レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

䌁業情報

  1. 県鏡卞業者
  2. サングラス店

圓該䌁業による蚘述

Firmoo Àr din optiska destination för skrÀddarsydda glasögontjÀnster och professionell rådgivning om receptglas. Företaget grundades 2009 av en grupp optiker och designers, med tron att glasögon ska vara både trendiga och prisvÀrda. Vi vÀxte fram ur viljan att ge alla runt om i vÀrlden tillgång till professionell ögonvård till ett överkomligt pris.


連絡先

3.3

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

3件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Så nöjd!

LÀste dÃ¥liga recensioner frÃ¥n Sverige men ville ÀndÃ¥ ge dem ett försök pÃ¥ grund av priset. Är sÃ¥ himla nöjd! Köpte tvÃ¥ par glasögon och bÀgge Àr jÀttefina. Först tyckte jag det var lite suddigt men jag lÀste pÃ¥ hemsidan att det kan ta tid att vÀnja sig om man byter form pÃ¥ glasögonen, vilket jag gjort frÃ¥n fyrkantiga till mer rundade. Nu ett dygn senare ser jag hur bra som helst. Rekommenderar verkligen!

2026幎2月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Omfattande fusk med priser

Oavsett vilket pupillavstånd jag vÀljer får jag nÀbben nedanför vilket givetvis kostar extra;

“Hoppsan! Ditt PD (pupillavstÃ¥nd) Àr mindre Àn bÃ¥gens minimikrav. Bearbetning Àr fortfarande möjlig mot en extra110 kr, eller sÃ¥ kanske du vill övervÀga en annan bÃ¥ge med en mindre glasstorlek.”

Omfattande fusk med priser

2026幎1月22日
自発的なレビュヌ
Firmoo optisk ロゎ

Firmoo optisk からの回答

Hej,

Vi Àr verkligen ledsna över att detta har gett dig en negativ kÀnsla, och vi förstår helt hur frustrerande det kan upplevas nÀr ett extra pris visas ovÀntat. För det ber vi uppriktigt om ursÀkt.

Vi vill försÀkra dig om att detta inte Àr avsiktligt prisfusk. Den extra kostnaden kan förekomma nÀr kombinationen av ditt recept, pupillavstånd (PD) och den valda bågen krÀver extra teknisk bearbetning för att glasen ska bli korrekta och bekvÀma att anvÀnda.

Om du vill undvika denna avgift kan du klicka pÃ¥ “Byt bÃ¥ge”. DÃ¥ visas endast bÃ¥gar som Àr helt anpassade till ditt recept och ditt PD, och som inte medför nÃ¥gon extra avgift.

Vi vill gÀrna hjÀlpa dig vidare och reda ut allt i lugn och ro. Du Àr alltid vÀlkommen att kontakta oss via
📧 service@firmoo.se

eller genom vår onlinechatt som Àr öppen dygnet runt.

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Din feedback Àr viktig för oss.

VÀnliga hÀlsningar,
Firmoo Kundservice

5぀星のうち1の評䟡

Återbetalning i kupong

Jag efterfrågade en återbetalning och retur då glasögonen jag fått inte stÀmde överens med vad som stod på hemsidan. De erbjöd mig endast en återbetalning i form av en kupongkod att anvÀnda på deras hemsida. Jag hade redan lagt en ny bestÀllning för en ersÀttningsvara och har dÀrför ingen anvÀndning för en kupong, men de nekade mig återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden, vilket inte Àr tillåtet. Jag Àr mycket besviken på hur de hanterade den hÀr situationen.

2025幎7月10日
自発的なレビュヌ
Firmoo optisk ロゎ

Firmoo optisk からの回答

Hej Hampus,

Vi ber om ursÀkt för besvÀret och för den frustration som uppstått. Vårt kundserviceteam kommer att kontakta dig inom 24 timmar via e-postadressen service@firmoo.se för att hjÀlpa dig att få en återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden för din tidigare bestÀllning. Vi kommer också att se till att din nya bestÀllning behandlas så snabbt som möjligt. Tack för ditt tålamod och din förståelse.

VÀnliga hÀlsningar,
Firmoo Kundservice

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報