Faellesnet レビュー 

Det værste skidt...... de lukkede mit internet, sagde det var pgra manglende betaling og at jeg kunne se mere på deres hjemmeside som man så ikke kan tilgå. Jeg har betalt den ene regning decharxsendt og til tiden så...what the f....ck
De ringer ikke tilbage, så det bliver et farvel herfra hurtigst muligt

jeg blev overflyttet fra norlys til faellesnet. og jeg har ikke haft andet end problemer siden.
først får jeg ingen regninger tilsendt heller ikke efter jeg ringer og spørg efter en. først anden gang jeg ringer får jeg en regning som er endt helt ud på 6 mdr fordi de aldrig sendte en.
da 6 mdr er for stor en bid for mig og betale på 1 måned lukkede de mit internet selvom jeg ringede og sagde jeg havde halvdelen nu og anden halvdel næste måned. jeg fik afvide deres medarbejder ville ringe tilbage til mig. det over 2 uger siden og imellem da og nu lukkede de mit internet. jeg har ringet ind flere gange siden for at få kontakt til en omkring betaling osv og får hver gang afvide de vil ringe tilbage men det gør de aldrig. 2 gange over de sidste 3 dage får jeg afvide de vil ringe tilbage.
og når man snakker med dem omkring betaling kan ingen på telefon rent faktisk fortælle dig noget konkret. jeg spurgte for eksempel om hvis jeg betalte halvdelen og rykkeren om mit net ville komme tilbage. og det endte han med og sige måske det tror han nok. så jeg ringede igen igen igen igen dagen efter for at prøve og spørge en anden som måske vidste mere. og han vidste heller ikke noget. det kan ikke passe man har kundeservice hvor dem som man ringer til ikk kan finde ud af noget som helst og skal henvise dig til folk som aldrig kontakter dig tilbage.

jeg har sidenhen betalt halvdelen af regning og 1 rykker over deres egen side og mit internet kom automatisk tilbage.

men for det første køre det ikke som det skal. har 80 ms jitter der burde ligge på 1.0 og har 850 mbit selvom mit abbonoment siger 1200.

og selv når jeg ringer ind om det og trykker 1 for internet. så får jeg også afvide en vil ringe tilbage til mig. og jeg tror faktisk ikk længere på det.

i mine voksne år og efter og have haft mange forskellige internet udbydere synes jeg faktisk det her er det værste jeg har været udsat for rent service messigt. og at jeg skal sidde med alle de problemer fordi de til og starte med ikke kan finde ud af og sende en regning.

Tak for super service i forbindelse med nedbrud på internet og forstyrrelser på TV kanaler.
Telefonsupporten var meget tålmodig og forstående på en lørdag, da internettet var stået af. Det var en god oplevelse. Fik det selv til at virke om søndagen.
TV kanalerne havde tekniske problemer med flimmer og blev allerede mandag ringet op af en meget sød og venlig dame og en teknikker kom allerede tirsdag og senere på tirsdagen kom endnu en teknikker for at løse et problem i boksen ved fortovet, som første teknikker havde rapporteret om formiddagen.
Alt er nu kørende - tak for lynhurtig support.

De får en stjerne, fordi jeg ikke kan give 0.
Jeg har aldrig oplevet så ustabilt internet.
Kan på ingen måde anbefales.

Umulige at komme i kontakt med, svarer ikke på deres egne formularmails, ringer man er køen på +25.
Mit internet hopper af og på efter forgodtbefindende.
Jeg flytter og skal have mit internet med, så nu kører jeg de 20 km til deres butik. Helt urimeligt. Desuden er der kludder i deres betalingsregistreringer, og har nu i en uge arbejdet på, at få styr på det. EN UGE!
Efterskrift: personalet i butikken er supersøde og hjælpsomme.

Det er fuldstændigt urimeligt det kaos

Noget af absolut værste. Er enig i de 1 stjernede anmeldelser. Hvem har dog nogensinde tænk at opkøbe halvdelen af danmarks internet udbydere og smide dem alle på samme forbindelse.

Det jo sindssygt.

Har ik haft stabilt internet 70% af de sidste 3 måneder, og når man ringer til support…. Puha.. i dag var jeg exceptionelt nummer 56 da jeg startede. Og efter 10 minutter var jeg nummer 53. Der gav jeg squ op.

