Flyttefirma365 レビュー 

God kommunikation, super søde og servicemindede flyttefolk. Hele vejen igennem en god oplevelse.

Havde bestilt flytning om morgenen den 15. juli. De skrev om nedbrud på bil og chauffør sygdom og spurgte om vi kunne flytte til senere på dagen. Den blev senere flyttet til dagen efter mod vi blev kompenseret.

Det var en for lille flyttebil der kom, selv om vi havde skrevet inventarliste, de havde heller ikke fået vores nye adresse, så opgaven tog dem 4.5 time mere end de blev betalt for af dette firma.

De kunne ikke have alle møbler så vi er selv kørt 3 gange efter de sidste møbler.

Vi fik smadret et tv og en kgl. Porcelæns frugtskål da vores møbler blev pakket for hårdt i den alt for lille lastbil under transporten, hvilket vi skrev til dem på sms og mail samme dag. De tager jo ikke telefonen mere. Vi har intet hørt, så vi har mistet tv til 23.000 kr., skål til 1.500 kr. Og selv bekostet 4 køreture fra Jyllinge til Nysted som vi blev lovet kompensation for.

Kan under ingen omstændigheder anbefales til noget som helst.

Vi fik dem anbefalet af andet firma, ifm. istandsættelse af vores lejelejlighed ved fraflytning. Idet at vi skulle bruge et flyttefirma også, blev vi henvist til Flyttefirma365, som ligesom det andet firma klarede opgaven til perfektion.

Jeg er ikke flytte endnu, men da jeg tog fat i flytekstra365 har jeg kun positive ting at sige.
De er så søde ,og jeg har ringet mindst 5 gange fordi jeg er i tvivl om noget og de er simpelthen så søde til at svare tilbage.
Jeg glæder mig til at flytte den 28/4 ,for jeg ved jeg har et professionelt firma i ryggen.
Mvh Sheila Tranekær gosvig

