FITAGE レビュー 187

FITAGE からの回答

2日前

Hoi!

Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.

Goed om te horen dat je zoveel plezier hebt van de Fitage roeitrainer. Fijn dat het probleem snel is opgelost en dat je tevreden bent over de service en afhandeling.

We nemen je feedback mee en blijven werken aan de kwaliteit van zowel onze producten als onze service. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we voor je klaar.

FITAGE からの回答

2日前

Hoi Katrien,

Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring met de Fitage weegschaal.

We begrijpen je teleurstelling. De waardes die je noemt zijn niet realistisch en dat hoort niet bij dit product. Ook het vastlopen van de app is natuurlijk niet de ervaring die je mag verwachten.

We nemen dit soort signalen serieus en gebruiken feedback zoals deze om onze producten en app te verbeteren.

Wil je dat we met je meekijken? Neem dan gerust contact met ons op. We zijn hier om een gepaste oplossing aan te bieden.

FITAGE からの回答

7日前

Hoi Mark,

Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring.

Goed om te horen dat de basis goed werkt. Je feedback is waardevol.

Bij dit soort verbindings- en app issues kunnen meerdere factoren een rol spelen. Denk aan instellingen op het toestel, app compatibiliteit of externe invloeden.

Ervaar je dit, neem gerust contact met ons op. We helpen je stap voor stap met gerichte tips zodat je het probleem kunt oplossen.

Dank ook voor je tip over de maatvoering van de borstband. Dit nemen we mee om dit duidelijker te tonen bij het bestellen. We blijven werken aan een stabiele en gebruiksvriendelijke ervaring.

FITAGE からの回答

7日前

Hoi Miranda,

Dankjewel voor het delen van je ervaring met de Fitage activity tracker en onze service. We zijn super blij te horen dat je goed bent geholpen en wensen je graag nog heel veel plezier toe met jouw Fitage product!

FITAGE からの回答

7日前

Hoi GM,

Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring met Fitage. We zijn super blij te horen dat je tevreden bent!

FITAGE からの回答

7日前

Hoi Petra,

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij dat het Fitage bandje goed past! Laat het zeker weten als we nog iets kunnen betekenen, we staan voor je klaar :)

FITAGE からの回答

7日前

Hoi Sonja,

Bedankt voor je review.

Goed om te horen dat de hometrainer stevig is en eenvoudig te monteren was. Dat is precies waar we op focussen.

Veel plezier met je trainingen!

FITAGE からの回答

7日前

Hoi Bill,

Bedankt voor je review en het delen van je ervaring met de Fitage Personenweegschaal.

Goed om te horen dat de metingen betrouwbaar zijn en overeenkomen met die van je diëtiste. Dat is precies waar de weegschaal voor bedoeld is.

We begrijpen je punt over het display. Bij fel daglicht kan het contrast van rode cijfers op een zwarte achtergrond minder goed zichtbaar zijn. Daarom kiezen veel gebruikers ervoor om de meting via de app te volgen, waar alles duidelijk wordt weergegeven en automatisch wordt bijgehouden.

We nemen je feedback uiteraard graag met ons mee. Laat het gerust weten als we nog iets kunnen betekenen!

FITAGE からの回答

7日前

Hoi Lucas,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Als eerste spijt het ons dat dit zo is verlopen.
Dat we om een video vroegen, doen we om snel te zien wat er misgaat en onnodige retouren te voorkomen. In jouw geval heeft dit te lang geduurd en dat had beter gemoeten.

Goed dat het aankoopbedrag inmiddels is teruggestort. We begrijpen dat dit de ervaring niet volledig goedmaakt.

We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service te verbeteren. Denk aan sneller schakelen bij defecte producten en duidelijkere communicatie.

Mocht je ons toch nog een kans willen geven, neem gerust contact met ons op. We staan voor je klaar.

FITAGE からの回答

7日前

Hoi F. Verspaandonk,

Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de verzending en het apparaat.

Sorry dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je verzoek voor de factuur. Dat is niet de bedoeling. We beantwoorden al onze mailtjes binnen de 24uur met uitzondering in het weekend.

Stuur ons alsjeblieft nog één keer een bericht met je bestelgegevens door, dan zorgen we dat je uiterlijk morgen de factuur ontvangt. Alvast bedankt voor je moeite.

FITAGE からの回答

2026年4月3日

Hoi Sally, bedankt voor je review. Fijn te horen dat je blij bent met hoe je geholpen bent. We apprecieren het dat je je ervaring met ons deelt :).

FITAGE からの回答

2026年4月3日

Hoi Marcel,
Dankjewel voor je review en het delen van je ervaring. We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent over onze service en de geboden oplossing. Daar doen we het voor.

Dank je wel voor je review en veel plezier met je Fitage crosstrainer!

FITAGE からの回答

2026年3月27日

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass alles gut geklappt hat. Wenn wir etwas verbessern können, um Ihre Erfahrung noch besser zu machen, lassen Sie es uns gerne wissen.

FITAGE からの回答

2026年3月20日

Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Nachrichtenfunktion auf deiner FITAGE Smartwatch nicht funktioniert. In den meisten Fällen liegt das an den Benachrichtigungseinstellungen, daher prüfe bitte, ob alle Benachrichtigungen in der App und auf deinem Smartphone aktiviert sind. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, melde dich bitte bei uns, damit wir dir direkt helfen können.

FITAGE からの回答

2026年3月20日

Hoi William, bedankt voor het delen van je ervaring. We zijn super blij te horen dat je tevreden bent over onze service en dat je de handleiding goed hebt ontvangen. Laat het gerust weten als we in de toekomst nog iets kunnen betekenen. We zijn er voor je :).

FITAGE からの回答

2026年3月13日

Hoi Bert,

Wat fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. We zullen je complimenten zeker doorgeven aan onze klantenservice medewerker Louisa, zij zal blij zijn te horen dat ze het verschil heeft kunnen maken. We hopen dat je veel plezier hebt van de nieuwe loopband!

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.

FITAGE からの回答

2026年3月6日

Hoi Sarah,
Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren.

Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat alles goed verpakt is aangekomen. Goed om te lezen dat je het apparaat eenvoudig in gebruik vindt en dat de prijs-kwaliteitverhouding voor jou klopt. Daar doen we het voor. We wensen je veel plezier met je trainingen.

FITAGE からの回答

2026年2月23日

Hoi Wouter,

Bedankt voor je review en je mooie woorden.

Fijn om te horen dat de hartslagband goed werkt en dat je onze klantenservice als prettig hebt ervaren. Zo hoort het ook binnen de garantietermijn.

Dank je voor het vertrouwen in FITAGE 💙

FITAGE からの回答

2026年2月23日

Hoi Irina,

Bedankt voor je review en je bestelling bij Fitage. Goed dat je je ervaring met ons deelt.

Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Dat begrijpen we goed. Zeker zonder tracking geeft dat weinig vertrouwen.

In dit geval lag het probleem inderdaad bij UPS. Dat neemt niet weg dat dit jouw ervaring met ons is, en dat vinden we oprecht jammer. We blijven dit opvolgen bij de vervoerder en doen ons best om altijd de best mogelijke en passende oplossing te bieden wanneer een pakket niet geleverd wordt.

We hopen dat we dit alsnog netjes voor je mogen afronden.

FITAGE からの回答

2026年2月9日

Hoi Hedwige, bedankt voor je review en super fijn te lezen dat je blij met de levering en met jouw nieuwe Fitage Hometrainer. Daar doen we het uiteraard voor :).