Ho raccontato la truffa operata da Familo il 3 aprile e gli stessi mi hanno assicurato che procedevano al rimborso di quanto prelevato dalla mia Postepay senza che io abbia fatto nei loro confronti... もっと見る
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Bonjour Obligatoire de mettre une étoile familo faisant parti de famradar 0.99 puis 49.99 € de prélèvement pas moyen d'être remboursé texte condition générale et réponse au mail en an... もっと見る
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Impossible de se desabonner ca m’a retiré 2,99 et 0,50€ puis remboursé 0,50€ j’ai tenté une desinscription en anglais 4 min apres l’installation de l’app! Voyant vos avis ca fait flipper
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Ist eine Betrügerfirma aus Zypern. Niemals ein Probeabo abschließen sonst wird die Kreditkarte sofort mehrmals belastet. Wenn man sich mit dem Google Account eingeloggt hat dann werden sämtliche Kredi... もっと見る
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1.3
ひどい
50件のレビュー
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In attesa di rimborso mai pervenuto
Ho raccontato la truffa operata da Familo il 3 aprile e gli stessi mi hanno assicurato che procedevano al rimborso di quanto prelevato dalla mia Postepay senza che io abbia fatto nei loro confronti alcuna richiesta di servizio
Sono stata per questo costretta a bloccare la Postepay ed ho richiesto di rimborsarmi €39,99 per 2 volte, quindi in totale 80,00 euro su PayPal
Malgrado le rassicurazioni alcuna nulla è costato rimborsato
Diffidate assolutamente da questi truffatori.Saro' costretta a rivolgermi alla polizia postale e fare una diffida legale
2026年4月3日
自発的なレビュー
Familo からの回答
Ci dispiace per la tua esperienza!
Si prega di notare che i prezzi esatti dei piani, insieme alle condizioni di rinnovo automatico, sono indicati nella pagina di pagamento.
In base ai dati del nostro sistema, il 7 aprile abbiamo effettuato un rimborso per tutti i pagamenti presenti sul Suo conto. Di norma, sono necessari dai 5 ai 10 giorni lavorativi affinché l'importo venga accreditato sul conto corrente. La invitiamo a contattare la Sua banca per
Arnaque totale
Arnaque totale , prélèvement bancaire sans autorisation , site en anglais pour ne pas pouvoir se retourner , aucun service client , localisation impossible ! Bref des escrocs !
2026年4月11日
自発的なレビュー
Familo からの回答
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative.
Nos conditions de prolongation automatique sont affichées sur l’écran de l’offre avant l’achat. Veuillez noter que la suppression de l'application et/ou du compte ne supprime pas automatiquement votre abonnement payant.
Malheureusement, nous n'avons pas trouvé de compte correspondant aux informations fournies. Contactez-nous à l'adresse support@familo.net afin que nous puissions vous rembourser les frais indésirables.
Scamming company
They sign you up for $1 and then charge you premium, then make it impossible to sign into your own account to cancel the subscription and then never reply to your emails about cancelling it
2026年4月13日
自発的なレビュー
Familo からの回答
We are sorry to hear, that our product didn’t meet your expectations.
Please note that the accurate plan prices, along with the auto-renewal terms, are displayed on the checkout page. The per-day rate is shown only to highlight the benefits of certain plans compared to others.
You can find the cancellation steps in our FAQ center on our product website.
Unfortunately, we could not find an account with provided information. Please contact us at support@familo.net, and we will do our best to resolve the issue and offer a refund.
Verbrecherischen App
Die App ist nur auf Betrug ausgelegt, es werden Summen Ständig abgebucht die garnicht vereinbart sind Mafi☠️💩☠️
2026年3月4日
自発的なレビュー
Familo からの回答
Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.
Bitte beachten Sie, dass die genauen Preise der Tarife sowie die Bedingungen für die automatische Verlängerung auf der Zahlungsseite angezeigt werden. Der Tagespreis wird nur angegeben, um die Vorteile bestimmter Tarife im Vergleich zu anderen hervorzuheben.
