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5つ星のうち5の評価

Buenas noches, tengo que confesar que a pesar de haber comenzado mi experiencia con el pie izquierdo después de haberme puesto en contacto con Olimpia del servicio al cliente mis expectativas cambiaro... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

La verdad que he tenido una experiencia mixta con esta reserva. Habia que hacwrnunos cambios en el billetes, y al principio la comunicación era por email y super lenta, tardando hadta un mes en soluci... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

He llamado para que me hicieran el cheking y me ha atendido la señorita Olimpia, una persona muy profesional, eficiente y amable, ya había hablado en otra ocasión con ella y le puse otra reseña, per... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Quiero destacar la excelente atención recibida por parte del soporte de FlyGo. Olimpia, la operadora que me atendió, tiene una voz muy cálida y te guía con mucha paciencia. Necesitaba hacer mi check-i... もっと見る

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企業情報

  1. 旅行代理店

当該企業による記述

Fly Go es una agencia de viajes en línea que tiene como objetivo ofrecer a los viajeros en España un acceso rápido y sencillo a vuelos, estancias, hoteles y otros servicios turísticos a precios competitivos. Fundada dentro de un grupo internacional que opera portales en Rumanía, Polonia y España, la empresa combina tecnología de reserva moderna con una amplia gama de opciones de viaje.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

62件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 57%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

Tuve un inconveniente con la digitacion…

Tuve un inconveniente con la digitacion del nombre de un pasajero y la operadora Blanca me ayudo en todo y fue muy rápida ya que todo quedo solucionado

2025年12月8日
自発的なレビュー
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FlyGo からの回答

¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

5つ星のうち5の評価

Entendio mi dificultad,y me ayudo a solucionarla.

Porque la persona que me atendio lo hizo sin prisas ,entendiendo el problema que yo tenia con la web de la compañia aerea que es muy hostil no me permitia hacer el checking on line , y me acompaño por telefono con indicaciones hasta conseguirlo

2025年12月3日
自発的なレビュー
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

5つ星のうち5の評価

Atención excelente de Olimpia

Quiero destacar la excelente atención recibida por parte del soporte de FlyGo. Olimpia, la operadora que me atendió, tiene una voz muy cálida y te guía con mucha paciencia. Necesitaba hacer mi check-in con Ryanair y me explicó todo de manera clara y completa. ¡Muy recomendable!

2025年11月27日
自発的なレビュー
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

5つ星のうち1の評価

uve una de las peores experiencias de…

uve una de las peores experiencias de mi vida con FlyGo.
Nunca recibí el email del check-in online para mi vuelo con Ryanair, porque FlyGo envió la información a un correo que NO era el mío. Ryanair me confirmó que ellos enviaron el aviso a FlyGo el día antes del vuelo, como hacen siempre, pero FlyGo jamás me lo reenvió.
Por culpa de este error de FlyGo, tuve que pagar 55 GBP en el aeropuerto.
Cuando llamé para aclararlo, la mujer que me atendió fue súper grosera, no me dejaba hablar, me interrumpía y me colgó el teléfono mientras explicaba mi situación.
Nunca en mi vida me habían tratado tan mal en un servicio al cliente.
Una empresa que no respeta a los clientes, no envía la información obligatoria y trata a la gente con mala educación no merece confianza.
No lo recomiendo NADA.

2025年11月24日
自発的なレビュー
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Gracias por compartir su experiencia.
Queremos informarle que hemos recibido su comentario y estamos verificando su caso con detalle.
Asimismo, le comunicamos que esta situación ha sido resuelta a su favor.
Para cualquier información adicional, estamos a su disposición.

5つ星のうち5の評価

Un trato exquisito por parte del…

Un trato exquisito por parte del departamento de atención al cliente, concretamente de la Srta. Olimpia. Muchas gracias por tu ayuda y trato recibido.

2025年11月21日
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

5つ星のうち5の評価

Solución rápida y eficaz!

He necesitado ayuda para hacer un check-in llame a flygo y una amable señorita en minutos me lo hizo, es un detalle muy importante para aquellos como yo que tienen dificuldades en el mundo informático. Gracias

2025年11月20日
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

5つ星のうち5の評価

Excelente trato y atención telefónica

Excelente trato y atención telefónica, ayudándote a realizar las tarjetas de embarque.

2025年11月13日
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

5つ星のうち5の評価

Olimpia es una operadora…

Olimpia es una operadora excelente....el servicio por su parte es un 10.super amable y muy simpática.muchas gracias!

2025年11月13日
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

5つ星のうち4の評価

FACILIDAD EN EL CONTACTO TELEFONICO

FACILIDAD EN EL CONTACTO TELEFONICO Y, SOBRETODO, UNA "VOZ AMIGA" AL OTRO LADO.

2025年11月5日
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

5つ星のうち4の評価

No pude descargar desde principio mi…

No pude descargar desde principio mi "check in"pero con mucha suerte consegui hablar con soporte de la compañía después de 35min de espera (lo malo)me pudieron enviar check in así que bueno...

2025年11月4日
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

5つ星のうち5の評価

Excelente atencion y siempre con mucha…

Excelente atencion y siempre con mucha amabilidad, todas las inquietides resueltas

2025年11月4日
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

5つ星のうち5の評価

Increible

Porque ha resuelto mi problema rápidamente y con amabilidad

2025年11月3日
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

5つ星のうち5の評価

Me han solucionado todo súper rápido y…

Me han solucionado todo súper rápido y bien.

2025年11月3日
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

5つ星のうち5の評価

Llamé para gestionar el check in de una…

Llamé para gestionar el check in de una reserva y fui atendida enseguida. La persona fue muy resolutiva y amable.

2025年10月31日
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente

5つ星のうち5の評価

Atención excelente

Tras la compra de los billetes, tuve que contactar con Flygo porque una de las personas que viaja tiene movilidad reducida, me atendió Olimpia y desde el primer segundo su atención fue impecable y puso todo su empeño en ayudarme y facilitarnos la mejor solución. Muy agradecida con el trato, con las gestiones y con lo logrado.

2025年10月30日
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
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5つ星のうち4の評価

Respondió a mis consultas…

Respondió a mis consultas satisfactoriamente

2025年10月29日
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
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5つ星のうち1の評価

Non rivolgersi a Flygo

Prenotazione volo per Barcellona per 1 agosto 25 non ho la mail di conferma per fare il check in .
Nessuna risposta da assistenza clienti
0294751714 di Milano ne dà Bucarest 0034932710574 ne dà Barcellona 0040319988.
Inviato 2 PEC a sito rumeno e nemmeno dal sito italiano
Mi rivolgero a chi di dovere ma nn ho avuto ciò per cui ho pagato anticipatamente.

2025年7月30日
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5つ星のうち1の評価

SONO TRUFFATORI

Ho acquistato due biglietti per Parigi il 12/05/25 per un volo del 25/07/25, ad oggi 19/07/25 non ho avuto alcun riscontro e tantotemno i biglietti per il volo.
Non prenotate su Flygo sono truffatori. Denunciate alle autorità competenti

2025年5月12日
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