Det afmeldt her fra - og skal aldrig have det fis igen.

Har ikke haft så dårlige forbindelse siden fællesnet overtog. Ingen internet i juni, ingen internet i august. De sender regning selvom man ikke har haft internet. Når man ringer til dem, så er man i kø efter 50-70 personer. Dette kan ikke være rigtigt. Jeg vil aldrig anbefale nogen sådan en elendig internet, tværtimod opfordrer folk til at skifte.

Magen til elendig internet findes ikke andre steder. Hold nu .... hvor er det ringe, det er håbløs at streame, børnene kan ikke spille computer. Konen kan ikke sap rundt på sin mobil. Og du skal være heldig hvis du kan holde dig online i mere end 10 min, uden en halv times nedbrud.
Har 1000 mb. Men det føles som 10 mb.
Min gamle Isdn forbindelse tilbage i 90ne var mere stabil.
Og servicen eksisterer overhoved ikke.
Synes 1 stjerne var for meget, men kunne ikke give en halv.

Det SEJLER!
Nu er det 3. Gang vi er i kontakt med dem og hver gang er vi nr +35 i køen. Beder man om at blive ringet op, så går der hvert fald halvanden time... En mulighed der i øvrigt først kommer når man har siddet i kø i 7 minutter..
Siden Fællesnet overtog forbindelsen 1. Juli er det gået galt. Vi havde ikke internet i hele juli, og måtte internetdele med vores telefoner. Alligevel bliver vi opkrævet regning for den måned. Vi flyttede til Fastspeed 1/8 og har haft internet fra dag 1, og nu bliver vi så IGEN opkrævet regning for BÅDE juli og august fra Fællesnet. Det er simpelthen for ringe at jeg skal bruge så meget tid på det her. Det er jo flere timer fordelt over 3 dage?!

Vi mistede vores både internet og TV forbindelse for tre dage siden.
Vi ringede da det var ved at være aften fordi signalet ikke kom igen. Medarbejderen, som vi kom i kontakt med, kan se at vi har mistet vores forbindelse præcis samme tidspunkt som vores nabo, så han vil sende en tekniker ud som kommer næste dag.

Der kommer ikke nogen tekniker - vi er oppe og snakke med naboen, som ja har gravet et kabel over.
Vi venter hele dagen på teknikeren og ringer igen. Nr 50 i køen, og det går MEGET langsomt. Vi taster vores telefon nr ind for at blive ringet op når det er vores tur. Den aftale holder de heller ikke, og da vi forsøger at ringe igen så er telefon tiden lukket.

I dag snakker vi så med dem igen, og ja de kan godt se at det ikke er blevet lavet, men de vil tage fat i en vagt. De ringer igen og informerer at det ikke er vigtigt nok at rykke ud til når det kun er 2 husstande det drejer som om, men de vil sende en tekniker ud.

De kan så ikke fortælle hvornår dette vil ske og siger at det kan tage op til 2 til 3 hverdage. Vi har hverken internet eller tv, og er på tredje dag, med udsigt til at vi ryger over i weekenden og så bliver det først i næste uge?
Hvor er det dog en voldsomt dårlig service.

Det har dårlig internet og dårlig service

Har haft fællesnet/kolding.net siden midten af juni, der var lidt opstarts vanskeligheder, men skrev til formanden for kolding.net også blev det løst med det samme, fik en rigtigt god service. Mit net køre stabilt og har ikke haft et eneste udfald siden jeg er kommen på og mit download/upload ligger stabilt på det samme . I forhold til fiber spare jeg en del på årlig basis og når Norlys hæver priserne på fiber, bliver besparelsen nok bare større. Så har ikke fortrudt at jeg har skiftet. Fællesnet/Kolding.net får det varmeste anbefalinger herfra for deres gode service !

Jeg fik så fællesnet den 1 juli 2026 , har haft stofanet siden 2001 som blev til norlys , og kører med samme modem , det er ikke 300/300 mbit som de nævner ,download er ca 219 , men pyt det fungerer 100 % uden udfald ,fjernsynkanaler fungerer , min fastnettelefon skal de lige fixe lidt ved , men tager ud på deres kontor , det er sikkert en lille udfordring , er tilmeldt automatisk betaling , idag den 15 juli , de har ikke trukket for 3 mdr endnu , men mon ikke de gør det senere ;-)