Soweit wir sehen können, wurde eine monatliche Abbuchung von Ihrem Konto abgelehnt. Wir konnten Ihr Konto in unserem System ausfindig machen und bestätigen, dass Ihr Abonnement am 29. Januar gekündigt wurde. Sie erhalten keine weiteren Rechnungen mehr.
Bonjour
Bonjour
Obligatoire de mettre une étoile familo faisant parti de famradar 0.99 puis 49.99 € de prélèvement pas moyen d'être remboursé texte condition générale et réponse au mail en anglais enfin quand ça répond robot personne aucune idée. Prelevement en meme pas 24h les 2 .
Laissez avis sur signal arnaques .
Et je vais en parler autour de moi si je peut éviter que certain(e)(s)(es) ne se font encore ou et avoir car malheureusement pour beaucoup c'est le cas.
Et continuer svp à passer l'info idemment pour les voleurs c'esr leur gain de pain ce n'est pas normal!!!!!!!!!
C'est comme les transcash etc.... pour les arnaques sentimentales .
Ps: merci à tous et bon courage.
Cordialement.
2026年3月31日
自発的なレビュー
Familo からの回答
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit n'a pas répondu à vos attentes.
Veuillez noter que les prix exacts des formules, ainsi que les conditions de renouvellement automatique, sont indiqués sur la page de paiement. Le tarif journalier est indiqué uniquement pour mettre en évidence les avantages de certaines formules par rapport à d'autres.
Malheureusement, nous n'avons pas pu trouver de compte correspondant aux informations fournies. Veuillez nous contacter à l'adresse support@familo.net ; nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème et vous proposer un remboursement.
Está web es una estafa
Está web es una estafa, realicé una compra por 3.99 y luego te meten una suscripción de 39.90 que nunca acepté. Me han cargado dos meses 39.90.
Te meten un correo electrónico que se te va al spam y que nunca ves. Además el correo que he tenido que rebuscar te dice que la suscripción es al mes y te cobran la suscripción a los 3 días. Es una estafaaaaaaa y además no sirve para nada
Además he cancelado a tiempo y quiero que me devuelvan esos 79.80€ cobrados por mi derecho a desistimiento.
Tampoco he podido contactar con ellos. Tienen un cuestionario de soporte que no sabemos si responden.
Quiero ejercer mi derecho a desistimiento y me devuelvan lo cobrado.
2026年3月30日
自発的なレビュー
Familo からの回答
Siento que tenga problemas con la aplicación.
Tenga en cuenta que los precios exactos de los planes, junto con los términos de renovación automática, se muestran en la página de pago.
Nos gustaría aclarar que los proveedores de correo electrónico utilizan filtros automáticos para clasificar los mensajes entrantes. En ocasiones, estos filtros pueden desviar por error la correspondencia comercial legítima a la carpeta de spam o correo no deseado.
Lamentablemente, no hemos podido encontrar tu cuenta con la información facilitada. Por favor, contáctenos en support@familo.net para que podamos ayudarle con el reembolso de los cargos inesperados.
Impossible de se desabonner ca m’a…
Impossible de se desabonner ca m’a retiré 2,99 et 0,50€ puis remboursé 0,50€ j’ai tenté une desinscription en anglais 4 min apres l’installation de l’app! Voyant vos avis ca fait flipper
2026年3月28日
自発的なレビュー
Familo からの回答
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative.
Veuillez noter que le montant de 0,50 € correspond à un paiement test qui sera reversé sur votre carte.
Pour résilier votre abonnement Apple, ouvrez l'application Réglages, appuyez sur votre nom, sélectionnez « Abonnements », choisissez l'abonnement concerné, puis appuyez sur « Résilier l'abonnement ».
Pour résilier un abonnement Google Play, rendez-vous sur le Play Store depuis votre appareil Android et désactivez le renouvellement automatique.
