レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Il est fort tentant de soupçonner une intention malveillante lorsque l’on procÚde à l’annulation d’une commande dans l’heure suivant sa validation, pour ensuite recevoir un courriel le lundi suivant i... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

deuxieme cde sur ce site, d'un bac pour congelateur , arrivé cassé malheuresement la premier cde d'une facade a été cassé aussi et remplacé gratuitement j espere que cela le sera aussi p... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

On me demande un avis pour un site dont je ne me rappelle pas ce qu’il propose et sans me préciser ce que j’ai pu leur commander ! Expérience client avec TrustPilot limite pour un avis à cÃŽté de... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Entreprise sérieuse et réactive , j’ai commandé un embout d’aspirateur Dyson 25€ moins cher que sur Amazon , reçue en quelques jours , bien emballé. Je recommande ce site ☺

䌁業情報

圓該䌁業による蚘述

Fiyo.fr ✓ Plus de 10 millions de produits: tout pour votre appareil ✓ Livraison rapide en 2 à 3 jours ✓ 14 jours pour retourner votre produit


連絡先

3.9

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

497件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 93に回答しおいたす

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この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Évitez les sites non professionnels qui ne respectent pas leurs clients.

Il est fort tentant de soupçonner une intention malveillante lorsque l’on procÚde à l’annulation d’une commande dans l’heure suivant sa validation, pour ensuite recevoir un courriel le lundi suivant indiquant que l’annulation est impossible car la commande a déjà été expédiée. Par la suite, le produit ne parvient jamais à destination, et malgré de multiples relances, il est demandé au client de remplir un formulaire de réclamation auprÚs du transporteur. Aucune réponse n’est apportée, et aucun remboursement n’est proposé. Un simple message est envoyé, avertissant le client de ne pas diffuser d’avis négatif sous peine de poursuites judiciaires. Premiere et derniÚre commande !!!

2026幎2月1日
自発的なレビュヌ
Fiyo France ロゎ

Fiyo France からの回答

Bonjour Didier,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre colis et comprenons parfaitement votre mécontentement.

Vous mentionnez avoir reçu des menaces. Si cela est exact, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer une capture d’écran de ces messages à l’adresse info@fiyo.fr afin que nous puissions traiter cette situation trÚs sérieusement. Recevoir des menaces est trÚs grave!!!!

Concernant le formulaire de plainte, nous vous avons renvoyé ce matin le formulaire pour la deuxiÚme fois, aprÚs que le premier n’ait pas été rempli. Nous ne comprenons pas pourquoi celui-ci a été refusé. Si vous affirmez réellement ne pas avoir reçu votre colis, nous vous demandons de bien vouloir remplir ce formulaire.

Merci de nous répondre en joignant le formulaire rempli ainsi que la capture d’écran des menaces reçues, afin que nous puissions diligenter une enquête et vous apporter une aide efficace. Cordialement Fiyo

5぀星のうち1の評䟡

À éviter, trÚs mauvais service !

J'ai commandé une piÚce pour ma machine à laver, livraison promise sur leurs site en 2 à 3 jours. Forcément c'est une machine à laver donc la livraison est assez urgente. Bref ceci pour dire que je n'ai eu la piÚce que 5 jours aprÚs, j'ai commandé une piÚce sur un autre site qui a été livré avant la leurs. Je les ai contactés en demandant un remboursement et une annulation de la commande (la piÚce n'était pas encore livré), ceux à quoi ils m'ont répondu que c'était impossible pour eux. Cela pour dire qu'ils ne sont pas sérieux du tout, surtout pour de la piÚce électroménager souvent assez urgente à recevoir.

2026幎1月15日
自発的なレビュヌ
Fiyo France ロゎ

Fiyo France からの回答

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincÚrement désolés d'apprendre que votre colis n'a pas pu être livré à temps. Toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous venons de vous envoyer un message (mail) auquel nous vous prions de bien vouloir répondre afijn que nous puissions mieux vous aider. Cordialement K, service clientÚle Fiyo

5぀星のうち1の評䟡

Toujours pas livré de ma commande

Bonjour,
J’ai commandé un kit de montage de porte de lave vaisselle sur votre site le 2 janvier hors noisetier sommes le 12 et je n’ai toujours rien reçu. Je reçois un questionnaire de satisfaction si ma commande me convient difficile d’en juger car je ne l’ai pas en ma possession.

