レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち1の評䟡

Katastrophal. Vorsicht bei diesem Anbieter! Kundendienst Mega unfreundlich. FloraPrima hat eine falsche Adresse dem Paketdienst ÃŒbermittelt was an sich nicht schlimm ist. Aber mir nicht mein Geld zu e... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ich bin begeistert von der Blumenlieferung von FloraPrima! Die Blumen kamen sehr frisch an, waren wunderschön und sorgfÀltig verpackt. Man hat sofort gesehen, dass hier viel Wert auf QualitÀt gelegt... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Leider eine große EnttÀuschung. Der gelieferte Blumenstrauß sah ÃŒberhaupt nicht aus wie auf der Abbildung – sehr viel GrÃŒnzeug, wenig schöne Blumen und insgesamt eher minderwertige QualitÀt. Einig... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Lieferung mit garantierten Lieferdatum fÃŒr Samstag vor Muttertag bestellt. Am Montag danach ich die Postgegeben. Hoffe das es nun 3 Tage verspÀtung ankommt @Floraprima. Das habe ich schon Probiert.... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 食べ物・飲み物・タバコ

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Bestellen Sie herrliche Blumen bei FloraPrima, Ihrem Online-Blumenversand. Versenden Sie Blumen online mit individueller Grußschleife und Glasvase.


連絡先

  • Didderser Straße 30, 38176, Wendeburg, ドむツ

  • floraprima.pl

1.7

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

204件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 97に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Sehr schlechtes Beschwerde Management

Verstecken sich hinter einer falschen Adressangabe obwohl mit dem gleichen Versanddienstleister mehrere Pakete mit gleicher Anschrift am gleichen Tag zugestellt wurde .

2024幎8月26日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass deine Sendung durch einen Adressfehler nicht zugestellt werden konnte. Leider können wir nur an postalisch korrekte Adressen liefern. Wir haben dir hierzu bereits eine Nachricht zukommen lassen. Dein FloraPrima Team

5぀星のうち4の評䟡

Trauer Gesteck liegend

Trauer Gesteck liegend , soweit ganz nett. Aber die Schleife, ganz in Plastik, einfach nur billig. War so verknÌllt im Packet. Musste es erstmal versuchen zu glÀtten und zu richten. Ansonsten alles ok

2024幎8月9日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Die Schleife ist aus einem Speziellen Material, abgestimmt auf jede Witterung, damit Sie sich z.B im Rege nicht mit Wasser vollsaugt.
Man kann sie vorsichtig mit einem kleinen, dÃŒnnen Handtuch obendrauf glattbÃŒgeln, fall sie einmal geknittert wurde.


Freundliche GrÌße
Ihr FloraPrima Team

5぀星のうち1の評䟡

Nie wieder.

Nie wieder.
Ware nicht angekommen. Im Lieferstatus steht immer: kommt am Folgetag.
VORSICHT.

2024幎8月4日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Guten Tag Herr MÃŒller,
danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, dass so etwas zukÌnftig nicht mehr vorkommt. DiesbezÌglich haben Sie bereits eine Nachricht von uns erhalten. Wir entschuldigen uns aufrichtig fÌr die Unannehmlichkeiten.
Ihr FloraPrima Team // mm

5぀星のうち1の評䟡

ÃŒberteuertes Rosenherz

Liebes FloraPrima Team,habe zu unserem Hochzeitstag ein Rosenherz TiAmo bestellt,welches auch pÌnktlich geliefert wurde.Schon die Verpackung ,quetschte die Rosen in die Enge.Nach 4Tagen wurden die RosenblÀtter schwarz und die grÌne Umrandung verlor die BlÀtter.
Eine Nachfrage per Mail ÃŒber die Pflege dieses Objekts,ist bis heute nicht beantwortet.Diesen Blumengruß kann man keinen Bekannten empfehlen,zumal er stark ÃŒberteuert ist.War wohl meine letzte Bestellung. G.G.

