Feder Mobile レビュー 512

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1日前

Gent.mo Orazio,

La ringraziamo del tempo che ha dedicato a recensire il nostro servizio.

Ci fa davvero piacere sapere che ha apprezzato la rapidità, la cortesia e l’efficienza del servizio. Siamo felici anche che la rete stia rispondendo alle Sue aspettative e che ora possa contare su un’offerta ancora più adatta alle Sue esigenze.

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2日前

Gent.mo Marco,

La ringraziamo del tempo che ha dedicato a recensire il nostro servizio.

Ci fa molto piacere leggere il Suo giudizio positivo.

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2日前

Gent.mo Massimiliano,

La ringraziamo del tempo che ha dedicato a recensire il nostro servizio.

Ci fa davvero piacere sapere che ha apprezzato la qualità della ricezione, la rapidità nella consegna e i tempi di attivazione della SIM.

Ci auguriamo che la Sua soddisfazione possa crescere ancora di più con l’utilizzo nel tempo.

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3日前

Gent.mo Gianluca,

La ringraziamo del tempo che ha dedicato a recensire il nostro servizio e per aver condiviso la Sua esperienza positiva con noi.

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3日前

Gent.mo Graziano,

La ringraziamo del tempo che ha dedicato a recensire il nostro servizio.

Ci fa molto piacere sapere che apprezza il nostro impegno nel proporre offerte convenienti e competitive. Continueremo a lavorare con la stessa attenzione per mantenere questo valore nel tempo.

Ci auguriamo che presto possiamo meritarci anche la quinta stella.

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3日前

Gent.mo Alberto,

La ringraziamo del tempo che ha dedicato a recensire il nostro servizio.

Ci fa davvero piacere sapere che abbia apprezzato la rapidità nella consegna della SIM e la semplicità dell’attivazione. Offrire un servizio veloce e lineare fin dal primo momento è per noi molto importante.

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3日前

Gent.ma Sofia,

La ringraziamo del tempo che ha dedicato a recensire il nostro servizio.

Ci dispiace leggere la Sua esperienza. Questa mattina abbiamo provato a contattarLa telefonicamente, ma senza riuscire a metterci in contatto con Lei.

Vorremmo poter approfondire meglio quanto segnalato e capire nel dettaglio la situazione, così da verificare insieme eventuali soluzioni. Se Le è possibile, La invitiamo a ricontattarci oppure a indicarci un momento utile per sentirci telefonicamente.

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3日前

Gent.mo Roberto,

La ringraziamo del tempo che ha dedicato a recensire il nostro servizio.

Le Sue parole ci fanno davvero piacere. Sapere che ha trovato il nostro servizio clienti pronto, rapido e risolutivo è per noi una grande soddisfazione, perché offrire supporto concreto quando serve è uno degli aspetti a cui teniamo maggiormente.

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3日前

Gent.mo Ahmed,

Desideriamo precisare che, fino a ieri, non avevamo ricevuto alcuna richiesta di attivazione da parte Sua. Solo nel pomeriggio di ieri la richiesta ci è stata inoltrata e, nel giro di pochi minuti, è stata regolarmente validata da parte nostra.

Ci siamo inoltre sentiti telefonicamente e restiamo in attesa di conoscere l’evoluzione della situazione. Pertanto, il servizio non risultava funzionante semplicemente perché l’attivazione non era ancora stata richiesta.

Ci auguriamo che, una volta completato tutto, possa rivalutare la Sua esperienza, poiché una valutazione a 1 stella in questa fase non riflette la reale prova di utilizzo del servizio.

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3日前

Gent.mo Antonio,

La ringraziamo del tempo che ha dedicato a recensire ancora una volta il nostro servizio.

Ricevere da parte Sua una terza recensione a 5 stelle in così poco tempo è qualcosa che ci rende davvero orgogliosi. Significa che la fiducia iniziale si sta confermando nel tempo e che l’esperienza con Feder Mobile continua a essere all’altezza delle aspettative.

