Fashionbymzlanie レビュー 

Fashionbymzlanie からの回答

6時間前

Hi Renske,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze kleding, de pasvorm en de prijs-kwaliteitverhouding! 😊 Natuurlijk vinden we het belangrijk dat je ook bij een klacht goed geholpen wordt. Fijn dat we snel een passende oplossing hebben kunnen bieden en dat je blij bent met onze service. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie review! ❤️

Liefs,
Team By Mzlanie

Fashionbymzlanie からの回答

2026年9月13日

Hallo Carol,

Wat jammer om te lezen dat je onze service op deze manier hebt ervaren. Onze excuses voor de onduidelijkheid en het ongemak dat hierdoor is ontstaan.

Je hebt inderdaad aangegeven dat je het artikel graag wilde ontvangen wanneer er een retour binnen zou komen. Toen er vervolgens een retour bij ons binnenkwam, hebben wij de broek zo snel mogelijk naar je opgestuurd, vanuit de goede bedoeling dat je hier nog steeds interesse in had. Helaas hebben wij jouw latere e-mail waarin je aangaf inmiddels elders geslaagd te zijn, niet op tijd gezien.

Toen wij je bericht uiteindelijk zagen, hebben we je onze excuses aangeboden en gevraagd of je een retourlabel van ons wilde ontvangen om de broek kosteloos terug te sturen. Hierop hebben we tot op heden nog geen reactie ontvangen.

We begrijpen dat het vervelend is dat dit zo is gelopen en hadden dit uiteraard liever anders afgehandeld. Het was absoluut niet onze bedoeling om je vraag of bericht te negeren. We hopen dat we dit alsnog netjes met je kunnen oplossen.

Liefs,
Team By Mzlanie

Fashionbymzlanie からの回答

2026年9月1日

Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je blij bent met de producten en tevreden bent over de snelle verzending. We hopen je snel weer terug te zien!

Fashionbymzlanie からの回答

2026年8月9日 に更新

Goedendag Antonio,

Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Wij hebben echter geen e-mail of ander bericht van u ontvangen waarin u de aankoop annuleert. Mogelijk is jouw email in onze Spam box gekomen, omdat deze uit het buitenland is verzonden. Uiteraard nemen wij een annulering direct in behandeling zodra deze bij ons binnenkomt.

Neem gerust opnieuw contact met ons op, zodat we kunnen nagaan wat er is gebeurd en dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.

Fashionbymzlanie からの回答

2026年7月23日

Hi Monique.
Bedankt voor je leuke review! 😊 Fijn om te horen dat je bestelling snel is geleverd en dat je zo blij bent met je nieuwe broek. We wensen je er heel veel plezier mee en hopen je snel weer terug te zien in onze webshop! 💕
Liefs,
Team By Mzlanie

Fashionbymzlanie からの回答

2026年7月23日

Bedankt voor je mooie review, Marissa! 💕 Wat fijn om te horen dat het bestellen zo makkelijk was en dat je je bestelling snel in huis had. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer terug te zien in onze webshop. 😊

Fashionbymzlanie からの回答

2026年6月25日

Hey Geertje,

Wat jammer om te horen dat je bestelling niet op tijd is aangekomen voor het feestje waarvoor je deze had besteld. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is.

We hebben je bestelling op tijd verzonden. Helaas is er daarna vertraging ontstaan bij de bezorgdienst, iets waar wij geen invloed op hebben.

Hoewel de vertraging buiten onze invloed lag, vinden we het vervelend dat je hierdoor niet op het gewenste moment van je aankoop hebt kunnen genieten.

Liefs,
Team By Mzlanie

Fashionbymzlanie からの回答

2026年6月25日

Hi Patricia,

Wat een mooie review, dank je wel! 😊

Fijn om te horen dat je onze service zo hebt ervaren. We denken inderdaad graag mee om tot een passende oplossing te komen en zijn blij dat dit door jou gewaardeerd wordt.

Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!

Liefs,
Team By Mzlanie

Fashionbymzlanie からの回答

2026年4月13日

Beste Floor,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad.

Volgens onze gegevens is je bestelling op 29 maart geplaatst en de volgende dag netjes geleverd. We hebben daarna geen bericht of retouraanvraag van je ontvangen via onze gebruikelijke kanalen, waardoor we helaas niet op de hoogte waren van eventuele problemen.

We helpen je uiteraard graag verder. Zou je contact met ons willen opnemen via info@fashionbymzlanie.nl, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing?

Met vriendelijke groet,

Fashion By Mzlanie

Fashionbymzlanie からの回答

2026年6月25日

Hi Shawny,

Dank je wel voor je mooie review! 😊

Wat leuk om te horen dat je onze webshop prettig vindt en dat je tevreden bent over onze service en collectie. We doen ons best om het makkelijk en leuk te maken om bij ons te shoppen, dus dit waarderen we echt.

We zien je graag weer terug!
Lieve groet,
Team By Mzlanie

Fashionbymzlanie からの回答

2026年4月9日

Super bedankt voor je review! Fantastisch om te horen dat het altijd top is. We kijken ernaar uit je weer te zien!

Fashionbymzlanie からの回答

2026年3月14日

Wat geweldig om te horen! 💖 Heel fijn dat je blij bent met de kleding én de snelle levering. Veel plezier ermee!

Fashionbymzlanie からの回答

2026年4月9日 に更新

Dank je wel voor je eerlijke feedback. Het spijt ons echt dat de blazers niet aan je verwachtingen voldoen, we begrijpen dat dat teleurstellend is. Fijn om te horen dat de ring en oorbellen wel helemaal goed zijn! We hopen dat je daar veel plezier van hebt en dat ze een mooie aanvulling zijn op je outfit.

Fashionbymzlanie からの回答

2026年3月14日

Wat fijn om te horen! 😊 Geweldig dat je tevreden bent met de snelle levering en het retourproces. Bedankt voor je review!

Fashionbymzlanie からの回答

2026年1月4日

Hi Chanel. Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je blij bent met je bestelling ☺️

Fashionbymzlanie からの回答

2026年1月12日

Wat lief, dankjewel! 🥰
We zijn blij dat je onze trenditems zo leuk vindt en dat de levering naar wens was. Graag tot een volgende bestelling!