FordÊrdelig oplevelseâŠ
Jeg er normal ikke en person der tager sig sammen til faktisk at skrive en anmeldelse, men i dette tilfÊlde fÞlte jeg simpelhen jeg var nÞdt til at melde noget ud. Dette er langt så hvis man ikke gider at lÊse det hele kan jeg bare sige at jeg havde en forfÊrdelig oplevelse med dette selvskab. Dårlig service, dårlig kommunikation, fÞltes som at blive snydt for mine penge og det endte med at ÞdelÊgge selve begivenheden.
Jeg skulle holde et studentergilde (med en veninde) her i sommers og det var for at sige det lige ud en super dÃ¥rlig oplevelse. Vi havde planlagt i god tid, havde fÃ¥et faktura pÃ¥ en fast pris og betalt depositum, hvor resten skulle betales pÃ¥ datoen. Da begivenheden nÊrmer sig fÃ¥r vi en mail med en helt ny pris der er meget hÞjere end den tidligere aftale, uden nogen forklaring eller kommentarer. Det var utroligt svÊrt at fÃ¥ fat i nogen selvom vi bÃ¥de skrev og ringede og da vi endelig kom igennem blev vi hele kontaktet af en ny medarbejder der havde âovertaget vores sagâ. De sagde alle det samme, at de ikke âforstod hvad der var sketâ for prisen vi oprindeligt havde aftalt var for lav og det mÃ¥tte vÊre en fejl, men ingen hjalp os med hvordan vi kom videre. De nÊvnte ogsÃ¥ alle at de i organisationen havde snakket om vores sag, men sÃ¥ altsÃ¥ uden at vÊre i kommunikation med os. Det er jo irriterende fordi vi havde aflyst, hvis de havde givet os den anden pris noget fÞr. Da dette var tre dage fÞr begivenheden kunne vi ikke finde nyt lokale, og det var for sent at aflyse lokalet uden at skulle betale halvdelen af det fulde belÞb. En dag fÞr begivenheden blev vi sÃ¥ kontaktet af en der forklarede os at det havde vÊret en ny kollega der havde lavet en fejl og vi selfÞlgelig kunne fÃ¥ den pris vi havde aftalt.
MEN han melder så ud at vi dog stadig er nÞdt til at have vagter (fordi det var en ungdomsfest) hvilket vi ikke var blevet informeret om selvom vi havde udtrykt klart at det var en ungdomsfest. (det skriver du også når du udfylder blanketten på deres hjemmeside) Det blev så omkring 7000kr oveni belÞbet, for to vagter i 7 timer. Det var vi selvfÞlgelig sure over men der var ikke noget at gÞre, fordi deres sene udmelding havde gjort det umuligt at finde anden lÞsning. Da jeg så dukker op på dagen for at få overrakt nÞglen får jeg så at vide at jeg skal have en udskrevet gÊsteliste i alfabetisk rÊkkefÞlge. Igen er det aldrig blevet nÊvnt, så det har jeg selvfÞlgelig ikke lavet. Udover det spurgte han også om hvornår vi lukkede dÞren, hvor jeg så sagde at det skulle han slet ikke fÞr festen var slut. (Det ville vÊre en mindre ting hvis det ikke var et studentergilde. Til et studentergilde er det lidt mere lÞst hvornår folk kommer om hvem der faktisk kommer, så jeg måtte blive ved med at gå ned for at opdatere gÊstelisten i lÞbet af aftenen. ) Han sagde at han så lige var nÞdt til at snakke med vagterne om det.
Da vi sÃ¥ endelig kommer til den faktiske fest, sÃ¥ var der to vagter i 3 timer hvorefter den ene GIK?! Vi ved ikke hvorfor, han sagde ingenting, men han gik bare, sÃ¥ derfor sagde den anden vagt at hans makker var gÃ¥et og at han derfor ville lukke dÞren og gÃ¥ rundt til festen i stedet. Jeg var rasende! Og endnu en gang nÊvnte vores sagsbehandler intet om situationen med vagten da vi senere snakkede sammen, sÃ¥ der mÃ¥tte jeg jo sige at jeg ville have pengene tilbage for den tid han jo ikke var der. Det fik jeg ogsÃ¥ men det Êndre ikke pÃ¥ at det var urealistisk dÃ¥rlig service gennem hele forlÞbet. Man fik intet information medmindre man pressede det ud af dem. BÃ¥de min veninde og jeg endte med at betale en bondegÃ¥rd for et gilde, som egentlig endte med at vÊre en skidt oplevelse. ÃV ÃV ÃV Jeg holder aldrig noget her igen.
2022幎7æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