Incredible service from Bath Branch. Planning on making an order to collect but items showed out of stock at all local branches. Placed for delivery instead expecting 2 - 3 day time frame. A membe... もっと見る
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I visited the Bath Eurocell branch to purchase various items for my project and both Simon and Malcolm we great. I don't normally write reviews if I'm honest, but both Simon and Malcolm were helpf... もっと見る
Good service. Got what I needed. A bit of messing about and a wait while trying to print my receipt but no big deal.
I ordered an item for my builder to collect. Due to illness he wasn't able to for a few days and the manager at Eurocell Bath kindly offered to deliver it for us. I expect they had a drop off near an... もっと見る
企業情報
Eurocell plc - Bath について
当該企業による記述
Eurocell plc is the UK’s leading manufacturer, distributor and recycler of PVC-U window, door, conservatory and roofline systems, offering the widest product range of any single brand.
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WINDOWS
連絡先
Unit 7, Stable Yard, BA2 3AX, Bath, South West, 英国
- 01225 480148
4.7
優良
24件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 94％に回答しています
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Outstanding customer service at Eurocell Bath Called into the Bath branch to purchase…
Called into the Bath branch to purchase items for a project on 01/03/2023
Simon Parfitt was outstanding and offered me advice on the job in hand.
He went above and beyond my expectations.
Called in again today and met Simon’s Boss ,equally as helpful and knowledgable.
They are a valuable asset to Eurocell at Bath .
Please pass on my comments to them.
Well Done Simon 👍
Many thanks
Terry Linkins
2023年3月1日
自発的なレビュー
Simon and Malcolm great at Bath Eurocell branch
I visited the Bath Eurocell branch to purchase various items for my project and both Simon and Malcolm we great.
I don't normally write reviews if I'm honest, but both Simon and Malcolm were helpful and went above and beyond to help with my queries. After this experience, i would go back again for my next project. Thank you Eurocell and Simon and Malcolm.
2022年11月8日
自発的なレビュー
Eurocell, Bath - Great Customer Service!
Malcolm was very helpful in suggesting what UPVC trim and size I would need for interior Window Shutters even though I’m not a tradesman.
Allowed me to take two different lengths of 20mm & 30mm on sale or return, trusting that I would return the 5mtr length that wasn’t suitable.
Great Customer Service and I would highly recommend using Eurocell in Bath!
2022年10月26日
自発的なレビュー
My experience was terrible
My experience was terrible, there customer service is nonexistent. I wanted to order two doors and window. There do not answer the phone or reply to emails. I did manage to speak to a member of staff eventually and she contacted my local branch on my behalf and they still didn’t get back to me. I’ll never use them again.
2021年12月6日
自発的なレビュー
Eurocell plc - Bath からの回答
Hi Bill,
Sorry to hear about your negative experience with us. If you wish to provide further detail, or would like a further response, please email marketing@eurocell.co.uk I will ensure your comments are fed back accordingly
Kind regards
James @ Eurocell Response
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