Si vous avez souscrit votre abonnement sur notre site web, vous pouvez également le résilier à cet endroit. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Familo, d'aller dans Gestion des abonnements, puis de sélectionner l'abonnement que vous souhaitez résilier.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@familo.net. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à effectuer la résiliation.
Fraude
Fraude
Geen abonnement aangeschaft en gaat elke keer ban mijn rekening zonder dat ik het wist
Me kaart geblokeerd geen manier om het te verwijderen van die doorlopende opdracht waar ik niks van afweet
2026年3月28日
自発的なレビュー
Familo からの回答
Wat vervelend dat je problemen ondervindt met de app!
Voor abonnementen moet je je kaartgegevens invoeren en de aankoop voltooien.
Onze voorwaarden voor automatische verlenging worden vóór de aankoop op het aanbiedingsscherm weergegeven. Houd er rekening mee dat het verwijderen van de app en/of je account niet automatisch betekent dat je betaalde abonnement wordt beëindigd.
Helaas konden we je account niet vinden aan de hand van de verstrekte informatie. Neem contact met ons op via support@familo.net, zodat we je kunnen helpen.
Abzocke
Vorsicht! Abofallo sofort kündigen wenn du es testen willst. Du kommst sonst ohne erneute Nachfrage in ein Abo für 29,99 im Monat.
2026年3月23日
自発的なレビュー
Familo からの回答
Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.
Unsere Bedingungen zur automatischen Verlängerung werden auf dem Angebotsbildschirm vor dem Kauf angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass das Löschen der App und/oder Ihres Kontos nicht automatisch Ihre kostenpflichtige Abonnement kündigt.
Kontaktieren Sie uns bitte unter support@familo.net, damit wir Ihnen eine Rückerstattung für unerwartete Abbuchungen anbieten können.
Ce sont des arnaqueurs
Ce sont des arnaqueurs. Ils n'arrêtent pas dessayer de prélever divers montants sur mon compte. Pas d'email pour m'en informer. Jai déjà informé les autorités françaises de les bannir en France. Faites attention de ne pas vous faire avoir.
2026年3月23日
自発的なレビュー
Familo からの回答
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative.
Nos conditions de prolongation automatique sont affichées sur l’écran de l’offre avant l’achat. Veuillez noter que la suppression de l'application et/ou du compte ne supprime pas automatiquement votre abonnement payant.
Nous avons pu localiser votre compte dans notre système et pouvons confirmer que votre abonnement a été annulé avec succès. Vous ne recevrez aucune autre facture.
An absolute scam this website was…
An absolute scam this website was recommended by Google, it's an absolute scam site unsolicited charges! No way to cancel. They will even send you a fancy messages, but they will neve refund you, by they way, the company is Israeli owned so do what you will with that info.
2026年3月17日
自発的なレビュー
Familo からの回答
We are sorry to hear about your negative experience.
The accurate plan prices, along with the auto-renewal terms, are displayed on the checkout page. The per-day rate is shown only to highlight the benefits of certain plans compared to others. You can find the cancellation steps in our FAQ center on our product website.
We understand your request, and as customer satisfaction is our priority, we have processed a refund for the monthly charge and canceled the subscription. Depending on your banking company, it may take up to 5-10 business days for the credit to appear on your account after we issued it.
Gratis App
Gratis App , dann für 3 Tage €2,99 , abgebucht € 2,99 , paar Minuten später € 8,99 , dann € 0,50 , Hände weg von dieser App
2026年3月15日
自発的なレビュー
Familo からの回答
Es tut uns leid, dass die App nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat!
