Ich kaufe seit Jahren hier ein. Hemden, Hosen, Unterwäsche und Jacken. Mich überzeugt erstens das unverwechselbare dezente Design und die hohe Qualität. Auch eine Rücksendung hat problemlos geklappt.... もっと見る
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Client fidèle depuis des décennies à la grande époque de Façonnable Saint Honoré et Saint Germain, j’ai suivi Catherine rue Marbeuf et je ne peux que me réjouir de ses précieux conseils. Elle est touj... もっと見る
Bonnet cachemire soie gris, pour un bonnet d'hiver je le trouve trop fin, j'ai testé à Marseille un jour de mistral je l'ai trouvé moins chaud qu'un de mes autres bonnets. Ensuite la taille pour moi,... もっと見る
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Site et magasin agréable Produits qualitatifs et beau choix . C’est mon choix numéro un lorsque je souhaite acheter une chemise ou un pantalon .Livraison rapide et SAV à l’écoute et efficace
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企業情報
Façonnable について
当該企業による記述
Façonnable is a high-end men's and women's clothing brand founded in Nice, France by Jean Goldberg in 1950. From its old roots as a family tailoring shop, Façonnable has embodied the art of tailoring and skilled workmanship over decades. The expertise lies in the tradition of taking pleasure in wearing beautiful, high-quality clothing, which will always remain the sign of modern chic.
What makes us human
当該企業による記述
- You inspire us to sail towards a better tomorrow
- WMUH is a people’s philosophy that fosters human and long-lasting relationships, nurturing healthy and respectful interactions within our community.
The Riviera, reimagined
Nautical roots, timeless distinction. Welcome to summer, elevated.
There is a certain art to dressing well by the sea. Our Spring Summer 26 collection captures exactly that — the effortless elegance of the Côte d'Azur, from the first light on the water to the last aperitif on the terrace.
The Iconique Collection pays homage to our French Riviera heritage, with polos and shirts that speak the language of quiet luxury.
The Birdie Collection brings a vibrant new palette — bold, breathable, and unmistakably Riviera. Classic caps, versatile shirts, refined details. Everything a man of taste needs for a perfect summer.
Toujours French Riviera — Maison Façonnable.
連絡先
Route de Canta Galet 107, 06200, Nice, フランス
- assistanceclient@faconnable.com
- faconnable.com
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4.2
ほぼ満足
6849件のレビュー
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Until recently, I was very satisfied with the service
However, I was deeply disappointed when, after experiencing issues with the website (it wouldn't accept payments), I emailed to report the problem and only received an automatic reply with no explanation. As a result, I lost the opportunity to purchase the desired item, as it sold out shortly afterwards. Moreover, despite following up on the issue, I received no response whatsoever—not even an apology—which I certainly wasn't expecting from a premium brand like Façonnable.
2026年1月13日
Façonnable からの回答
Dear Francisco,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We genuinely appreciate your feedback and understand how important it is for our customers to have a seamless shopping experience.
We are truly sorry to hear about the technical issues you encountered on our website, particularly regarding the payment process. It’s understandably frustrating to miss out on purchasing an item you wanted, especially after you took the initiative to report the problem to us. We sincerely apologize for the lack of follow-up after your initial contact, as this is not the level of service we strive to provide.
Please accept our heartfelt apologies for the absence of a personalized response and for not meeting the high standards of service you rightly expect from Façonnable. Your experience is not reflective of our commitment to customer satisfaction, and we are taking your feedback seriously. We have shared your concerns with the relevant teams to ensure that we address these issues and prevent similar occurrences in the future.
We appreciate you bringing this matter to our attention and regret the disappointment it caused. If you have any additional questions, concerns, or needs, please do not hesitate to reach out. We are here to assist you.
Kind regards,
Façonnable Ambassadors Team 🧭
Good sales services and pront reply
2026年1月13日
Façonnable からの回答
Dear Raul,
Thank you so much for the review. We love hearing your feedback and having you as a valuable member of our Façonnable community.
