Esta mañana llamé para reservar una cantidad de libras esterlinas, para recoger en Madrid (Bravo Murillo 92), me han tomado datos sensibles como teléfono, nombre, DNI y email. Esta tarde me presento... ãã£ãšèŠã
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Hice un viaje hacia turkia y la verdad que nunca me habian tratado tan bien para el cambio de divisas super merecidas las 5 estrellas y no dudo que si vuelvo a viajar contare con ellos para la proxim... ãã£ãšèŠã
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La atención al cliente en todo momento fue excepcional, muy clara en todas las dudas, gracias por las recomendaciones para obtener dólares para viajar. muchas gracias Patricia .
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This place had the best exchange rate of all the other places that we visited in Madrid, Esther gave us all the info that we needed and made sure that we understood every part of the process. She is a... ãã£ãšèŠã
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La mejor opción para cambiar tus divisas. Compra las divisas extranjeras que necesites para viajar al mejor precio. Con envÃo a domicilio en toda España en 24-48 horas. Más de 40 divisas con total disponibilidad y 27 oficinas repartidas por las principales zonas turÃsticas del Mediterráneo. The best choice for currency exchange. Exchange your currency to Euros or buy the foreign currency you need for your trip with the best rate. With delivery in Spain in 24-48 hours. More than 40 currencies available and 27 branches in the main locations of the spanish Mediterranean coast.
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Demora en impuntualidad en la reserva
Hola llegamos al sitio y no tenÃa la cantidad del cambio que habÃamos reservado. y eso que ya habÃamos hecho una reserva con antelación
2022幎7æ15æ¥
Eurochange ããã®åç
Buenas tardes, sentimos su mal estar por esta situación, aunque finalmente pudo hacer el cambio. Gracias por su comentario y tal y como le he dicho por teléfono esperamos que nos dé una nueva oportunidad en un futuro. Intentaremos no cometer más errores de este estilo. Un saludo
Una atención de 10
Una atención de 10 ya que van más allá de darte el dinero y adiós. Tiene tiempo para tus dudas y están dispuestos a solucionártelas. De 10
2022幎7æ13æ¥
Eurochange ããã®åç
Buenas tardes Eduardo estamos encantados de recibir comentarios como el suyo. En Eurochange trabajamos duro para que la atención al cliente sea la mejor. Nos vemos en su próximo viaje!!
No reservan precio de compra
Reservas el dinero pero no te reservan el precio al que has reservado la divisa. Su servicio ha empeorado de hace unos años ahora, en la oficina de Alicante daban mucho mejor servicio que el que dan en Madrid
2022幎7æ12æ¥
Eurochange ããã®åç
Buenas tardes, Noemà tal como hemos hablado por teléfono desde enero no disponemos de servicio de venta de divisas online por mejoras en la web. En todas nuestras oficinas intentamos dar lo mejor de nosotros, el problema ha venido cuando usted no ha podido hacer la compra online. Cuando usted hace una reserva a través de la web, en el correo de confirmación se le avisa expresamente que el precio que le damos es para el dÃa en curso, usted era conocedora de esto como me ha reconocido en la llamada. Nosotros le reservamos la divisa pero no podemos reservar el precio si no es para el mismo dÃa. Este servicio sigue igual que siempre, no lo hemos cambiado. Siento su mal estar.
Esperemos que nos de una nueva oportunidad en un futuro.
Imposible comprar divisa extranjera
Imposible comprar divisa extranjera. Personal de atención al cliente vÃa telefónica poco profesional, sin iniciativa y sin ganas de ofrecer alternativas. No hablan inglés
2022幎7æ11æ¥
Eurochange ããã®åç
Buenas tardes, nuestros compañeros de Barcelona se pusieron en contacto con usted para avisarle que no disponÃan de la divisa reservada. Siento muchÃsimo su mal estar. Esperemos nos de una nueva oportunidad en un futuro.
Todo perfecto
2022幎7æ11æ¥
Eurochange ããã®åç
MuchÃsimas gracias!! Es un placer recibir valoraciones positivas.
Pedà billetes de distintas cantidades yâŠ
Pedà billetes de distintas cantidades y me los trajeron solo de 20 y de 10
2022幎7æ9æ¥
Eurochange ããã®åç
Buenos dÃas Francisco, cuando un cliente hace una reserva siempre intentamos satisfacer las peticiones de denominaciones de billetes, pero a veces es imposible como ha sido su caso. No se preocupe que los billetes de 20 y 10 libras los va a poder usar sin problemas, son los más comunes en Reino Unido. Gracias por su comentario
Excelente atención
Excelente atención. Disponen de todas las monedas del mundo, además dan consejos sobre tu destino. Un 10
2022幎7æ7æ¥
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Eurochange ããã®åç
Gracias David por su comentario y su valoración!!
Eurochange ããã®åç
MuchÃsimas gracias Patrizia!!
Muy amables y si tienes cualquier dudaâŠ
Muy amables y si tienes cualquier duda de ayudan y te aconsejan. Lo recomiendo
2022幎7æ5æ¥
Eurochange ããã®åç
MuchÃsimas gracias por su valoración!!
Buen tipo de cambio
Excelente servicio y buen tipo de cambio, sin duda lo volverÃa a usar.
2022幎7æ5æ¥
Eurochange ããã®åç
Buenas tardes Paco, gracias por su comentario, estamos encantados de tener clientes satisfechos!!
Todo ok.
Sencillo reservar en la web, sencillo recoger en la oficina. Buen tipo de cambio.
2022幎7æ4æ¥
Eurochange ããã®åç
Muchas gracias por su comentario José Antonio!!!
Cuando vas a la tienda no dan el cambioâŠ
Cuando vas a la tienda no dan el cambio al que hiciste la reserva.
2022幎7æ3æ¥
Eurochange ããã®åç
Buenas noches, sentimos su mala opinión. Si es tan amable nos puede mandar un correo a eurochange@eurochange.es contándonos lo ocurrido y asà podremos evitar errores en futuras ocasiones.
El mejor cambio que he encontrado enâŠ
El mejor cambio que he encontrado en Madrid con un personal muy amable y que está dispuesto a ayudarte en todo
2022幎7æ2æ¥
Eurochange ããã®åç
MuchÃsimas gracias por su valoración!!
Eurochange ããã®åç
Muchas Gracias por su comentario!! Estamos encantados de tener clientes satisfechos.
Fácil de utilizar
Es muy fácil de gestionar a través del movil. Hice la reserva de cambio con dÃas y hora y el dinero estaba preparado cuando llegué a recogerlo.
En la misma página te sale directamente el calculo total del cambio.
Muy buena atención personal en la oficina de Juan Fuster Z de Benidorm
2022幎6æ28æ¥
Eurochange ããã®åç
Muchas gracias por su comentario, nos ayuda a seguir mejorando.
Trato amable y profesional por parte deâŠ
Trato amable y profesional por parte de Cristina
2022幎6æ27æ¥
Eurochange ããã®åç
Muchas gracias por su comentario y su valoración!!
Tienen buena tasa de cambio y lasâŠ
Tienen buena tasa de cambio y las personas que atienden son muy buena gente
2022幎6æ27æ¥
Eurochange ããã®åç
MuchÃsimas gracias por su valoración!!
Eurochange ããã®åç
Many thaks for your evaluation and your comment!!
Excelente atención de Yesica
Excelente atención de Yesica! Muy amable! Nos brindó toda la información necesaria y un muy buen tipo de cambio
2022幎6æ21æ¥
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Eurochange ããã®åç
Silbina, muchÃsimas gracias por su comentario y su valoración, le trasladamos a Yesica sus palabras.
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