FICHES BTS MCO レビュー 

FICHES BTS MCO からの回答

2026年2月23日

Bonjour,
Après vérification complète de notre base de données, nous n’avons trouvé aucune commande enregistrée à votre nom.

Tous nos produits étant numériques, les liens de téléchargement sont envoyés automatiquement par email immédiatement après la validation du paiement. De plus, notre interface nous permet de voir précisément quelles commandes ont été passées et si les ressources ont été téléchargées ou non. À ce jour, aucune commande n’apparaît à votre nom dans notre système.

Nous avons également essayé de vous contacter via la plateforme Trustpilot afin d’obtenir votre numéro de commande pour vérifier la situation, mais nous n’avons reçu aucune réponse de votre part.

Nous vous invitons donc à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@fichesbtsmco.fr
en nous transmettant :
- Votre numéro de commande
- L’adresse email utilisée lors de l’achat
- Une preuve de paiement si possible

Nous pourrons ainsi vérifier rapidement la situation et vous apporter une solution.

Notre objectif est toujours de régler ce type de situation rapidement et sérieusement.

Cordialement,
L’équipe Fiches BTS MCO

FICHES BTS MCO からの回答

2025年4月14日

Bonjour,
Après vérification, aucune commande à votre nom ne figure dans notre base de données.

Nous souhaitons rappeler que chaque contenu est disponible immédiatement après la confirmation de commande :
• Les fichiers sont téléchargeables directement depuis la page de confirmation,
• Et également envoyés automatiquement par e-mail.
Il est donc impossible de ne rien recevoir, sauf si une erreur de saisie a été faite lors de la commande.

Nous vous avons déjà demandé votre nom, adresse e-mail et numéro de commande afin de vérifier, mais vous n’avez jamais répondu.
Nous attendons toujours ces informations pour pouvoir vous aider.

Nous prenons ces accusations très au sérieux. Nous ne sommes pas des arnaqueurs et restons disponibles pour tout client réel ayant rencontré un souci.

Merci de nous contacter par email contact@fichesbtsmco.fr pour résoudre ce problème.

Cordialement,
L’équipe FICHES BTS MCO

FICHES BTS MCO からの回答

2024年6月5日

Bonjour Francis Junior Anoh,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec fichesbtsmco.fr n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous mentionnez ne pas avoir été satisfait de votre commande, mais nous n'avons malheureusement pas reçu de message de votre part nous en informant. Nous nous efforçons d'améliorer nos produits quotidiennement et nous sommes toujours disponibles pour répondre aux questions des étudiants via nos réseaux sociaux ou par email à l'adresse contact@fichesbtsmco.fr.

Il est regrettable que vous n'ayez pas pris contact avec nous avant de laisser cet avis. Nous aurions préféré avoir l'opportunité de résoudre votre problème directement. Nous trouvons le terme "voleur" particulièrement grave et injustifié, et nous tenons à réaffirmer notre engagement envers la satisfaction de nos clients.

Nous restons à votre disposition pour discuter de votre commande et trouver une solution qui vous conviendrait mieux.

Cordialement,
Alexis

FICHES BTS MCO からの回答

2024年5月12日

Cher Lucas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de nos services.

Chez FICHES BTS MCO, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons chaque commentaire au sérieux dans le but constant de nous améliorer.

Nous aimerions en savoir plus sur les difficultés que vous avez rencontrées afin de mieux comprendre votre expérience et de trouver des solutions appropriées. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement à contact@fichesbtsmco.fr pour discuter de vos préoccupations en détail.

Nous tenons à vous assurer que nous travaillons constamment pour offrir des produits de haute qualité et un service clientèle exceptionnel. Votre avis nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer et à garantir une expérience positive à tous nos clients.

Encore une fois, nous vous remercions de votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,
Alexis

FICHES BTS MCO からの回答

2024年5月12日

Un immense merci pour ce retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec FICHES BTS MCO ! Nous sommes ravis de savoir que nos trames vous ont été utiles dans la réalisation de vos fiches d'activités pour le BTS MCO.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de voir que notre produit répond à vos attentes. Chez FICHES BTS MCO, nous nous efforçons continuellement de fournir des ressources de qualité pour accompagner nos utilisateurs dans leur parcours éducatif.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des suggestions pour améliorer encore davantage nos services. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre formation.

Encore une fois, merci pour votre confiance en FICHES BTS MCO. Nous sommes reconnaissants de compter sur des clients comme vous !

Cordialement,
Alexis

FICHES BTS MCO からの回答

2024年5月12日

Un immense merci pour ce retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec FICHES BTS MCO ! Nous sommes ravis de savoir que nos trames vous ont été utiles dans la réalisation de vos fiches d'activités pour le BTS MCO.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de voir que notre produit répond à vos attentes. Chez FICHES BTS MCO, nous nous efforçons continuellement de fournir des ressources de qualité pour accompagner nos utilisateurs dans leur parcours éducatif.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des suggestions pour améliorer encore davantage nos services. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre formation.

Encore une fois, merci pour votre confiance en FICHES BTS MCO. Nous sommes reconnaissants de compter sur des clients comme vous !

Cordialement,
Alexis