Experveo レビュー 789

j'aurais dû lire les avis avant de payer ! comme beaucoup j ai payé pour une expertise. Depuis aucune nouvelle ! Je vais saisir la DDPP

Expertise commandée en octobre 2025 et intégralement payée. Depuis aucunes nouvelles malgré relances par mail et téléphonique. Courrier recommandé envoyé il y a plus de 15 jours et là aussi pas de nouvelles.
Un conseil… FUYEZ on est au stade de l’escroquerie

Ces experts sous estimes la valeur de votre véhicule pour que les assurances (complices) n'ai pas ou peu a vous rembourser. Ils sont malhonnêtes!

envoi des documents demandés pour l'expertise le 12/12/2024, aucune réponse ce jour 24/12. pour la rapidité c'est raté, pour l'efficacité à suivre.....

Un couac pour la planification de la date sur le site (si je n’avais pas rappelé le rdv n’aurait pas eu lieu comme planifié)
Mais expert super pro et très agréable !
Rapport d’expertise très détaillé.
Impossible pour un particulier de voir tout ça seul. C’est ma 4e expertise avec Experveo.

Bonjour,j'ai pris contact avec Classic Expert (Expertveo) pour l'achat d'une Ford Mustang de 65,après plusieurs relances de ma part,on m'annonce 3 semaines de délai pour l'expertise d'un véhicule en vu de son achat!!! Comment expliquer au vendeur d'attendre aussi longtemps pour la vente de son véhicule sachant qu'à l'issue de l'expertise,on risque de ne peut pas conclure la vente.Et pour mon cas,elle a été vendue.En résumé,d'autres plateformes sont plus réactives que Classic Expert et je ne les solliciterai plus pour un autre véhicule,j'irai chez Trutoo,ils sont beaucoup plus pro que Experveo

J attends deux rapports d'expertise depuis le 2 decembre 2022 , pas de nouvelles de l'expert ronan huet qui envoie des mails automatique disant qu'il est en congé , j'ai appelle car secure , idem la dame allait faire remonter ça et nous sommes en fevrier 2023!

Délai d'un mois environ.. et gestion des plannings des experts pas très fiable. MAIS l'experr m'a expertisé mon auto de 1957 sans aucune erreur et a une valeur correcte pour mon assurance.
DE PLUS, au niveau de ses connaissances historiques je conseil ( de toutes façon ces papiers ne sont pas faits pour vendre) je vous conseil également de préparer le dossier de restauration photos, textes , factures vu la profusion de marques et modèles.. ça aide . Enfin tout dépends des régions et pour les délais ils sont débordés à cause aussi des evennements de grêle effroyables ... voilà.. et... mon assureur est content d'avoir une expertise de chez eux. Les experts DOIVENT avoir un. Numéro d'expert + un numéro VE !!! Fuir les experts auto-decretes sans diplôme ni numéro ( expertise pourrait être refusée ou contestée en cas de pépin)

Quand on tombe sur un bon expert, l'expérience est top. L'expert Vous appelle pour connaitre votre besoin particulier et ne lâcher rien avec le vendeur. De très bons conseils en debriefing.

J'ai fait appel à leur filière Classic Expert pour mon véhicule de collection pour une expertise à valeur de remplacement.Le rapport était plein d'erreurs sur le véhicule(pneus,teinte...).Impossible de joindre l'expert.J'ai reçu le rapport 1mois1/2 après moultes relances.Le nom de l'expert sur le rapport ne correspond pas au nom qui m'a été donné au téléphone.Je n'ai jamais reçu de facture.Valeur d'expertise beaucoup trop basse(ne correspondant pas à une valeur de remplacment.A éviter +++

mauvais mauvais mauvais de chez mauvais !!! en compensation nous vous donnerons 2 places pour rétromobile !!!!! bilan, aprés plusieurs relance les places ne sont jamais arrivées. Quelle honte d'être a la tête d'une entreprise comme celle-là . Je déconseille fortement. Ils sont nul de chez nul

je deconseille formellement d avoir affaire a cette entreprise cela fait plus d un mois que nous avons demande l expertise d un vehicule ancien de 1930 a ce jour malgre de nombreuses relances soit par mail ou par telephone aucune reponse par contre ils ont bien su encaisser la somme de 144 euros donc vu le peu d interet nous exigeons le remboursment de ctte somme dans les plus brefs delais

Catastrophique, expert qui ne connaît pas son métier. Ne sait pas où trouver la plaque d'identification du véhicule, ne connaît pas le véhicule, la moindre des choses était de se renseigner sur le véhicule avant une expertise à 150 euros. Obligé de refaire une autre expertise chez Trustoo que je recommande.

Expert non compétant, ne connaissant pas le véhicule.
Soutenu par son supérieur, appuyant l'expertise sur la base du bon coin, alors que aucun véhicule de la gamme ne s'y trouve. Expertise sortie d'un chapeau de magicien. En bref : Incompétence et mauvaise foi.

Demande d’expertise le 04/04/2021 après de multiples appels enfin une « expertise «  le 05/05 2021 et depuis plus rien malgré de nombreux mails et demandes de rappel.

Prise de rendez vous en janvier 2021, expertise rétro valeur réalisée en Mars 2021. Nous sommes en Mai 2021 et malgré de multiples relances, impossible d'obtenir l'expertise !!!!

--> Est ce NORMAL ???

Des incompétent, j'ai paye 69 euros pour une expertise par téléphone de 5 minutes en me signalant qu'il n'y aura aucun recours entre un professionnel de l'auto contre un autre professionnel de l'auto ,...... Totalement faux ..... A éviter arnaque

Si je pouvais mettre 0 je le ferais car un expert incompétent dans l'analyse de mon sinistre, incapable de le chiffrer et me prenant pour un menteur ce qui fait que l'assurance (Direct assurance) n'a pas voulu me prendre en charge alors que je suis assuré TOUT risques.
J'ai écrit avec photos à l'appui, explication supplémentaire et je n'ai jamais reçu ni appel ni réponse. Des incompétents de première ordre.

J ai commande une expertise pour un véhicule d occasion à visiter dans la manche pas un appel de l expert j attend toujours les conclusions très déçu de cette société je déconseille vraiment

Bonjour.
J'ai souscrit un contrat pour une expertise de véhicule.
Après un règlement le 18 janvier 2021 de 69€ pour ouvrir un dossier, je n'ai jamais été contacté par qui que ce soit. Ces gens là ne sont pas sérieux. Voilà une semaine que je demande le remboursement des 69€, mais aucune réponse ni contact.
Je vous conseille de passer votre chemin et de ne pas faire la même erreur que moi. Arnaque