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El pedido llegó en 24 horas, no sé cómo serán los resultados ,el producto porque me acaba de llegar pero el sabor del receptive es bastante mejorable, el stick que hay q diluir en agua es difÃcil de b... ãã£ãšèŠã
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Spedizione super veloce anche se era indicato un massimo di 9 giorni, il prodotto é arrivato molto prima e imballato correttamente. Al momento della consegna non ero presente ed hanno lasciato il pa... ãã£ãšèŠã
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EnvÃo muy rápido. Proceso de compra sencillo y precios muy buenos. No le pongo 5 estrellas porque otras farmacias cuando haces un pedido grande, suelen enviarte alguna pequeña muestra, pero todo muy... ãã£ãšèŠã
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Fertypharm ofrece soluciones de alta calidad para la salud reproductiva. Con atención personalizada y envÃos rápidos, es una opción confiable para quienes buscan bienestar. Somos la primera empresa española especializada en crear nutracéuticos para la fertilidad femenina, masculina y embarazo. 10 años de Pasión por la vida.
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EnvÃo gratis a partir de 65⬠para la penÃnsula
C/ Sant Martà de I'Erm, 1, 4º3,Barcelona, 08960, Sant Just Desvern, ã¹ãã€ã³
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Fertypharm ããã®åç
¡Hola, Virginia! MuchÃsimas gracias por tu valoración. Nos hace muy felices saber que todo ha salido perfecto. Nuestro objetivo es que vuestra experiencia con nosotros sea siempre asà de positiva y sencilla. ¡Gracias por confiar en el equipo de FertyPharm! Un abrazo.
Son un equipo estupendo. Tuve un error a la hora de detallar el código postal, les escribà para subsanar el error y enseguida me contestaron muy amablemente. El pedido me llegó a tiempo y en perfectas condiciones. Volveré a comprar sin duda. Muchas gracias y en especial al departamento de Atención al cliente.
Fertypharm ããã®åç
¡Hola, Bárbara! MuchÃsimas gracias por tus palabras tan cariñosas. Nos hace una ilusión especial leer mensajes como el tuyo, especialmente el reconocimiento a nuestro equipo de Atención al Cliente.
Los errores en los datos de envÃo pueden pasar, pero lo importante para nosotros es estar ahà para solucionarlos rápido y con cercanÃa para que vuestros productos lleguen siempre a tiempo. Transmitiremos tu agradecimiento directamente a los compañeros, ¡les va a hacer muchÃsima ilusión!
Gracias por confiar en nosotros y por tu promesa de volver; aquà estaremos para cuando nos necesites. ¡Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de FertyPharm!
Fertypharm ããã®åç
¡Hola, Florencia! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que el proceso te resultó sencillo y que el servicio estuvo a la altura de tus expectativas. Queremos que vuestra única preocupación sea cuidaros, por eso trabajamos para que todo lo demás sea rápido y fácil. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo de FertyPharm!
El pedido llegó rápido y bien muchas gracias
Fertypharm ããã®åç
¡Hola, Laura! Muchas gracias a ti por dedicarnos un momento para escribirnos. Nos alegra mucho saber que tu pedido llegó rápido y sin inconvenientes. Nuestra prioridad es que tengáis vuestros productos siempre a tiempo para que podáis centraros en lo más importante. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo de FertyPharm!
EnvÃo del producto súper rápido y además, resuelven enseguida dudas que surgen sobre sus productos de manera muy amable.
Fertypharm ããã®åç
Hola, Cristina! Muchas gracias por tus palabras. Nos hace muy felices saber que estás satisfecha con la rapidez del envÃo y, sobre todo, con la atención recibida. Para el equipo de FertyPharm, resolver vuestras dudas con cercanÃa y amabilidad es una prioridad, porque sabemos lo importante que es sentirse acompañada en cada paso. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un abrazo de todo el equipo.
Fertypharm ããã®åç
Hola Laura,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que todo fue bien.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
El equipo de Fertypharm
En que recibà el paquete que yo querÃa perfectamente
Fertypharm ããã®åç
Hola Esther,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que recibiste el paquete que querÃas perfectamente.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
El equipo de Fertypharm
We had a good experience and they delivered the product before the committed delivery time.