We wish you a wonderful day.
Sincerely,
Façonnable Ambassadors Team 🧭
bought a wrong size
bought a wrong size, terrible customer service. Could not get anybody on the phone and it took more than six emails weeks later to get a response from your customer service. They sent a return label but no customs instructions package got stuck in customs held by USA. Had to contact them and fill out additional paperwork to release package back to Spain. Still dealing w return. TERRIBLE!!!!!
2025年12月24日
Façonnable からの回答
Dear Bruno
Thank you for your feedback.
Please accept our most sincere apologies, as we aim to offer the best shopping experience possible.
We will be contacting you separately to resolve the issue.
Thanks for your understanding.
Sincerely,
Façonnable Ambassadors Team 🧭
Excellent selection and service
Excellent selection and service. Clear descriptions and fast delivery
2026年1月13日
Façonnable からの回答
Dear Arnie,
Thank you so much for your kind words!
We’re absolutely delighted to hear that you enjoyed our selection, found our product descriptions clear, and appreciated the fast delivery. Your positive feedback truly means a lot to our team and serves as a great motivation for us to continue providing the best service possible.
We genuinely look forward to serving you again soon! If you have any additional questions, concerns, or needs, please don’t hesitate to reach out.
Façonnable Ambassadors Team 🧭
Je suis fan de Façonnable depuis 40…
Je suis fan de Façonnable depuis 40 ans. Qualité impeccable.
Les chemises sont un peu courtes mais sinon tout est top.
2026年1月6日
Façonnable からの回答
Cher M. Agussol,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour après 40 ans de confiance envers Façonnable !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits continue de vous satisfaire pleinement.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la longueur des chemises et la transmettons à nos équipes afin d’améliorer l’expérience future.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien au fil des années, nous espérons continuer à vous accompagner pour de nombreuses années à venir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Façonnable Ambassadors Team 🧭
Delivery was not professional.
2026年1月6日
Façonnable からの回答
Dear Wim,
Thank you for your feedback.
Please accept our most sincere apologies, as we aim to offer the best shopping experience possible.
We will be passing these comments onto the relevant team for review.
We are grateful for your understanding and for taking the time to leave us your thoughts.
Warm regards,
The Façonnable Ambassadors Team
Not sure what happened to Faconnable
Not sure what happened to Faconnable, but my experience since December has been horrible.
Online orders would not go through, finally
It went through this morning I received an email
The order was canceled.
2026年1月13日
Façonnable からの回答
Dear Siran,
Thank you for your feedback.
Please accept our most sincere apologies, as we aim to offer the best shopping experience possible.
We will be passing these comments onto the relevant team for review.
We are grateful for your understanding and for taking the time to leave us your thoughts.
Warm regards,
The Façonnable Ambassadors Team
Je n’ai aimé les tissus et j’ai renvoyé…
Je n’ai pas aimé les tissus et j’ai renvoyé la chemise mais j’aimerais avoir un autre modèle ! C’est la 1 ère que je renvoie une commande mais globalement je suis toujours très satisfait 🙏
2026年1月13日
Façonnable からの回答
Cher M. Kashama,
Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
Nous sommes désolés d’apprendre que les tissus de ce modèle n’ont pas répondu à vos attentes, mais nous comprenons tout à fait votre décision de retourner la chemise.
Nous sommes ravis de savoir qu’il s’agit de votre premier retour et que, globalement, vous êtes toujours très satisfait de nos produits.
N’hésitez surtout pas à nous contacter : nous serons heureux de vous conseiller un autre modèle qui correspondra davantage à vos attentes.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt.
Façonnable Ambassadors Team 🧭
Façonnable からの回答
Dear Mr.Gebba,
We appreciate your comments and feedback regarding our products and services.
We are glad to know that you like your order.
Follow us on social media and keep up to date with our latest news and collections!