2024幎7月11日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Hallo GÃŒnter, es tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Wir haben dir diesbezÃŒglich eine E-Mail zukommen lassen. Dein FloraPrima Team

5぀星のうち2の評䟡

EnttÀuschend

Guten Tag, zu meinem gestrigen Geburtstag erreichte mich ein Blumenpaket von FloraPrima. Voller Freude öffnete ich es und die EnttÀuschung war groß. Die Weinrebe hatte nur 2 kleine Triebe, von denen einer abgebrochen war. So etwas darf nicht passieren.

2024幎7月3日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Guten Tag,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass du mit uns eine negative Erfahrung gemacht hast. Wir laden dich herzlich dazu ein, dich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir diese Angelegenheit weiter besprechen können und sicherstellen, dass deine Erwartungen erfÌllt werden. Gern kannst du uns direkt per E-Mail an info@floraprima.de kontaktieren. Wir freuen uns schon darauf, von dir zu lesen!
Dein FloraPrima Team // mm

5぀星のうち1の評䟡

Ganz schlecht!

Ganz schlecht!! Die Blumen waren teilweise verwelkt und das anschließende Versprechen, dass ich Ersatz dafÃŒr bekommen sollte, wurde einfach "vergessen". Bin sehr enttÀuscht!!

2024幎6月22日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Wir bedauern zutiefst, dass deine Bestellung nicht unseren hohen
QualitÀtsstandards entsprochen hat. Wir möchten dir versichern, dass wir uns
umgehend um eine zufriedenstellende Lösung fÌr dich bemÌhen. Gerne versenden wir einen kostenlosen Ersatz. Wir haben dir diesbezÌgliche bereits eine E-Mail zukommen lassen und warten auf deine RÌckmeldung. Dein FloraPrima Team// bs

5぀星のうち1の評䟡

Minus 10 verdient diese Profitgeile


Minus 10 verdient diese Profitgeile Firma, wenn man sich beschwert, bekommt einfach eine labidare Aussage! Super assozial und nie wieder!

Da sind die Blumen im Supermarkt eine 10 von 10, im Vergleich zu dem was man dieser Bummelbude bekommt!

2024幎6月10日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Ein blumiges Hallo. Es tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Gern möchten wir dich wieder positiv stimmen und uns den Sachverhalt genauer anschauen. Bitte lass uns dazu einmal deine Bestellnummer an info@floraprima.de zukommen. Wir finden dann fÌr dich die bestmögliche Lösung. Dein FloraPrima Team

5぀星のうち1の評䟡

Nie wieder

Ich habe FloraPrima noch einmal die Chance gegeben, hatte bereits im letzten Jahr Probleme, wie hier oft erwÀhnt wurde, sehen die BlumenstrÀuße nicht mal ansatzweise so aus, wie auf den Bildern auf der Website. Preise viel zu ÃŒberteuert und vor dem Beschenkten einfach nur peinlich.
Ich werde da definitiv nicht mehr bestellen und mich nach einem neuen Blumenversand umschauen.

2024幎6月3日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Wir möchten uns entschuldigen, wenn etwas nicht in Ordnung war. Gerne sende uns die dazugehörige Bestellnummer, damit wir dein Anliegen prÌfen können. FloraPrima / CH

5぀星のうち1の評䟡

enttÀuschend

Zwei Lieferungen innerhalb eines Monats haben nicht funktioniert. Die 1. Lieferung war ein Hibiskus, der völlig zerfledert ankam, in keinster Weise als Blumenlieferung gekennzeichnet und die Karte war nur zur HÀlfte gedruckt. Es soll eine Ersatzlieferung erfolgen. Ich bin gespannt.
Die 2. Lieferung, ein lt. Abbildung rund gebundener Strauß, war eher eine Sammlung der abgebildeten Blumen, aber kein gebundener Strauß. Ich bin mehr als enttÀuscht.

