First Campレビュー 

First Camp からの回答

2026年4月3日

Kære Stephanie,

Tusind tak for din skønne anmeldelse og de flotte ord – det betyder virkelig meget for os ♥️

Vi er utrolig glade for at høre, at jeres første besøg blev en så god oplevelse, og at I følte jer godt taget imod. Din ros til både personalet og “manden bag” varmer – vi gør os umage for at skabe en hyggelig og imødekommende stemning for alle vores gæster.

Det glæder os ekstra meget, at det ikke bliver jeres sidste besøg – vi ser allerede frem til at byde jer velkommen igen!

De bedste hilsner
Team Bøsøre

First Camp からの回答

2026年4月3日

Kære Jesper,

Tusind tak for din fine anmeldelse 😊

Det glæder os rigtig meget at høre, at I har haft en hyggelig ferie hos os, og at I følte jer godt taget imod. Vejret kan vi desværre ikke styre, men vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe jer videre til en ny plads.

Tak for jeres forståelse – og for de pæne ord om vores værter, det betyder meget for os.

Vi håber at se jer igen en anden gang!

De bedste hilsner
Team Bøsøre

First Camp からの回答

2026年4月3日

Kære Tülay,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 🌟

Det glæder os utrolig meget at høre, at I har haft et så skønt ophold hos os på Bøsøre. Vi er især glade for dine rosende ord om personalet – det betyder meget for os, at vores gæster føler sig velkomne fra første øjeblik.

Dejligt også at høre, at både børn og voksne har haft en god oplevelse, og at I har kunnet nyde både aktiviteterne, faciliteterne og de trygge omgivelser.

Tak for din varme anbefaling – og vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen!

De bedste hilsner
Team Bøsøre

First Camp からの回答

2026年4月3日

Kære Line,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse 😊

Det glæder os rigtig meget at høre, at I havde en god oplevelse med at holde fest hos os, og at både Kostalden og hytterne levede op til jeres forventninger. Vi er især glade for, at I oplevede god service, og at vores team hurtigt kunne hjælpe, når der opstod små udfordringer.

Tak for jeres forståelse i forhold til, at det var lige op til sæsonstart – vi gør altid vores bedste for at få det hele til at spille.

Det betyder meget for os, at I allerede overvejer at komme igen – vi glæder os til at byde jer velkommen næste gang!

De bedste hilsner
Team Bøsøre

First Camp からの回答

2026年3月31日

Hallo,

es tut uns wirklich leid zu hören, dass du deine Reise aus familiären Gründen nicht antreten konntest – das ist natürlich eine schwierige Situation und absolut verständlich, dass sich das sehr ärgerlich anfühlt.

Gleichzeitig möchten wir gern etwas Klarheit zu unseren Buchungsoptionen geben:
Bei uns gibt es zwei verschiedene Tarife. Wenn du mit unserem Flex-Produkt buchst, kannst du deine Buchung bis 15:00 Uhr am Tag vor der Anreise ganz flexibel ändern oder stornieren – ganz ohne Angabe von Gründen. Dieses Angebot ist genau für Situationen gedacht, in denen noch Unsicherheit besteht.

Wenn jedoch eine Buchung ohne Flex vorgenommen wird, ist diese – wie in den Buchungsbedingungen beschrieben – verbindlich und kann nicht kostenfrei storniert werden. Dafür ist dieser Tarif in der Regel auch günstiger.

Wir verstehen absolut, dass sich das in deiner Situation unfair anfühlt, und es ist uns wichtig, transparent zu sein, damit du beim nächsten Mal die für dich passende Option wählen kannst.

Liebe Grüße
Dein Team von First Camp

First Camp からの回答

2026年3月11日

Kære Trine

Tak for din tilbagemelding.
Vi er selvfølgelig rigtig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er faktisk det direkte modsatte, vi arbejder på hver dag.

Vi er heldigvis midt i en ombrydningstid på vores plads. Vi er et helt nyt team fyldt med energi, som netop er kommet ind for at give den gas med forbedringer.

Herunder for eksempel gadebelysning. Vi har netop i dag fået en prøve på en gadelampe med solceller, som vi vil teste de næste uger. Virker den som forventet, skal vi have sat masser op på pladsen.