Yours truly,
Façonnable Ambassadors Team
Façonnable からの回答
Chere Madame Couturier,
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous et serons heureux de transmettre vos commentaires sur les options d'emballage cadeau à l'équipe responsable.
Merci pour votre temps,
Façonnable Ambassadors Team 🧭
Site très sûr.
Site très sûr.
Je l'utilise depuis la fermeture de ma boutique Façonnable en ville et j'en suis satisfait.
Le site permet de visualiser précisément les produits et connaissant bien la marque, je n'ai jamais de problème de taille.
2025年7月8日
Façonnable からの回答
Cher M. Le Quellec,
Un grand merci pour votre commentaire positif et votre fidélité.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre site vous apporte entière satisfaction et qu’il vous permet de retrouver facilement l’univers Façonnable, même après la fermeture de la boutique dans votre ville.
Savoir que la présentation détaillée des produits et la constance des tailles répondent à vos attentes est une vraie satisfaction pour nos équipes. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Les retours de nos clients sont essentiels pour nous permettre de maintenir un haut niveau de qualité et d’améliorer continuellement nos services.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
Façonnable Ambassadors Team 🧭
Façonnable からの回答
Estimada Irasema,
Gracias por su comentario.
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas, ya que nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia de compra posible.
Nos pondremos en contacto con usted por separado para resolver el problema.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Rodrigo
Façonnable Ambassadors Team 🧭
Très satisfait par la rapidité et le…
Très satisfait par la rapidité et le professionnalisme des équipes Façonnable
2026年1月3日
Façonnable からの回答
Cher M. Bukassa,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse pleinement, et nous sommes particulièrement heureux d’apprendre que la rapidité et le professionnalisme de nos équipes Façonnable ont contribué à votre expérience positive.
Vos commentaires nous motivent à maintenir nos standards d’excellence et à continuer d’offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Façonnable Ambassadors Team 🧭
Dommage que la taille ne …
Dommage que la taille ne correspondait,pas mais le retour sait bien passer
2025年12月8日
Façonnable からの回答
Chère Mme. Leblanc,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous commenter la vôtre.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Façonnable Ambassadors Team 🧭
Façonnable からの回答
Dear Samir,
Thank you for your feedback. It is great to hear this.
We strive to offer the best possible experience to our customers and we are happy to see that yours was a lovely one.
Regards,
Façonnable Ambassadors Team 🧭
Bonjour site sérieux de confiance…
Bonjour site sérieux de confiance professionnel et élégant merci cordialement
2025年11月22日
Façonnable からの回答
Cher Mr. Kerarra,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients et nous nous réjouissons de constater que la vôtre a été agréable.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Façonnable Ambassadors Team 🧭
Façonnable からの回答
Hola Jorge,
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
Nos encanta saber que se encuentra muy satisfecho con nuestros productos. Esperamos poder seguir brindándole esta experiencia siempre en el futuro.
Saludos,
Façonnable Ambassadors Team 🧭
Façonnable からの回答
Caro Joao,
Muito obrigada pelo seu tempo e por nos dar a sua opinião sobre os nossos produtos e da qualidade dos mesmos.
Desejamos que desfrute muito da sua compra e confiamos em recebê-lo novamente na nossa loja online num futuro próximo.
Atentamente,
Façonnable Ambassadors Team 🧭
Qualité au rdv…
Très bonne marque de vêtement pour homme, de très haute qualité. Entièrement satisfait.
2025年11月30日
Façonnable からの回答
Cher M. Usai,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Passez une excellente journée !
Façonnable Ambassadors Team 🧭
La chemise est correcte
La chemise est correcte; mais J'ai mal choisi. Le tissu etait plus leger que J'ai pensee. Neanmoins ca servera bien pour l'ete.
2025年12月9日
Façonnable からの回答
Cher William,
Nous vous remercions pour vos commentaires et suggestions concernant nos produits et services.
Nous vous invitons à suivre nos profils sur les réseaux sociaux.
Façonnable Ambassadors 🧭
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