2024幎5月30日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Danke fÌr die Info. FÌr die Probleme möchten wir uns entschuldigen. Bitte teile uns doch die Bestellnummer mit, damit wir das Anliegen zuordnen und klÀren können. FloraPrima / CH

5぀星のうち1の評䟡

Die Blumen sagen nicht so aus wie auf


Die Blumen sagen nicht so aus wie auf den Bildern und waren teilweise verwelkt

2024幎5月24日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de senden. Ihr FloraPrima Team

5぀星のうち1の評䟡

Nie wieder !

Ein Strauss mit noch ganz viel Luft nach oben. Verpackung ok, deswegen der Stern. Es waren 5 BlÃŒtenstiele und 9 Stiele mit GrÃŒnzeug, daß stellenweise schon die BlÀtter verlor. Der gesamte Strauss leider viel zu kurz fÃŒr die beigefÃŒgte "Vase". Die Haltbarkeit war ebenfalls stark begrenzt. Fazit : nie wieder, weil keinesfalls das Geld wert.

2024幎5月23日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de senden. Ihr FloraPrima Team

5぀星のうち1の評䟡

Kundenfreundlichkeit ist ein Fremdwort

Wir wollten den Termin der bestellten Blumen um eine Woche verschieben, da die EmpfÀngerin ihren Urlaub verlaengert hatte. Wir haben 5 Tage vor dem Lieferdatum eine e-mail an Floraprima mit dem Aenderungswunsch geschickt. Es hiess auf ihrer Website, dass die Blumen einen Tag vorher geschickt werden. Unser Terminaenderungswunsch wurde abgewiesen !! Wenn ich die miserabelen Bewertungen auf TrustPilot vorher gesehen haette, haette ich woanders bestellt.
In Zukunft werde ich Trustpilot vorher anschauen, un einen kundenfreundlichen Lieferanten zu finden.
Diese Firma wird uns nie wiedersehen - wir sind auesserst enttÀuscht - passt zum Bild der anderen Bewertungen!!!

2024幎5月19日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihre E-Mail erreichte uns am 19.05. leider war hier durch die Feiertagskonstellation keine Änderung mehr möglich. Wir bitten um VerstÀndnis. Ihr FloraPrima Kundenservice.

5぀星のうち1の評䟡

Ich habe zum Muttertag zwei StrÀuße


Ich habe zum Muttertag zwei StrÀuße bestellt. Was wir bekamen war so peinlich. Und das zum Muttertag. Es war weder mit liebe verarbeitet noch hatten diese StrÀuße was mit frische Garantie zu tun. Ich such mir einen anderen Onlineshop.

2024幎5月13日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Gern möchten wir Sie wieder positiv stimmen und uns den Sachverhalt genauer anschauen. Bitte lassen Sie uns dazu einmal Ihre Bestellnummer an info@floraprima.de zukommen. Wir finden dann fÌr Sie die bestmögliche Lösung. Ihr FloraPrima Team // dh

5぀星のうち1の評䟡

Premium Strauß enttÀuschend vor allem


Premium Strauß enttÀuschend vor allem am Muttertag wenn Rosen Schmutzig sind. Die Blumen sind weit entfernt wie im Werbebild dargestellt. Positiv war war die zuverlÀssige Lieferung. Preisleistung sehr schlecht fÃŒr einen Premiumstrauß.

WÃŒrde stark empfehlen Werbebilder anzupassen oder deutlich hinweisen, dass es Abweichungen geben wird.