2026幎1月2日
自発的なレビュヌ
Fiyo France ロゎ

Fiyo France からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous n'aviez pas encore reçu votre colis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement raison pour laquelle nous avions déjà envoyé un message urgent au service de Transport et Livraison de Colissimo afin qu'il accélÚre la livraison du colis de votre commande. Nous vous avions aussi envoyé un message (mail) avec toutes les informations concernant votre colis.

5぀星のうち1の評䟡

Commande passer le 2 janvier nous somme


Commande passer le 2 janvier nous somme le 12 janvier toujours rien reçu j ai envoyer un mail pas de réponse livraison par gls quand je clic sur le suivi colis ça me dirige sur la poste je comprend pas pouvez vous faire le nécessaire ou rembourser

2026幎1月12日
自発的なレビュヌ
Fiyo France ロゎ

Fiyo France からの回答

Nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Il y a malheureusement eu un important retard dû aux conditions hivernales aux Pays-Bas (d'où votre colis a été expédié) et à un changement de transporteur. Le transporteur Colissimo va livrer votre colis au plus vite. Nous vous remercions de votre patience.

5぀星のうち1の評䟡

C'est une catastrophe

C'est une catastrophe. J'ai commandé un produit à 68 euros qui n'a jamais été livré.

Ils passent par le transporteur GLS qui n'a jamais livré la marchandise malgré ma présence chez moi.

AprÚs appels, mails, ... ils m'ont promis de livrer ... ils ne sont jamais venus et j'ai perdu 2 jours de congés à être resté chez moi.

J'ai contacté Fiyo et ils n'ont rien fait. Ils m'ont fait un mail pour me dire que la livraison allait se faire en me renvoyant vers GLS qui ne répond pas ....

Le service aprÚs vente est totalement inutile.

Il existe d'autres fournisseurs bien plus sérieux et qui suivent leurs clients et surtout les livraisons.

2025幎12月31日
自発的なレビュヌ
Fiyo France ロゎ

Fiyo France からの回答

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous tenons à vous présenter nos excuses sincÚres pour le retard dans la livraison de votre colis. Nous comprenons que cette situation ait pu vous causer des désagréments et nous en sommes vraiment désolés. Nous vous avions déjà envoyé un message (mail) avec toutes les informations concernant la livraison de votre colis. Cordialement, Drissa service clientÚle

5぀星のうち1の評䟡

Colis jamais livré et pas de réponse du transporteur

Idem pour moi, colis non reçus deux fois d'affilée ce mois-ci. Le colis devait être livré par GLS. Je n'ai rien reçu du tout et je reste sans réponse de la part de GLS.

2025幎12月22日
自発的なレビュヌ
Fiyo France ロゎ

Fiyo France からの回答

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincÚrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous venons de vous envoyer un message (mail) avec toutes les informations nécessaire au sujet de la livraison de votre colis à votre adresse mail. Le colis a été bel et bien livré au gardien comme vous même l'aviez demandé Cordialement, Drissa service clientÚle Fiyo

5぀星のうち1の評䟡

Colis toujours pas reçu

Colis toujours pas reçu

2025幎12月9日
自発的なレビュヌ
Fiyo France ロゎ

Fiyo France からの回答

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincÚrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous venons de vous envoyer un message (mail) avec toutes les informations nécessaire à votre adresse mail. Cordialement, Drissa service clientÚle Fiyo

5぀星のうち1の評䟡

Je n’ai toujours pas reçu ma commande


Je n’ai toujours pas reçu ma commande qui devait être livrée par GLS le 5/12 et malgré mes réclamations ils sont incapables de me dire si je vais enfin recevoir ma commande !

2025幎12月2日
自発的なレビュヌ
Fiyo France ロゎ

Fiyo France からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre colis et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. C’est pourquoi nous vous avons envoyé un message par e-mail, auquel nous vous prions de bien vouloir répondre afin que nous puissions vous aider rapidement et efficacement. Cordialement, Drissa service clientÚle

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

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