På samme måde ifht rengøringen. Vi har i denne uge alene ansat to kolleger, som skal hjælpe os med at holde pladsen ren og lækker... og fyldt med toiletpapir.

Derudover har vi et hav af projekter ude på pladsen, som for eksempel omlægning af fliser flere steder, som vi er i gang med.

Vi er dog nød at erkende at Rom ikke blev bygget på én dag... men intentioner og ambitioner er høje:)

Vi håber trods alt på at se dig igen.

De bedste hilsner,
Morten Sand og team
Destinationschef

First Camp からの回答

2026年2月23日

Hej Charlotte

Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det gør mig oprigtigt ked af at læse, at jeres ophold ikke levede op til forventningerne.

Det er naturligvis ikke i orden, hvis rengøringen ikke har været som den skal være. Spindelvæv på badeværelset og manglende affaldspose lever ikke op til vores standarder, og det tager vi meget alvorligt. Opvaskemaskinen bliver naturligvis gennemgået, så vi sikrer, at alt fungerer som det skal.

I forhold til telefonerne har vi desværre haft en teknisk udfordring i weekenden, hvilket ikke er tilfredsstillende. Det beklager jeg. Problemet er nu håndteret, så det ikke sker fremadrettet.

Jacuzzi og poolområde holder lukket i vinterhalvåret. Åbningstiderne fremgår af vores hjemmeside, men hvis I har set information om helårs-åbent et andet sted, hører jeg meget gerne hvor, så vi kan få rettet det med det samme.

Ajstrup-hytten er indrettet uden sofa, og både plantegning og billeder ligger på vores hjemmeside – men jeg forstår godt, at det kan opleves anderledes end forventet.

Du har helt ret i forhold til WiFi-koden. Den blev ændret i hele kæden i sidste uge, og ved en fejl har I fået et velkomstbrev med den gamle kode. De forkerte breve er nu fjernet, så det ikke sker igen.

Jeg har modtaget jeres henvendelse via mail og besvaret den, og I er meget velkomne til at vende retur, så vi kan følge op på jeres oplevelse.

Venlig hilsen
Kristoffer
First Camp – Ajstrup Strand

First Camp からの回答

2026年3月2日

Hej Christina.
Mange tak for din fine anmeldelse, den sætter vi virkelig pris på :)
Det korrekt at Bistro og Badeland er lukket ned for vinteren, hvilket også fremgår af vores Hjemmeside :)

Med venlig hilsen
Lars, First Camp Hasmark Strand Resort

First Camp からの回答

2026年1月16日

Kære Michael,

Tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.

På gensyn,
First Camp

First Camp からの回答

2026年1月16日

Kære L.B.,

Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksom på manglerne i hytten.
Ja desværre var der lidt mere fyrværkeri i år end der plejer at være, vi lobbyer for at det kommer tilbage på samme niveau som tidligere til næste nytår.

På gensyn
First Camp

First Camp からの回答

2026年1月16日

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit Sauberkeit und Service unzufrieden warst. Das entspricht nicht unseren Standards. Wir geben dein Hinweis direkt an das Team vor Ort weiter und kümmern uns darum.

Herzliche Grüße
First Camp Team

First Camp からの回答

2026年1月16日

Kære Merete,

Tak for din fine anmeldelse og de søde ord.

Håber vi ses igen

På Gensyn,
First Camp

First Camp からの回答

2026年1月16日

Kære Merete,

Tak for din fine anmeldelse og de søde ord.

Håber vi ses igen

På Gensyn,
First Camp

First Camp からの回答

2026年1月16日

Kære Rikke,

Stort tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det gør os oprigtigt kede af at læse, at jeres ophold på First Camp Århus ikke levede op til hverken jeres forventninger eller vores egne ambitioner.

Det er naturligvis ikke acceptabelt, hvis rengøringsniveauet i vores bade- og køkkenfaciliteter har været mangelfuldt, eller hvis varmt vand og vandtryk ikke har fungeret tilfredsstillende.

Jeres feedback er vigtigt og er blevet givet videre til relevante kolleger så vi sikrer at vi får udbedret de mangler og problemer du beskriver.

Vi er kede af, at vi ikke gav jer den campinglykke, I havde håbet på, og takker igen for, at I gjorde os opmærksomme på jeres oplevelse.

Venlige hilsner
First Camp