Fertypharm ããã®åç
Hello ADALARASU,
Thank you very much for your review. Weâre glad to hear that you had a positive experience and that we delivered the product ahead of schedule.
Feedback like yours encourages us to keep improving. Please feel free to contact us with any questions.
Best regards,
The Fertypharm Team
Fertypharm ããã®åç
Hola Javier,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nuestro servicio. Nos alegra saber que todo fue bien y sin inconvenientes.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
El equipo de Fertypharm
Sobre el producto, todavÃa es pronto para dar una valoración definitiva. Lo que sà me gustarÃa señalar es que el mÃnimo de 65⬠para gastos de envÃo gratuitos es demasiado alto, lo cual resta puntos a la experiencia de compra.
Fertypharm ããã®åç
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Entendemos perfectamente tu punto de vista sobre el umbral de los 65⬠para los gastos de envÃo gratuitos. Agradecemos sinceramente este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a revisar nuestras polÃticas y a trabajar para ofrecer una experiencia de compra más accesible para todas nuestras clientas. Trasladamos tu sugerencia al departamento correspondiente para tenerla muy en cuenta en futuras revisiones.
Atentamente,
El equipo de Fertypharm
Fertypharm ããã®åç
Hola Rosa,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nuestro servicio. Nos alegra saber que te parecen buenos productos al mejor precio.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
El equipo de Fertypharm
Fertypharm ããã®åç
Hola Aurore,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nuestro servicio. Nos alegra saber que todo te ha ido muy bien para todo.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
El equipo de Fertypharm
Los tiempos de entrega , y las entregas .
TodavÃa no he recibido mi pedido y lo necesitaba para la semana pasada âŠ.
Todo ello con lo portes pagados por mi parte !
Fertypharm ããã®åç
Hola SofÃa,
Lamentamos profundamente el retraso en la entrega de tu pedido y entendemos perfectamente tu malestar, especialmente habiendo abonado los gastos de envÃo y necesitando el producto para la semana pasada.
Queremos informarte de que ya estamos gestionando tu incidencia de forma prioritaria. Estamos en contacto directo con la agencia de transportes para localizar el paquete y darte una solución inmediata, ya que este tiempo de espera no cumple con nuestros estándares de servicio.
Nos hemos puesto en contacto contigo a la mayor brevedad posible para informarte del estado de tu envÃo.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente de Fertypharm.
Fertypharm ããã®åç
Hola Juds,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nuestro servicio. Nos alegra saber que el producto llegó en perfectas condiciones y en solo 2 dÃas.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
El equipo de Fertypharm
Fertypharm ããã®åç
Hola Manuela,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nuestro servicio. Nos alegra saber que el servicio ha sido rápido y que los productos han cumplido tus expectativas.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
El equipo de Fertypharm
El pedido incluÃa unas muestras de fertyvital y no me las enviaron, en ningún momento me informaron que no iban a enviarse. Solo cuando les escribà me dijeron que no lo habÃan enviado por falta de stock y que me ofrecÃan un 10% para otro pedido
Fertypharm ããã®åç
Hola Jaime,
En primer lugar, le pedimos nuestras más sinceras disculpas. Tiene toda la razón: la falta de comunicación sobre el stock de las muestras de FertyVital no refleja los estándares de servicio que queremos ofrecer en Fertypharm.
Lamentamos que haya recibido el pedido incompleto y que no se le notificara previamente. En el momento de su envÃo, sufrimos una rotura de stock puntual de este formato promocional y, aunque quisimos compensarlo con un descuento, entendemos que no sustituye la atención proactiva que usted esperaba.
Actualmente, no disponemos de stock de dichas muestras para realizar un envÃo inmediato, por lo que hemos tomado nota de su caso para revisar nuestros protocolos de comunicación interna y evitar que esto se repita con otros clientes.
Agradecemos mucho su feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Quedamos a su entera disposición para cualquier otra consulta que necesite realizar.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente de Fertypharm.
Il prodotto Ú stato spedito velocemente, la consegna perfetta.
Fertypharm ããã®åç
Hola Anna,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nuestro servicio. Nos alegra saber que el envÃo fue rápido y que el pedido llegó en perfectas condiciones.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
El equipo de Fertypharm
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