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FirstMile レビュー 1

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TrustScore 5段階評価の3

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輸送業
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企業情報

  1. 輸送業
  2. 宅配・配達サービス
  3. 国際貿易コンサルタント
  4. 物流業
  5. 包装用品店
  6. 輸送・郵送業

当該企業による記述

FirstMile is a leading shipping solution provider that helps businesses optimize their logistics with ease and efficiency. What sets FirstMile apart is its commitment to providing a seamless shipping experience through innovative services like Xparcel, superior customer support, and a meticulous billing system. By partnering with multiple carriers, including USPS, UPS, and DHL, FirstMile ensures that businesses can access the best rates and transit times without the complexity of managing multiple relationships. One of the core strengths of FirstMile is its flexibility. With Xparcel, businesses can choose between various shipping options: Xparcel Priority (2-3 days), Xparcel Expedited (2-5 days), and Xparcel Ground (3-8 days), depending on their delivery speed and cost preferences. This dynamic service automatically adjusts based on your needs, helping you save time and money while ensuring fast, reliable deliveries. FirstMile also offers unmatched customer support, giving clients a single point of contact for all their shipping needs. Whether it’s tracking inquiries, claims assistance, or billing questions, their dedicated team is always ready to help, simplifying operations for businesses of all sizes​​. Moreover, the FirstMile Claims and Audit Queue systems provide an extra layer of protection, ensuring accurate billing and fast claims resolution if shipments are lost or damaged. This holistic approach to shipping gives businesses the confidence to scale, knowing their logistics are in expert hands​​. Ready to streamline your shipping and improve your bottom line? FirstMile is here to help.

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3.2

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

１件のレビュー

5つ星
4つ星
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1つ星

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5つ星のうち1の評価

over a month to attempt delivery and no response from customer service despite multiple calls

Bought an item from a commerce site that uses FirstMile as a shipping company on Black Friday. Item was shipped out but on Dec 2, all tracking stopped. Package was missing until Dec 24 when tracking claimed it attempted to deliver unsuccessfully. No note was left nor communication given about what to do to pick up or redeliver. Despite repeated, daily calls to them, they do not pick up nor do they contact you as promised in their voicemail. Despite multiple calls about this package, I see now that the tracking says they are returning it to the original delivery facility.

2026年1月2日
自発的なレビュー

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