Fixprofs レビュー 11

Aan de telefoon een vast pakket afgenomen. Ik had gerekend op 155 euro maar het werd 402!
Op de website niks kunnen vinden over voorrijkosten, btw en kosten voor als het langer duurt. Nog steeds geen factuur ontvangen.
Het werk is goed gedaan, daarover ben ik tevreden, maar Fixprofs als tussenpersoon zijn echt oplichters. Dit was de eerste en de laatste keer dat ik ze heb ingeschakeld.

Monteur maakte grote onderhoudsbeurt, heel korte schoonmaken 15 minuten en kost 361 euro !!!! Wij zijn niet tevreden . Wat vreselijk slecht service .

Ze hebben zonder begroting werkzaamheden uitgevoerd ik dacht eerst consult monteur zei opeens dat het 420 kost en hij heeft probleem opgelost bleek probleem niet opgelost en ook geen factuur ontvangen ik heb ter plekke betaald ze zouden een factuur sturen toen heb ik gebeld om te klagen zeggen ze we hebben bewijs foto’s van ventalatie geregeld ik vroeg naar de foto’s hun reactie foto’s sturen kost me extra geld!!! Nog geen factuur ontvangen en 420 € voor niks en zeer agressief

Geen duidelijke kosten en EX Btw. Online zijn de kosten voor de werkzaamheden een vast tarief "zonder verborgen kosten". Vervolgens hebben ze de voorrijkosten helemaal beneden op een geheel andere pagina staan van €59. Dan de kers op de taart is de BTW die er nog even bovenop komt van 21%, dit word enkel eenmalig in de voorwaarden vermeld wat niet genoeg is en simpelweg misleidend is!
De monteur zelf was een prima kerel en heeft zijn werk naar behoren gedaan (wees er wel op bedacht dat het heel veel stof en vuil met zich mee brengt), maar als de prijs op zo een manier vertoond word is dat misleidend...

Rated 1 out of 5 stars
Misleading service – charged double the advertised price
I booked a ventilation cleaning via fixprofs.nl, advertised at “€90, no hidden costs”.

Again like the gentleman below - No invoice or written confirmation was provided no phone number for contact.

Technician was extremely aggressive and anti social to the point I was about to call the police

I also believe it's a fake company using deceptive pricing to trick customers.

Confirmed the price on the phone prior - to then be quoted another €59 +VAT on top for less than 20 min check. wanting about €160 for a 'technical report'

Het zijn een stel oplichters. Vaste prijs afspreken voor onderhoud aan mijn WTW-unit, vervolgens geen 290,- maar 496,- in rekening brengen. Later zouden ze terug komen om nieuwe ventielen in de plafonds te plaatsen en het systeem in te regelen maar je word gewoon genegeerd. Ze komen gewoon niet meer opdagen omdat ze eerst nog meer geld willen zijn.

Deze review is niet bedoeld als beoordeling van de dienstverlening van Fixprofs.

Wij plaatsen dit bericht om aan te geven dat er momenteel een onjuiste koppeling lijkt te bestaan tussen Trustpilot en Google, waarbij reviews van Fixprofs onterecht worden weergegeven bij het Google-profiel van ons bedrijf.

Het betreft hier naar ons inzicht een technische fout buiten beide bedrijven om. De situatie is inmiddels gemeld bij Google ter correctie.

Onbetrouwbaar bedrijf, ze geven een prijs op de website en zeggen daarbij geen verborgen kosten toch moesten we 300 euro afrekenen ipv 155 zoals op de website beschreven staat. we hebben meerdere keren om de factuur gevraagd om te kunnen controleren waar al deze extra kosten in zitten en kregen telkens een andere smoes of dat het geregeld zou worden en dat we de factuur konden verwachten. inmiddels is dat zeker 5 a 6 keer geweest dat we er achter aan gebeld hebben waar de factuur blijft, maar helaas nog altijd geen factuur. Ik zou er niet mee in zee gaan!

Goede prijs en kwaliteit verhouding
Monteur gaf vooraf en achteraf advies en heeft alles netjes achter gelaten
Zeker voor herhaling vatbaar

FIXPROFS.NL ZIJN OPLICHTERS!!!
Een afspraak gemaakt voor € 155,- en voorrijkosten van € 59,- totaal € 214,- De centralist (zoals ze zichzelf noemen) vertelde dat dit de kosten zijn en geen verdere verborgen kosten. Nadat servicemonteur Semmy de ventilatiekanalen en box had schoongemaakt kon ik afrekenen, niet € 214,- maar € 258,84 want het bedrag van € 214,- was ex. BTW. Is nooit bij het afspraak maken en ook niet toen de servicemonteur vooraf nogmaals de werkzaamheden benoemt terwijl de website van fixprofs.nl continue over transparante kosten heeft. Detail € 214 x 21% BTW is € 258,94 en niet € 258,84 wat ik afrekende.
Nasleep: ik was aan het werk toen de werkzaamheden werden uitgevoerd en ging naar de ventilatiebox kijken op zolder, het leek wel een slachtveld aan stof op zolder, badkamer en in de woonkamer. Zo slecht ingelicht dan had ik alle schone was opgeborgen danwel het bed afgedekt op zolder. Zelfs de bouwvakkers waren netter aan het slopen met deuren dicht in de badkamer en toilet. De afdekplaat van de ventilatiekanaal in de badkamer was er niet eens afgehaald, zat nog onder een dikke laag stof. Deze is er nooit afgehaald omdat er een schroef niet eraf was gehaald zodat de afdekplaat eraf kon. Foto's en video aanwezig als bewijs. Mijn klacht meteen gemeld en kreeg weer de centralist te spreken dat verdacht veel op de stem van Semmy (1e centralist, monteur en 2e centralist). Ik zou teruggebeld worden door ene Andre. Conclusie nooit teruggebeld en of een factuur gekregen via de mail zoals besproken. Beste mensen ga naar Feenstra of een gereformeerde bedrijf i.p.v. de oplichters van Fixprofs.nl!

Wellicht een tip voor nog meer gedeputeerden,meldt dit ook bij de Belastingdienst voor verdere onderzoek op onregelmatigheden naar dit bedrijf met referentie:
Naam: A-C facilities
IBAN: NL27 KNAB 0259270040

I booked a ventilation cleaning via fixprofs.nl, advertised at “€155, no hidden costs”.
After completing the work (about 30 minutes), the technician suddenly charged €295, claiming “extra time,” “driving costs,” and “VAT” that were never mentioned in advance.

No invoice or written confirmation was provided, only a phone number for contact.

I have reported this to the Dutch police and my bank as a potential scam / misleading commercial practice.
I believe it's a fake company using deceptive pricing to trick customers.