Bitte beachten Sie, dass der genaue Preis auf der Checkout-Seite angezeigt wird. Um die Vorteile bestimmter Tarife hervorzuheben, zeigen wir den Tagespreis für jeden Tarif an, was zu Verwirrung führen kann. Die von Ihnen erwähnten zusätzlichen Kosten beziehen sich möglicherweise auf das Upsell-Abonnement, das Zugriff auf zusätzliche Funktionen innerhalb der App bietet. Die Bedingungen und Preise für dieses Abonnement werden nach dem Kauf des Hauptabonnements auf einem separaten Angebotsbildschirm angezeigt und können übersprungen werden. 0,50 € ist eine Testzahlung, die auf die Karte zurückerstattet wird.
Leider konnten wir Ihr Konto anhand der angegebenen Informationen nicht finden. Sollten Ihnen unerwartete Abbuchungen aufgefallen sein, wenden Sie sich bitte an support@familo.net, und wir helfen Ihnen bei der Rückerstattung.
Huijaus
Huijaus! Yritys mainostaa maksutonta kokeilua mutta ilmoittamatta ja ilman maksuvahvistusta veloittaa palvelustaan. Palvelua on vaikea katkaista. Sulje kortti, jonka tiedot annoit ko huijarille.
2026年3月14日
自発的なレビュー
Familo からの回答
Ikävä kuulla, että sinulla on ongelmia sovelluksen kanssa!
Huomaa, että tarkka hinta näkyy kassasivulla. Korostaaksemme tiettyjen pakettien etuja näytämme kunkin paketin päivähinnan, mikä saattaa aiheuttaa hieman sekaannusta.
Ymmärrämme pyyntösi, ja koska asiakastyytyväisyys on meille ensisijaisen tärkeää, olemme käsitelleet maksun hyvityksen ja peruuttaneet tilauksen. Pankistasi riippuen hyvityksen näkyminen tililläsi voi kestää 5–10 arkipäivää sen jälkeen, kun olemme suorittaneet hyvityksen.
Familo からの回答
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit n'a pas répondu à vos attentes.
Veuillez noter que les prix exacts des formules, ainsi que les conditions de renouvellement automatique, sont indiqués sur la page de paiement. Le tarif journalier est indiqué uniquement pour mettre en évidence les avantages de certaines formules par rapport à d'autres. Si cela a pu prêter à confusion, veuillez nous contacter à l'adresse support@familo.net ; nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème et vous proposer un remboursement.
Arnaque
Arnaque! J'ai souscri un essai de 3 jours pour 2,99€
Et je viens d'être débitée fin de mois de 39,99€.
En fait on souscrit à un abonnement sans le savoir
2026年3月5日
自発的なレビュー
Familo からの回答
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative.
Nos conditions de prolongation automatique sont affichées sur l’écran de l’offre avant l’achat. Veuillez noter que la suppression de l'application et/ou du compte ne supprime pas automatiquement votre abonnement payant.
Malheureusement, nous n'avons pas pu retrouver votre compte à partir des informations fournies. Contactez-nous à support@familo.net afin que nous puissions vous rembourser les frais imprévus.
Unsolicited charges
The app was downloaded and we accepted free trial, then a full subscription was deducted without consent, and it's not showing on Play store on top of it to cancel it and request a refund.
2026年2月28日
自発的なレビュー
Familo からの回答
We are sorry to hear, that our product didn’t meet your expectations.
Please note that the accurate plan prices, along with the auto-renewal terms, are displayed on the checkout page. The per-day rate is shown only to highlight the benefits of certain plans compared to others.
If you purchased your subscription on our website, you can cancel it there as well. Simply log in to your account at Familo, go to Subscription Management, and select the subscription you'd like to cancel.
Unfortunately, we could not find your account with provided information. Please feel free to contact us at support@familo.net, and our team will be happy to assist you with the refund.
Ist eine Betrügerfirma aus Zypern
Ist eine Betrügerfirma aus Zypern. Niemals ein Probeabo abschließen sonst wird die Kreditkarte sofort mehrmals belastet. Wenn man sich mit dem Google Account eingeloggt hat dann werden sämtliche Kreditkarten sofort mit vielen Belastungen belastet. Alle die betroffen sind sollten sofort Anzeige erstatten bei der Polizei.
