifying their commitment to customer satisfaction. I also noticed that in addition to their online platform, L’Étoile de Saint Honoré operates luxury vintage stores in the heart of Amsterdam and Maastricht. These physical locations provide customers with the opportunity to experience products firsthand, further establishing trust and credibility. This company stands out as a reliable and esteemed retailer in the luxury vintage market. Their unwavering commitment to authenticity, quality, and customer satisfaction makes them a preferred choice for those seeking luxury designer items at accessible prices.

2025年3月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Komen afspraken niet na

Afspraak gemaakt, moeite gedaan om te komen met een gebroken arm dat is nog niet gemakkelijk, is de winkel dicht. Enige nummer online is van de boutiek in amsterdam. De afspraak niet netjes afgezegt medewerkster was 2 uur ervoor ziek naar huis. Medewerkster aan de telefoon hangt mij op. Belt vervolgens terug om te zeggen dat zij niet heeft opgehangen.
Een zaak die geen afspraken nakomt en niet met een passende oplossing kan komen vertrouw ik niet toe met dure spullen.

Iemand belt mij via een 06 dat ik niet aardig was tegen de medewerkster en ik iets moet van hun. Dat ze mijn tas helemaal niet hoefde en of ik dat normaal vind.
Maar vond het dood normaal dat een afspraak niet wordt nagekomen zoner af te bellen. Zeker geen zaak van zn woord of service gericht

2025年2月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Slechte service

Tas gekocht bij de bijenkorf van etoile-luxuryvintage.com. De dames van de bijenkorf niets op aan te merken maar na 3 weken begint de tas te scheuren. Terug naar de winkel gegaan waar ik de tas gekocht heb en toevallig was er een medewerker van de tassen zelf daar. Zij nam ook gelijk contact op met de baas in Amsterdam en enige wat gezegd werd was dat de tas al kapot was. Nou de tas was niet kapot want dat hebben we bij aankoop gecontroleerd. Er was ook totaal niets mogelijk want het enige wat de baas kon zeggen dat was dat het al kapot was. Ook al zijn het vintage tassen waar je genoeg voor betaald, mag je toch verwachten dat de service wat beter was geregeld. Jammer dat de bijenkorf met zo’n zaak in zee is gegaan om tassen te verkopen.

2024年9月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

3 times went to the shop and never…

3 times went to the shop and never again.
Never seen such a cheap behavior.
The just look at you and don’t even stand up to say hello. Don’t ask a question because they are busy 😂😂😂.
And when you ask more question regarding a bag: oh it is a very expensive bag you know and you can not touch it 😂😂😂😂😂
Very surprised because other vintage shops were very friendly.

2024年8月15日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報