2024幎5月14日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Gern möchten wir Sie wieder positiv stimmen und uns den Sachverhalt genauer anschauen. Bitte lassen Sie uns dazu einmal Ihre Bestellnummer mit Foto an info@floraprima.de zukommen. Wir finden dann fÌr Sie die bestmögliche Lösung. Ihr FloraPrima Team // dh

5぀星のうち1の評䟡

6 Tage Lieferzeit fÃŒr Frischblumen

Bestellung fÃŒr einen Samstag aufgegeben. Lieferort: Braunschweig, also nur wenige Kilometer von dem Anbieter entfernt.
Dieser gibt die Sendung bereits am Donnerstag auf, am Dienstag ( 6 Tage spÀter !!!!) sind die Blumen immer noch nicht da.
Keine Reaktion seitens der Firma.

2024幎5月11日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Gerne können Sie Ihre Reklamation mit Angabe der Bestellnummer direkt per email an info@floraprima.de schicken.
Freundliche GrÌße, Ihr FloraPrima-Team // MG

5぀星のうち2の評䟡

Ich habe eine Woche vor Termin die


Ich habe eine Woche vor Termin die Blumen zum Geburtstag bestellt. Der EmpfÀnger war auch den ganzen Tag zu Hause. Es kam keine Nachricht, dass die Blumen nicht rechtzeitig zugestellt werden können. Nur wer mehr bezahlt, kann gewiss sein, dass alles pÌnktlich zugestellt wird? Ihr solltet euch was schÀmen! Einmal und nie wieder!

2024幎5月14日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Gerne können Sie Ihre Reklamation mit Angabe der Bestellnummer direkt per email an info@floraprima.de schicken.
Freundliche GrÌße, Ihr FloraPrima-Team // MG

5぀星のうち1の評䟡

Absolut nicht zu empfehlen

Absolut nicht zu empfehlen! Einen Blumenstrauß fÃŒr 40€ bestellt und eine Blattsammlung mit 4 Blumen drin, die auch noch andere waren als auf dem Bild, bekommen. Das ist einfach nur frech. Ich hatte diesen „Strauß“ nicht mal fÃŒr 5€ gekauft weil er einfach schrecklich aussieht. Das machen meine Kinder schöner wenn sie Blumen im Garten pflÃŒcken! Die Antwort von Floraprima blieb aus!

2024幎5月11日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern schauen wir uns den Sachverhalt genauer an. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de. Ihr FloraPrima Team

5぀星のうち1の評䟡

Keine Empfehlung

Habe gerade bei meiner Nachbarin einen Strauss von ihren Kindern zum Muttertag gesehen; habe 20 min gebraucht um auf der Website herauszufinden um welchen Strauss es sich handelt. Keine wirkliche Ähnlichkeit zum Foto; echt schlecht gebunden.

2024幎5月11日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de senden. Ihr FloraPrima Team

5぀星のうち1の評䟡

Nie wieder

Nie wieder, wie von der Tankstelle, ich empfehle es niemandem!

2024幎5月10日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Gern möchten wir Sie wieder positiv stimmen und uns den Sachverhalt genauer anschauen. Bitte lassen Sie uns dazu einmal Ihre Bestellnummer an info@floraprima.de zukommen. Wir finden dann fÌr Sie die bestmögliche Lösung. Ihr FloraPrima Team // dh

5぀星のうち1の評䟡

Keine Lieferung am Samstag, Torte bleibt ÃŒber das Wochenende im Lager des Paketlieferants

Ich habe bisher 2 mal bei floraprima bestellt. Die 1. Bestellung war ein Blumenstrauß, der sehr blaß und sparsam aussah und nicht so ÃŒppig und farbenfroh wie auf der Website und zusÀtzlich leicht beschÀdigt war. Die 2. Bestellung war eine Geburtstagstorte, die am Wunschtermin (Samstag) nicht geliefert wurde. Sondern ÃŒber das Wochenende beim Packetlieferant gelagert wurde. Ich werde bei floraprima nicht mehr bestellen. Die Lagerung eines Lebensmittels im Paketlager ÃŒber das Wochenende ist nicht akzeptabel.

2024幎5月4日
自発的なレビュヌ
FloraPrima ロゎ

FloraPrima からの回答

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezÃŒglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // ah

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

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