Ik was verrast dat Fattorino een korte jas in haar collectie heeft gekregen. Al langere tijd bestel ik daar shirts, truien en laatst ook een overhemd. Na één dag werd de jas geleverd en ook nu weer ee... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Prachtig shirt (zwart met ijsje op de achterkant), zware kwaliteit en draagt fijn. Print vervaagde na 1x wassen (binnenstebuiten) echter al behoorlijk. Heel jammer natuurlijk. Nadat ik het bedrijf heb... もっと見る
企業が回答しました
Ik had een T-shirt gekocht dat te groot was en nadat ik ze had gemaild dat ik deze graag wilde omruilen, hebben ze me direct geholpen. Ik heb het shirt teruggestuurd en ze hebben zo snel mogelijk een... もっと見る
Amazing service, they answer very quickly and come up with great solutions for any inconvenience. In my case, they had a minor mistake with availability of a product but they immediately found out and... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
THE HOTELBOY WHO IS IN LOVE – since 2023. Premium clothing with hotel-level care.
連絡先
Schiekade 189, 3013 AH , Rotterdam, オランダ
- info@fattorinoinnamorato.com
- fattorinoinnamorato.com
4.7
優良
94件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Supergoeie service en een snel en…
Supergoeie service en een snel en adequaat antwoord op mijn vraag. Erg mooi merk; zware kwaliteit. Blij mee (en mijn zonen ook)!
2025年6月24日
自発的なレビュー
Prachtig shirt, print vervaagd na 1x wassen
Prachtig shirt (zwart met ijsje op de achterkant), zware kwaliteit en draagt fijn. Print vervaagde na 1x wassen (binnenstebuiten) echter al behoorlijk. Heel jammer natuurlijk. Nadat ik het bedrijf heb benaderd met foto's hebben ze dit direct met de drukker opgepakt om in de toekomst te voorkomen en mij ruim gecompenseerd. Super afhandeling dus 😊 Fijn zo'n bedrijf dat helder communiceert, blij is met gegronde feedback en daar direct actie op neemt!
2025年6月3日
Fattorino Innamorato からの回答
Hi Eline,
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de afhandeling. We vinden het belangrijk om snel te reageren en het op een nette manier op te lossen als er iets misgaat.
Dank voor je duidelijke communicatie en feedback. Hopelijk kunnen we je bij een volgende bestelling verrassen met iets waar je helemaal blij van wordt.
Fattorino Innamorato からの回答
Hi Wendy,
Dankjewel voor de mooie review!
Shirts na een keer wassen al vervaagd.
2025年5月19日
Fattorino Innamorato からの回答
Hallo Twan,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. We vinden het erg vervelend om te horen dat de shirts na één keer wassen al zijn vervaagd. We hebben je zojuist een e-mail gestuurd om samen tot een passende oplossing te komen.
Goeie kwaliteit en snelle levering.
2025年5月16日
Fattorino Innamorato からの回答
Dankjewel Brent, super om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en levering! We doen ons best om alles zo snel én goed mogelijk bij je te krijgen. Hopelijk zie je ons snel weer terug! 💌
Erg goed!
Kwaliteit en pasvorm van de shirts zijn top! Erg goed customer service en snelle service. Prijs kwaliteit verhouding is erg goed
2025年5月1日
自発的なレビュー
Fattorino Innamorato からの回答
Dankjewel Chiem. Goed om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, pasvorm en service. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer terug te zien.
Erg slecht
Erg slecht, product besteld maar na een week nog steeds niks gehoord. Daarna een mail gekregen dat ik een refund zou hebben gehad, maar ook hier nog niks van gezien.
2025年4月13日
自発的なレビュー
Fattorino Innamorato からの回答
Thanks for your review. We're sorry to hear about your experience, that’s definitely not what we want for our customers.
We sent you an email with more information on April 12th, so it’s possible it may have ended up in your spam folder. Just in case, we’ve emailed you again today with all the details.
Due to a stock error in our system, your t-shirt unfortunately couldn’t be delivered. A full refund is being processed, and you’ll receive a confirmation once it's completed.
Apologies again for the inconvenience. If you have any questions in the meantime, feel free to reach out, and please do check your spam folder just to be sure.
Perfecte fitting
M’n pakket was binnen een dag binnen en de fitting van het shirt is echt perfect!
2025年2月7日
自発的なレビュー
Fattorino Innamorato からの回答
Goed om te horen dat je zo tevreden bent over de pasvorm en snelle levering. We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Snelle levering en mooi product
Snelle levering en mooi product. Ik zie mezelf nog wel een keer bestellen hier
2025年2月7日
自発的なレビュー
Complimenten vanger
Snel geleverd, goeie kwaliteit. Grijze hoodie besteld, krijg er allerlei complimenten over.
2024年12月20日
Amazing service
Amazing service, they answer very quickly and come up with great solutions for any inconvenience. In my case, they had a minor mistake with availability of a product but they immediately found out and gave me a good offer some other shirts.
2024年12月15日
Fattorino Innamorato からの回答
Thank you for your review. We want to clarify that your package has been successfully delivered, as confirmed by the tracking details. Additionally, we’ve sent you several emails to provide updates and address any concerns, but we have not received a reply.
We’re always here to assist and ensure the best possible experience. If there’s anything further you’d like to discuss, please feel free to reach out to us directly.
Mega snelle bezorging en uitstekende…
Mega snelle bezorging en uitstekende kwaliteit! Fattorino zorgt voor de puntjes op de i
2024年10月25日
T-shirt gekocht,goede kwaliteit,snelle…
T-shirt gekocht,goede kwaliteit,snelle levering alleen beperkt aanbod,hoop dat dit uitgebreid wordt
2024年10月27日
自発的なレビュー
I didn't receive my order
I didn't receive my order
The shipping company that shipped the package did not contact me or respond to me !!!!!!
2024年8月27日
Fattorino Innamorato からの回答
Hi Yazeed,
Thank you for reaching out. We understand your concern, and we apologize for the delay. Upon checking, we see that your order is currently being processed by customs, which can sometimes take a bit longer than expected. You can follow its progress using the tracking number we sent to you earlier, and we’ve just resent the information to your email for your convenience.
If you have any further questions or need assistance, feel free to contact us directly. We're here to help!
do not recommend
2024年8月28日
Fattorino Innamorato からの回答
Hi Etienne,
Thank you for your feedback. We noticed that your item was delivered a month ago, and we’re sorry to hear that you’re not satisfied. We’d love to understand more about your experience and assist you with any issues you may have. Could you please reach out to us at info@fattorinoinnamorato.com? We’re here to help and ensure your satisfaction.
Goed
Goede shirts, en contact met ze was ook goed toen ik aangaf dat mn artikelen te groot waren. Daarna shirts kunnen ruilen voor een maatje kleiner. Alleen levering kan wat sneller, maar dat is logisch voor een wat kleiner kledingmerk.
2024年7月5日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。