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3.8
11件のレビュー
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Houve um erro na minha encomenda (recebi embalagens de um produto diferente), mas a farmácia resolveu tudo muito depressa. Enviaram as embalagens corretas e recolheram as erradas dentro de 48 horas úteis, sem complicações. Atendimento simpático e eficaz. Recomendo!
Fiz uma encomenda nesta empresa ENC_106614, á nove dias informaram que enviaram a encomenda e no site da transportadora só aparece o registo de pedido de transporte. Não respondem aos pedidos de contacto.
A minha confiança nesta empresa neste momento é nulo.
Encomendei um produto na Farmácia do Costume e a experiência foi impecável. A entrega chegou super rápida, tudo muito bem embalado e exatamente como descrito. Não tive qualquer stress durante o processo — simples e eficiente. Recomendo esta loja!
Recebi a minha encomenda 48 horas após ter feito a compra, chegou super bem embalada e tudo muito organizado.
Agradeço toda a atenção dispensada nesta transação impecável!
Fiquei cliente sem dúvida :)
M.cumprimentos.
Estava com algum receio de encomendar nesta loja, pois aqui as reviews são ainda muito poucas e a pontuação média era de 3.7, mas a verdade é que não tenho nada a apontar. Encomendei, selecionei entrega pela transportadora MRW e paguei. Passado 48h a transportadora ligou-me para deixar a minha encomenda. Tudo correu bem e conforme o expectável!
Sem entrega a sem devolução
Encomenda nr 47383
Recebi informação de que a encomenda iria ser entregue dia 30 de Dezembro.
Estranhei a mesma não ter tido lugar, e enviei e-mail para a Farmácia do Costume.
Responderam-me.Disseram que iriam contactar a transportadora.
Entraram novamente em contacto comigo. A dar conta que a transportadora disse que a entrega tinha sido efectuada. E a questionar se eu não a tinha recebido.
Respondi que, naturalmente, não.
Caso contrário não estaria a questionar.
No passado dia 10, a própria transportadora me contactou. A confirmar que tinha havido um erro por parte deles. Que tinham dado como entregue, mas que tinha sido um erro. E que iriam dar a encomenda como desaparecida e accionar o seguro.
A Farmácia continua sem me dar uma solução.
Já pedi a entrega da encomenda ou a sua devolução.
Não me respondem.
Estou sem os produtos e sem o dinheiro. Até à data de hoje: 13 de Janeiro
Ana Neves
A encomenda finalmente foi recebida.
No dia 16 de Janeiro.
(Editei o texto, por forma a dar conta do desfecho da situação )
Ótimos preços e entrega muito rápida! No meu caso, em 24h ficou disponivel para eu ir levantar!
Encomenda efetuada às 10:30 de um dia e recebida às 17:00 do dia seguinte.
Facilidade em colocar a encomenda online.
Várias formas de pagamento seguras.
Fatura enviada imediatamente por email.
Notificação do estado da encomenda e de envio claros.
Produtos com várias promoções.
Era impossível ter um melhor serviço, parabéns.
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