1. Noch nie, habe ich bei einem Problem mit Software so schnell und kompetent Unterstützung erhalten 2. Ich benutze seit x-Jahren die Version 10 die mir in jeder Situation gedient hat. 3. Das Expert... もっと見る
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Zuerst 4 Sterne da immer etwas zu verbessern geht! Ich bedanke mich recht herzlich bei der letzten Support mit der Reaktivierung meiner Software. Allerdings bitte ich Sie höflichst mir eine aktu... もっと見る
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Ich nutze Expert PDF 14 Professional seit Jahren und war sehr zufrieden damit. Seit einiger Zeit läuft das Programm überhaupt nicht mehr. Nach deinstallation versuchte ich es erneut zu installi... もっと見る
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Pourquoi 4 étoiles et pas cinq, j'aimerai que vous fassiez une vidéos en français pour présenter votre produit et faire figurer toutes les possibilités de PDF EXPERT PRO et sa prise en main. Merci
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Expert PDF について
当該企業による記述
Expert PDF
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連絡先
Rue Berthelot, 2, 92400, Courbevoie, フランス
- https://support.expert-pdf.com/hc/en-us
- expert-pdf.com
4.1
ほぼ満足
693件のレビュー
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Ich bin sehr davon angetan
Ich bin sehr davon angetan, wie Sie mit einem Kunden umgehen, der ein für ihn nicht lösbares Problem hat. Problemlos war für mich die Chat-Lösung, die genau so viel Geduld aufbrachte, wie ich. Als Sam auch nicht mehr weiterwusste, leitete er den Chat an das technische Team weiter. Ich war gespannt, wie es weiterginge. Aber schon am nächsten Morgen wurde mir der Lösungsweg per Mail angeboten. Alles hat nun wie gewünscht funktioniert. ***** für Sam und das Team. Besser geht's nicht. Ich empfehle das Produkt gerne weiter!
2024年1月5日
自発的なレビュー
Neuer Computer
Mail geschrieben, innert kürzester Zeit eine kompetente Antwort bekommen, alles bestens.
2024年1月3日
自発的なレビュー
Das Programm funktioniert nach 4…
Das Programm funktioniert nach 4 Monaten nicht mehr. Es kommt die Meldung Lizenz eingeben und dann ist Ende. 80 Euro verbrannt. Der Support ist nicht erreichbar weil die Mail mit dem ServiceKey nicht gesendet wird.
2023年12月31日
自発的なレビュー
Expert PDF からの回答
Hallo Thorsten,
Vielen Dank für die Mitteilung, dass Sie Hilfe benötigen, damit Expert PDF wieder funktioniert. Bitte bestätigen Sie Ihre Kontaktdaten in der Anfrage, die wir Ihnen gesendet haben. Wir werden Ihnen dann eine E-Mail senden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Topp Sevice
Versehentlich eine App unbrauchbar gemacht, und am nächsten Tag konnte diese sogar qualitativ besser genutzt werden. – Was soll besser sein? Topp Service.
2023年12月27日
自発的なレビュー
Advised to buy year license ExpertPDF…
Advised to buy year license ExpertPDF Pro 15 because Perpetual license ExpertPDF Pro14 didn’t allow OCR module to function. After having bought Pro15 with OCR, converting pdf image to word is a mess rather than a failure and support is not capable of bringing any solution. Terrible support
2023年12月23日
自発的なレビュー
Expert PDF からの回答
Hello François,
Thank you for sharing with us your experience with the convert feature. We are here to look into it and help you to solve it. We've sent a request for your contact info. Please follow up so we can locate your order in our database and contact you directly
Activation
Your colleque helfen me very frendly to aktivste the software.
With success!
2023年12月21日
自発的なレビュー
super assistance
2023年12月21日
自発的なレビュー
New instalation
I had to reinstall the app on a new computer, but could not find from where i could download without ending up at a pay site. But help from support giuded me so I finaly got all up and running perfectly again !!
2023年12月17日
自発的なレビュー
J avais eu un problème avec le logiciel…
J avais eu un problème avec le logiciel et l équipe a été réactive et a apporté la solution . Je tenais à les remercier pour leur professionnalisme
2023年12月7日
自発的なレビュー
Réactivité du service après vente exceptionnelle
La réactivité du service après vente avec un n° de tél 24h/24H qui répond dans les 2 minutes est exceptionnelle pour le type de ce site.
L'intervention des techniciens à distance est très efficace pour résoudre les problèmes.
2023年12月6日
自発的なレビュー
Praktische Erfahrung
Ich benötigte das Programm nur für einfache Tätigkeiten im Büro, zum Wecheln .xls zu .pdf und vice versa. Dies funktioniert problemfrei mit einigen Variationsfreiheiten.
2023年12月7日
自発的なレビュー
Initial issues that required excellent product support.
I had teething issues mainly not knowing how to use the platform. I got very good customer support. It gave me the confidence to carry on trying what I wanted to achieve. Also no nuisance sales emails or notices. So far so good.
2023年11月27日
自発的なレビュー
It was only a problem about a licence…
It was only a problem about a licence and not
a realy technical problem
2023年11月30日
自発的なレビュー
Re-installation problems
The solution, given by the suport team, to get the program running was excellent. The program itself is OK, but not better than others. Not acceptable is the way to get contact to the support team.
2023年11月30日
自発的なレビュー
Expert PDF からの回答
Hi Norbert,
We appreciate the feedback on our support and the program itself. You can always contact our support team at this link: https://support.expert-pdf.com/hc/en-us/
Très pratique pour travailler…
Très pratique pour travailler directement sur le pdf, sans devoir garder le word.
Par contre par 2 fois déjà j'ai dû demander qu'on réactive car je ne l'avais plus
Donc n'hésitez pas à les contacter en cas de besoin
2023年11月29日
自発的なレビュー
Expert PDF からの回答
Bonjour Francoise,
Merci d'avoir indiqué que vous aviez besoin d'aide pour la réactivation. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider et vous pouvez désormais travailler davantage avec Expert PDF.
Expert PDF からの回答
Hallo Alfred,
Vielen Dank für Ihr Feedback zur Geschwindigkeit unserer Supportarbeit. Wir werden es an das zuständige Team weiterleiten.
La compréhension rapide de mon problème…
La compréhension rapide de mon problème exposé (clé de licence) par l'intervenant AVANQUEST,en CHAT , qui dispose de la capacité technique à répondre instantanément à ma demande en restant en ligne: problème résolu.
2023年11月27日
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