2026年2月28日
自発的なレビュー
Familo からの回答
Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.
Laut unserem System haben Sie eine kostenpflichtige Premium-Testphase gestartet. Außerdem haben Sie einen „Schritt-für-Schritt-Leitfaden für eine intelligentere Standortbestimmung“ für 8,99 $ bestellt. Der Leitfaden wurde Ihnen nach dem Kauf an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Wir schätzen unsere Kunden sehr und sind stets bemüht, Ihnen ein positives Erlebnis zu bieten. Da Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität hat, haben wir eine Rückerstattung der Gebühren veranlasst und das Abonnement gekündigt. Je nach Ihrer Bank kann es bis zu 5–10 Werktage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint, nachdem wir sie veranlasst haben.
Tak for hjælp fra ukendte på nettet ved jeres hjælp lykkedes det st komme ud af et abonnement som jeg ikke havde bedt om.
Jeg mistede min telefon og var dum nok i al panikken at købe mig 3 dage på Familonet for at finde min telefon.
Desværre har Familonet været inde 3 gange og hente penge på min konto .
SÅ FAMILONET!! JEG VIL HAVE MINE PENGE TILBAGE.Jeg købte tre dage
og ikke et arbonnement.
Er dér nogen dér ved hvordan man kontakter familonet for at få pengenes tilbage?
2026年2月19日
自発的なレビュー
Familo からの回答
Det er trist at høre, at du har problemer med appen!
Bemærk venligst, at de nøjagtige priser på abonnementerne samt vilkårene for automatisk fornyelse vises på betalingssiden.
Desværre kunne vi ikke finde din konto. Kontakt os venligst på support@familo.net, så vil vi gøre vores bedste for at løse problemet og tilbyde en refusion.
ein betrügerisches Unternehmen
ein betrügerisches Unternehmen. Extra darauf geachtet kein Abo abzuschließen. Keine Belehrung bezüglich Widerruf, keine Mail als Bestätigung erhalten. Probeangebot bezahlt, 3 Tage später automatisch eine Abbuchung für ein monatliches Abo!!
2026年2月6日
自発的なレビュー
Familo からの回答
Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.
Die Schritte zur Kündigung finden Sie in unserem FAQ-Bereich auf der Produkt-Website.
Wenn Sie über unsere Website gekauft haben, sollten Sie eine Willkommens-E-Mail mit weiteren Anweisungen in Ihrem Posteingang erhalten haben. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
Unsere Bedingungen zur automatischen Verlängerung werden vor dem Kauf auf der Angebotsseite angezeigt. Bitte beachten Sie, dass das Löschen der App und/oder des Kontos Ihr kostenpflichtiges Abonnement nicht automatisch beendet.
Laut unserem System wurde Ihr Abonnement gekündigt und die monatliche Zahlung wurde auf die verwendete Karte zurü
**SCAM/ NO CONSENT/ OVERCHARGED/ NO REFUND***
**scam***
- On wesite signed to 3 day trial $1.99, next screen was continued , clicked, this went around 3 times. I was charged a total $33, for pro plan. which I was unaware of and did not agree to.
** emailed support - No refunds are given.
**. The app doesn't find phones.
2026年2月2日
自発的なレビュー
Familo からの回答
We are sorry to hear, that our product didn’t meet your expectations.
According to our system, you have started a paid Premium subscription trial and have also upgraded your subscription with our Special Offer at $9.99/month. This upgrade grants you access to additional features, including anonymous usage and private family chat communication. Also, you ordered a "Step by step guide to smarter location" for $8.99. The guide has been sent to your email address after purchase.
Please note that our app can help you easily locate a lost phone if Familo is installed and all necessary location permissions have been granted.
We truly value our customers and always strive to ensure a positive experience. Therefore, we have processed a refund for all the charges and canceled the subscription. Depending on your banking company, it may take up to 5-10 business days for the credit to appear on your account after we issued it.
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