Fixiphone.se レビュー 168

Jag har haft precis lika dåliga upplevelser som många andra här, med mycket lögner och extremt dålig service som kostade mig 5000 kr.

Jag förstår inte hur detta företag fortfarande får bedriva verksamhet efter att så många har blivit lurade. Ingenting stämmer överens med vad de lovar, säger och gör.

Detta företag är fullständigt oprofessionellt och deras service är under all kritik. Jag avråder starkt alla från att anlita dem för mobilreparationer.

Jag har varit hos Fixamobbil i Umeå två gånger för att reparera displayen på min iPhone 14 Pro Max, men båda gångerna har de misslyckats totalt.

Första gången lovade de att fixa min mobil på en timme med en display av bästa kvalitet och ett års garanti. Jag betalade nästan lika mycket som det skulle ha kostat hos Apple, men resultatet var katastrofalt. Pekskärmen fungerade inte, Dynamic Island var sned vilket gjorde att BankID inte fungerade, och visuellt var displayen felaktigt installerad. Ibland ringde mobilen av sig själv och det gick inte att stänga av samtalet, vilket orsakade stora problem i min vardag.

När jag kom tillbaka och bad om pengarna tillbaka, vägrade de. Istället lovade de att beställa en ny originaldisplay från Apple, fast det var ju vad de hade lovat att göra från början. En av deras anställda, som påstod att han även jobbade på Apple-service, lovade att fixa det precis som hos Apple. Jag hade inget annat val än att tacka ja, trots min växande skepsis, då jag behövde en funktionell mobil.

Men när jag fick tillbaka mobilen andra gången, insåg jag att den fortfarande inte fungerade korrekt. Skyddsfilmen var inte på plats och det fanns redan ett skärmskydd. BankID fungerade fortfarande inte, displayen hade repor på sidan och Dynamic Island var fortfarande sned. Jag påpekade detta, men de sa att problemet berodde på skärmskyddet och bytte ut det. Efter att de tagit bort skärmskyddet fungerade pekskärmen och BankID något bättre, men displayen var fortfarande repig och Dynamic Island sned.

När jag återigen bad om pengarna tillbaka, påstod de att displayen var ny och att jag inte hade rätt till återbetalning för att mobilen fungerade. Jag sa att jag skulle komma efter jobbet rund 13.00 samma dag, men när jag gjorde det var personen som fixat mobilen sjukskriven (om man vågar lita på det de säger). Istället mötte jag en annan person, som påstod att displayen var ny men tagen från en annan mobil, vilket är fullständigt absurt. Att kalla en display ny när den tagits från en annan mobil är bara löjligt.

Det känns riktigt dåligt att ständigt bli bemött med lögner och dålig service. Varje gång jag kommer in blir jag bara bollad från en personal till en annan och från en dag till en annan. Jag frågade efter ägarens kontaktuppgifter och blev hänvisad till att skriva till deras e-postadress, men det visade sig att det är samma personer jag pratade med som äger företaget 🤐. Att de ljuger och lurar folk rakt i ansiktet utan att skämmas är otroligt frustrerande.

Som svar på mejl avslog de min reklamation med motiveringen att de pratat med butiken och de sa att det finns inget fel på mobilen. Den som svarade på mail introducerade sig inte ens.

Mvh,
Tatiana

Lämnade in min Samsung S22 för att den stängde av sig av sig själv för att sedan försöka starta upp igen, gång på gång. Påtalade för han som tog emot telefonen att batteriet nyligen var utbytt, men han sa att det troligen var det som var felet och frågade mig om det var OK att byta ut batteriet om det var det som var problemet till en kostnad för 1000:-. Jag sa OK.
Hämtade telefonen och den fungerade precis lika illa som när jag lämnade in den. Åkte tillbaka och nu var det en annan som tog emot den, han sa ahhh, det är inte det som är problemet utan troligen en glapp kabel. Efter 1 vecka så ringde jag dem och undrade hur det går med telefonen (ingen hade kontaktat mig) de sa att den var klar och det var en kabel eller dylikt som inte satt fast, men nu så fungerar den. (kostade nu 700:-)Vi hämtade telefonen och likadant som tidigare, den fungerade lika illa som tidigare. Åkte tillbaka igen med telefonen och nu var det en annan som tog emot den. Jag sa till honom att han får kika på den igen och de skulle han. Han ringde mig dagen efter och sa att tyvärr så går telefonen inte att repa då det är ett kretskortsfel i den, men bad så mycket om ursäkt för mitt besvär att behöva åka till dem 3 ggr för att få beskedet om att telefonen inte är reparerbar. Han se också att jag skulle få tillbaka pengarna jag betalt. Fine det är väl OK.
Men när min fru var där och skulle hämta återbetalningen så ville de ha 350:- i serviceavgift...
Serviceavgift, för vad då, att de inte kan repa min telefon, att de inte felsöker ordentligt, för att jag måste åka till dem 3 ggr?
Inte OK, ni borde skämmas.

