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FARMACIA ORLANDO ALTAMENTE INAFFIDABILE
Mi hanno inviato il tracking della consegna dove veniva riportato che il pacco sarebbe stato consegnato ieri. Mi arriva una mail dalla farmacia "Tentativo di consegna fallito. Destinatario assente al primo passaggio": appena ricevuta questa, ho telefonato ai vicini di casa i quali mi hanno dichiarato di non avere visto passare alcun corriere ieri. Quando ho effettuato l'ordine, regolarmente pagato, non ho scelto io il corriere, ma il pacco Ú stato gli Ú affidato dalla farmacia Orlandi. Nella telefonata intercorsa in data 21.09.2026 delle ore 10.49, debitamente registrata e custodita dal mio legale di fiducia, ho chiesto all'operatrice telefonica della farmacia di seguire la spedizione, di fornire al corriere il mio numero di cellulare, visto che sono stato costretto a denunciare 5 corrieri che fanno le consegne nella mia zona per mancata consegna di pacchi a me destinati: visto la maildi cui sopra e che non ho ricevuto alcuna telefonata dal corriere, Ú evidente che l'operatrice telefonica non ha seguito le indicazioni da me richieste. Sto per dare in data odierna mandato al mio legale di fiducia di denunciareil corriere per responsabilità soggettiva, e la farmacia Orlandi per responsabilità oggettiva. Questa farmacia Ú altamente inaffidabile, non farò più ordini sul loro sito
Non spediscono la merce
Quando fai un ordine, non spediscono il prodotto che risulta però ancora disponibile sul loro sito, apri il pacco, quel prodotto, quel prodotto non c'Ú, e ti fanno un rimborso parziale. PARZIALE, per quale motivo? Non ce l'hanno e la colpa sarebbe mia? SI tratta cos' un cliente che compra da tantissimo tempo? NO comment
Non ho ricevuto il rimborso azienda nonâŠ
Non ho ricevuto il rimborso azienda non affidabile non rispondono più al telefono mai più non comprate non sono persone serie
Prodotto danneggiato e comunicazione molto carente
Prodotto da oltre 40 ⬠arrivato compromesso, come documentato dalle fotografie. Non potendo gestire nell'immediato un ritiro a domicilio, ho scelto di utilizzarlo, constatando purtroppo che aveva preso umido.
Ho chiesto una riduzione congrua: mi sono stati riconosciuti 5 ⬠e, dopo una prima richiesta di rivalutazione, un coupon del 5%. Ho nuovamente spiegato perché la proposta fosse insufficiente, ma nelle risposte ricevute veniva sostanzialmente ignorato quanto sollevato, senza mai entrare nel merito né spiegare sulla base di quali considerazioni fosse stato quantificato il rimborso in tale cifra.
Capisco che la richiesta possa essere rifiutata, ma non che non venga motivata. Esperienza negativa soprattutto per la gestione del reclamo: diversi scambi, tempo perso e nessuna risposta concreta alla questione posta.
Mi sono arrivati i prodotti per iâŠ
Mi sono arrivati i prodotti per i capelli giaÂŽ aperti e usati da qualcun altro, giaÂŽconfezione era danneggiata. Lo shampoo non aveva ne anche il sigillo e conferzione originale. Comungue prodotti di Anaphase di Ducray, abbastanza costosi.
Sto facendo reso, sperando che mi ridanno dietro i soldi.
Servizio pessimo.Ho ordinato unâŠ
Servizio pessimo.Ho ordinato un integratore per cani due mesi fa all' incirca non mi Ú mai arrivato.Nonostante le mie richieste non ho ricevuto alcun rimborso.Contattando l' assistenza mi Ú stato detto che il pacco era stato consegnato ma non mi Ú stata mandata alcuna prova di firma.Una totale mancanza di trasparenza.
Estrema lentezza nelle spedizioni!
Estrema lentezza nelle spedizioni!
Ordine annullato senza motivo
Ordine annullato senza motivo perché âÚ stato riscontrato un problema con il pagamento â, scritto in una mail arrivata giorni dopo lâacquisto
Evitateli...
Fatto un Ordine... sarebbe dovuto arrivare mercoledì 8 o giovedì 9. Ancora sto aspettando e quando ho chiesto informazioni, la prima cosa che mi hanno chiesto Ú di dimostrare che avessi pagato. Dopo aver mostrato il pagamento, di fronte all'evidenza, hanno accusato il corriere. Risultato... il nulla. Evitateli come la peste!