Sapere che apprezza il rapporto qualità/prezzo e continua a riconoscere il valore del nostro servizio clienti è per noi una soddisfazione enorme.

La Sua costanza nel supportarci con recensioni così positive vale davvero tanto.

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3日前

Gent.mo Sabato,

La ringraziamo del tempo che ha dedicato a recensire il nostro servizio.

Ci fa davvero piacere sapere che la Sua esperienza sia stata così positiva e che abbia apprezzato la qualità della rete.

La ringraziamo anche per averci consigliato ai Suoi amici: è per noi un segnale di grande fiducia.

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3日前

Gent.mo Giovanni,

La ringraziamo del tempo che ha dedicato a recensire il nostro servizio.

Ci fa davvero piacere sapere che la curiosità iniziale nel provare Feder Mobile si sia trasformata in una esperienza positiva. È molto importante per noi sapere che abbia apprezzato il valore dell’offerta scelta e che anche la qualità della rete nella Sua zona stia rispondendo alle aspettative.

Siamo felici che si ritenga soddisfatto della scelta fatta e La ringraziamo per la fiducia dimostrata.

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3日前

Gent.mo Andrea,

La ringraziamo del tempo che ha dedicato a recensire il nostro servizio.

Ci fa davvero piacere sapere che abbia percepito serietà, attenzione verso il cliente e trasparenza: sono valori a cui teniamo molto. Siamo felici anche che abbia apprezzato i piccoli omaggi ricevuti insieme alla SIM, un modo semplice per dare il benvenuto ai nostri clienti.

È molto positivo sapere che anche il servizio stia rispondendo alle Sue aspettative.

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4日前

Gent.mo Emanuele,

La ringraziamo del tempo che ha dedicato a recensire il nostro servizio e per aver condiviso un riscontro così dettagliato.

Ci dispiace per il disappunto iniziale legato al kit omaggio. Comprendiamo la Sua osservazione e apprezziamo il fatto che abbia scelto di acquistare più SIM contemporaneamente.

In questi giorni abbiamo provato a contattarLa telefonicamente senza esito e, proprio poco fa, Le abbiamo inviato anche una mail. Qualora Le fosse possibile, La invitiamo a contattarci direttamente: vorremmo provare ad accontentarLa in qualche modo.

Siamo comunque felici che abbia apprezzato la semplicità della procedura e che la ricezione Le stia dando buone impressioni.

Rimaniamo sempre a disposizione
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4日前

Gent.mo Paolo,

La ringraziamo del tempo che ha dedicato a recensire il nostro servizio.

Siamo lieti che in Italia si stia trovando bene e che ritenga il servizio eccellente in rapporto al prezzo pagato. È un riscontro che apprezziamo molto.

Ci teniamo però a precisare che non riscontriamo alcuna problematica generale relativa al roaming all’estero: i nostri utenti navigano regolarmente in Europa senza particolari difficoltà. Per questo Le chiediamo cortesemente dove abbia letto o reperito tali informazioni.

Restiamo naturalmente a disposizione, se desidera confrontarsi con noi e approfondire ogni aspetto. Ci auguriamo inoltre che, alla luce di queste precisazioni e di quelle che desidererà avere tramite il nostro customer care, in futuro possiamo meritarci una valutazione ancora migliore.

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5日前

Gent.le Gianfranco,

Siamo lieti che per la parte telefonica l’esperienza sia stata positiva. In merito alla Sua osservazione, desideriamo precisare che le nostre SIM funzionano regolarmente sui dispositivi che consentono la configurazione manuale dell’APN e l’attivazione del roaming dati.

Nel Suo caso specifico, la difficoltà riscontrata dipende dal fatto che il dispositivo utilizzato non dispone di una di queste possibilità tecniche.

Restiamo sempre a disposizione
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