Skärmen hade ett år garanti men han inte fixar garantin efter produkterna slutar fungera den 10 månaden. Kunde fixar mitt phone med annat

Wow! Vilken service! Kom in med kraschad display och knappa halvtimmen efter var den fixad och lagad. Supertrevlig personal och grymt smidigt när olyckan är framme! TACK!

Bra och trevlig

Helt fantastisk service och bemötande. Har fått Samsung skärmen reparerad på en timme. Så otroligt glad att ni finns. Ni får mina högsta rekommendationer.

Vänligt bemötande, tog sig an min telefon omgående och gjorde ett mycket bra jobb. Känner mig lugn och trygg att lämna ifrån mig telefonen. Rekommenderar å det varmaste.

Bytte skärm på min iPhone då touchen inte funkade klockrent längst ut i sidan trots att den såg hel ut men utbytesskärmen var av jättedålig kvalitet och gick sönder av ingenting dagen efter bytet (originalskärmen hade hållt för samma hantering i flera år). Blev också repig direkt trots att jag valde den dyrare skärmen (A-kvalitet) samt skärmskydd. Så besviken och 1600 kr fattigare så har jag nu en mer trasig telefon än innan 😔 fattar att man ska vara försiktig med sin telefon men det kan ju inte vara meningen att man ska behöva ha den i bubbelplast för att den inte tål något alls..

Riktigt luffarföretag.
Säljare i butiken utlovar att skärmen är OLED och att den är av hög kvalitet.
Påpekar att det står INCELL på skärmen, men dom lovar då att det är en OLED och att INCELL gör OLED skärmar.
Ingenting stämmer överens med vad dom lovar och säger.

Handla inte här, varnar er!

säljer inget till de .ge ett pris på hemsida när man skicka iphonen utan de beskriver vad var det som inte stämde i beskrivningen ge ett skambud dålig attityd givetvis tackade nej till deras skambud och jag fick tillbaka min iphone tyvärr bortskämt förtag ge känslan att de vill lura folk rakt i ansikten istället för trygghetskänsla ge ett känsla av bedrägeri som sprider i landet.

Jag har länge varit utan mobil, så gick till Fixiphone och lagade mobilen. Snabb hjälp, trevlig personal.
Fixade mobilen inom 1 timme. Funkar helt utmärkt rekommenderar verkligen.

Bra service, bra bemötande. Så tacksam för hjälpen idag🙏.

Blev själv rekommenderad av en vän.
Lätt att komma i kontak med, trevlig personal och fint bemötande.
Snabb repetition. Rekommenderar vidare 🫶

Sälj ingen telefon hit. Det finns aktörer på marknade som håller vad de lovar o så finns dessa…. Som inte gör det
Inte ens nära
Lägg ner värderingen på er sida
Illa kvickt
Lurendrejeri
Så det visslar om det
Ärlighet det finns ej
Endast tjäna pengar

Finns flertal exempel

Så välj annan
10 ggr av 10

Det var bra hjälp jag fick tack Ghassan för jättebra service.

Otroligt trevlig och bemötande personal. Bytte LCD display på en IPhone 12, snabbt utfört. Klockrent!

Trevligt bemötande. Snabb åtgärd. Klarläggande information.

Snabbt fixat och proffsigt bemötande.

Jätte bra var hos en butik ska inte lämna namn men /iphone akuten
Super trevlig och förstående personal
Tog bara 15 min

Var snabb att logga min telefon hus er