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インテリア デザイン店
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企業情報

  1. インテリア デザイン店

当該企業による記述

Finehjem tilbyder interiør og møbler til det moderne og personlige hjem. Hos Finehjem finder du alt det der gør dit hjem fint, og vi glæder os til at hjælpe dig med inspiration til din indretning.

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TrustScore 5段階評価の4

8件のレビュー

5つ星
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5つ星のうち4の評価

God kundeservice

Der var fremsendt en forkert vare, hvilket resulterede i en anmeldelse på trustpilot. Efterfølgende blev der oprettet kontakt med Finehjem, hvor der blev udvist hurtig og rigtig god kundeservice, med fremsendelse af den rigtige vare.

2023年5月13日
自発的なレビュー
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Finehjem からの回答

Hej Camilla, tak for din anmeldelse. Jeg er rigtig ked af at høre om din oplevelse, men jeg kan simpelthen ikke finde nogle henvendelser fra dig. Vores mail info@finehjem.dk virker upåklageligt?Jeg kan ikke se dit order nr, men skriv det endeligt til mig i en mail så vi kan undersøge sagen nærmere. Mvh Katrine

5つ星のうち5の評価

Superhurtig levering

Superhurtig levering. Varen var som beskrevet.

2023年1月1日
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Finehjem からの回答

Tusind tak for din anmeldelse Rikke, det sætter jeg pris på! God weekend :)

5つ星のうち5の評価

Gode priser og hurtig levering

Gode priser og hurtig levering. Rigtig fin kundeservice da en del af sengesættet var forkert størrelse. Fluks blev der sendt den rigtige størrelse pudebetræk, uden at noget skulle sendes retur.

2022年12月29日
自発的なレビュー
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Finehjem からの回答

Tusind tak for din anmeldelse Anders, det sætter jeg pris på :-)

5つ星のうち1の評価

BrandAvenue/FineHjem

bestiller den 10/10 og får en ordrebekræftelse, da jeg om torsdagen ikke har hørt mere skriver jeg en mail og spørger hvornår min ordre vil blive afsendt, om lørdagen modtager jeg et svar med at de har haft et teknisk problem på deres lager som har forsinket deres afsendelser, men at jeg kan forvente den vil blive afsendt mandag eller tirsdag i næste uge.

i dag tirsdag får jeg så en mail at der har været problemer med leveringen og min bestilling derfor er blevet annulleret, og hvis jeg vil bestille produktet skal jeg kontakte dem i dag.

jeg får annulleret min ordre da jeg synes det virker meget utroværdigt med blandet forklaringer. Jeg modtager derefter en mail med at min ordre er annulleret og hører ikke mere, ikke en gang en vi beklager.

synes det er utrolig dårlig service, og havde jeg læst hvilke anmeldelser de havde fået havde jeg aldrig handlet der til at starte med.

2022年10月10日
自発的なレビュー
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Finehjem からの回答

Hej Christina,
Tak for din anmeldelse, og jeg beklager din trælse oplevelse. Ud fra navn og dato kan jeg se at det ikke er hos Finehjem.dk du har lavet en order, så jeg må gå ud fra at det er hos BrandAvenue.dk, som desværre ikke har noget med Finehjem at gøre længere, da BrandAvenue.dk blev solgt fra i september i år, og nu drives af nye ejere. Jeg beklager at jeg ikke er til mere hjælp, og håber du finder en god løsning med Brandavenue.dk.
God aften, mvh Katrine

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