Convenienza e velocitÃ
Acquistato un antimicotico ad un terzo del prezzo della farmacia. Consegna in tempi rapidi, pacco ben confezionato e anche gradito l'omaggio.
Perfetto!
Ho fatto due volte degli acquisti online tramite il sito, ho trovato dei prezzi super competitivi (dal 20% al 50% in meno di quello che avrei pagato).
Il pacco Ú tracciato in modo ottimo e, insieme al servizio InPost, Ú molto comodo da ritirare anche se non ci si trova a casa.
Ormai, per acquisti di farmacia non urgenti (creme, deodoranti...) mi rivolgo sempre a loro. Attenzione solamente a vedere la disponibilità sul sito, l'inventario potrebbe non essere sempre iper aggiornato.
Purtroppo mi hanno mandato dei prodottiâŠ
Purtroppo mi hanno mandato dei prodotti che scadevano dopo pochi mesi e trattandosi gli articoli che si tengono di scorta nell'armadietto dei medicinali gliel'avevo fatto presente. Mi hanno risposto che la loro politica Ú inviare prodotti che abbiano almeno cinque mesi di scadenza, non lo trovo corretto, non farò più acquisti da loro
Nessuna garanzia in caso di problemi.
I prezzi sicuramente sono interessanti, ma fate attenzione che in caso di problemi non esiste garanzia.
Ho acquistato alcune calze a compressione graduata, una di queste, al secondo utilizzo e indossata con i guanti in lattice e con la massima attenzione, si Ú smagliata. Ho scritto loro, la risposta Ú stata che essendo stata una rottura durante l'utilizzo (mi chiedo come potrebbe rompersi una calza se non durante l'utilizzo) non Ú possibile il reso, indicandomi semplicemente la mail del servizio clienti dell'azienda produttrice nel caso volessi scrivere a loro. Mi aspettavo anche un semplice loro intervento verso i loro fornitore...
Acquisti mensili
Mando gli acquisti per mia madre, e la mia unica lamentela Ú che ogni tanto qualche sconto lo potrebbero fare.
Le spedizioni non sono lunghe, ci mettono dalle 48 alle 96 ore per essere elaborate in caso estremo, che significa che potrebbe arrivarvi 3 giorni dopo aver ordinato o oltre una settimana, in base alla disponibilità , ai corrieri e a quanto lontano vivete dagli hub di spostamento di questi ultimi.
I prodotti arrivano sempre conformi, mai aperti, mai danneggiati, senza spreco eccessivo di plastica, protetti all'interno da carta e in scatole abbastanza conformi alla dimensione. Mai avuto problemi
Prodotti quasi scaduti
Fatto un ordine di parecchi prodotti arrivati il 22.9.2025 con scadenza 10.2025 e 11.2025 praticamente quasi scaduti e 01.2026 scadenza a breve. Devo comunque ringraziare la signora Appolonia che ha risposto al telefono per la sua gentilezza.
Tempo spedizione troppo lunghi ogniâŠ
Tempi spedizione troppo lunghi ogni volta
Tutto ok
Esperienza positiva. Prezzi buoni e consegna veloce.
Reso impossibile e mal organizzato
Tempi di attesa veramente lunghi per ricevere la merce . Il reso Ú un' odissea !!!dopo aver concordato il reso , il corriere non si Ú mai palesato per il ritiro ! Ho chiamato almeno sei volte il servizio clienti oltre a una decina di mail .
Dopo 2 settimane di solleciti invani ancora nulla ! E' vero che Gls avrà delle tempistiche tutte sue ... non si può effettuare il reso in autonomia o portarlo in sede Gls ! Ho perso già troppo tempo in telefonate e mail .
Esperienza negativa !
Non consiglio assolutamente
Ottima esperienza
Per la seconda volta ho preso delle gocce che pago il 30 per cento in meno rispetto alla farmacia fisica. Le ho ordinate prima che finissero le altre poiché la scorsa volta ho aspettato un poâ, invece questa volta io stessa sono rimasta sorpresa: in due giorni tutto Ú arrivato. Grazie e non la mollerò più
Precisi e professionali
Prodotti perfettamente corrispondenti alla descrizione ben imballati e velocissima la spedizione.
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