商品の交換
購入したボタンの1つが、音が鳴らず問い合わせをすると、とても親切に対応してくれました。
鳴らないボタンは１つでしたが、万が一に備えて（いつでも全てのボタンを使用できるようにと）、計2つボタンを送ってくれるという配慮までしてくれました。
英文を調べながらメールでやりとりをしていたので拙い文章だったと思いますが、頑張って理解してくださって、1つ1つのメールの内容も丁寧で、とても感動しました。
FluentPet からの回答
こんにちは、マヤさん
レビューを残していただきありがとうございます。
お役に立てて光栄でした！
(多少の間違いはご容赦ください。オンライン翻訳ツールを使用しています)
パム
カスタマーサポートチームリーダー
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Exchange of goods
One of the buttons I purchased didn't make a sound and when I contacted them, they responded very kindly.
There was only one button that didn't ring, but they even took care to send me two buttons just in case (so that I could use all the buttons at any time).
I think my writing was clumsy because I was looking up the English text while communicating via email, but I was very moved by how well they tried their best to understand me and the content of each email was thorough.
Hi Maya,
Thank you for taking the time to leave your review.
It was a pleasure helping you!
(Please excuse any errors. I'm using an online translator)
Pam
Customer Support Team Lead