Via flyttepris.dk modtog jeg et tilbud fra flyttefirma365 / mw group på en komplet flytning fra min adresse på Fyn, til min nuværende adresse på Sjælland på 5999kr inkl alle tænkelige gebyrer og omkostninger. Jeg ringede få dage efter og accepterede tilbuddet og aftalte tid for hvornår flytningen skulle begynde. Dagen før aftalt flytning, 4/11-21, ringer jeg for at dobbelttjekke aftalen er som jeg husker den, men de har ikke min bookning i deres systemer, og siger også de heller aldrig har modtaget en udspecificeret inventarliste fra mig, som jeg intet fik af vide om da jeg bekræftede via telefon. De finder dog en løsning og hyrer en underleverandør der kan udføre flytningen, og jeg fremsender inventarliste, og de bekræfter prisen holder, bortset fra de nu vil have jeg udover den aftalte pris på 5999kr betaler broafgift oveni på 1220kr, ellers vil de ikke udføre flytningen for mig. Under pres accepterer jeg at betale broafgiften oveni, trods tilbuddet tydeligt skriver prisen er inkl alle udgifter. Dagen efter, 5/11-21, ankommer flyttemændene med en lille flyttebil. De går igang med at fylde bilen, men da de har taget lige over 1/3 af mine ejendele i bilen stopper de, da de ellers vil få overlæs. De kan ikke nået køre en nummer 2 gang denne dag, og bliver også kun betalt for 1 kørsel af flyttefirma365. Jeg forsøger at komme i kontakt med flyttefirma365, både ringer og skriver, men de er ikke til at komme i kontakt med. Flyttemanden kører mod Sjælland med det de kundehenvendelser i bilen, og jeg står tilbage med allede resterende ejendele som skal være ude af huset den dag. Jeg finder selv hjælp til at få en del af det i mit skur efter aftale med udlejer, og det resterende sat over i en bekendts garage 1km væk. Jeg hører tilbage fra de flyttemænd der har hentet mine ting, det er heller ikke lykkes dem at komme igennem til flyttefirma365, men de vil gerne hjælpe mig med at hente de sidste ting og køre dem over Dagen efter, 6/11-21, dog under forudsætning af kontant betaling når de ankommer med det sidste. Jeg siger modvilligt ja da jeg ikke har anden løsning. Ud på eftermiddagen vender flyttefirma365 endelig tilbage på mine mange henvendelser. De påstår jeg har løjet om mit inventar, og havde dobbelt så mange ejendele som jeg havde oplyst, og de derfor ikke vil flytte resten til den aftalte pris, og ikke vil modregne det jeg skal betale underleverandøren dagen efter for at modtage resten af mine ting. Jeg informerer om at jeg vil ligge på, og al kommunikation bedes foregå skriftligt via SMS eller mail fra dette punkt frem. De ringer mig herefter op et par gange mere, hvor jeg gentager denne sætning, men hører intet skriftligt fra dem. Den 6/11-21 ankommer flyttemændene så. De har dog kun halvdelen af det aftalte med, så jeg betaler kun halvdelen af det aftalte som er 2000kr. Mine forældre tilbyder herefter at ligge bil til hvis jeg lejer en trailer og afholder broafgifter os, og vi den 7/11-21 så selv kører over og tager de sidste ting, såret gør vi. Så i alt stod flyttefirma365 for 1/3 af den samlede service jeg havde aftalt med dem. Jeg hører intet fra dem i lang tid, men den 24/11-21 skriver de at jeg mangler at betale for min flytning. Jeg informerer dem om allerede udgifter jeg selv har afholdt indtil da, og de kun har udført 1/3 af den samlede opgave, og at jeg derfor ikke kan betale det fulde beløb, og jeg vil have en faktura på det nedsatte beløb. De spørger uddybede ind til forløbet, og om der havde været 2 kørsler, og jeg udpensler flytteforløbet for dem med de 2 kørsler fra det flyttefirma de havde hyret, hvoraf jeg havde betalt for den ene, og at jeg ydermere havde stået for en kørsel selv. Herefter stopper de igen med at svare. Den 13/1-22 tikker der så 2 faktura ind på min mail. En for flytningen den 5/11-21, og en for flytning den 6/11-21, som jeg havde betalt separat for direkte til flyttemanden. Hver faktura er på 9199kr, så det samlede beløb er på 18398kr, som er væsentligt højere end den originalt aftalte pris. Jeg skriver en mail og protesterer mod disse faktura, da dette ikke er aftalt, og vi aldrig er nået til enighed efter jeg krævede nedslag i prisen efter de ikke leverede den lovede service, opgør opmærksom på at fakturagebyret på 1600kr plus moms er urealistisk højt, og da deres hjemmeside under hele forløbet har været under vedligeholdelse og de ikke har tilsendt mig deres handelsbetingelser eller på anden vis oplyst disse til mig, kan jeg ikke betale dette heller. Jeg hører aldrig tilbage på min mail, men den 24/1-22 modtager jeg så de første rykkere på begge faktura. Jeg har igen skrevet og protesteret, men har stadig intet hørt tilbage fra dem.

This has been a very weird experience. It all started well with very professional communications. Though at the day of the move it all became very weird.
I've been promised high class comfortable relocation. At the day of the move one of the guys got sick, so I've been promised a different team 4 hours later (I understand that that happens).
Then those 4 hours later I've been told that a 3rd party moving crew would arrive in an hour and I'll need to pay them in cash.
Not everything fit into their truck, all things were piled up on the center of the living room with a closet put on its side and a table had its leg broken off. Which doesn't sound like a comfortable experience to me.
What is most worrying to me is that since then they've just stopped replying to emails and their phone is dead and I ended up paying 50% more than I've been told.
All in all I recommend avoiding this company

Yderst god service - til en fin pris også. Flyttefirma 365 giver en VIP service, det var ihverfald min oplevelse med det hele. Jeg anbefaler dem helt klart.

Super firma, kan anbefales. Det var en super service vi fik. Kom 3 flyttemænd, og de var hurtige, effektive og passede super godt på vores ting, tillige var de søde og venlige. Vi kan anbefale dette firma til andre der skal flytte. Skulle det ske at vi får brug for et flyttefirma igen, vil vi ikke tøve med at vælge Flyttefirma365.

Det var simpelthen en fantastisk flytning. Der var god service op til flytningen og selve flytningen var så fantastisk som man overhovedet kunne havde forestillet sig. Flyttemændene var søde, flinke og gjorde en dyd i at bringe smilet frem på en mens de sleb flyttekasserne ind og ud af lejligheden. Jeg anbefaler på det varmeste.

Jeg vælger at flytte med dem igen. Jeg skulle have mind ting flyttet til opbevaring, hvor det skal stå indtil oktober. Når jeg så skal flytte igen, er det denne virksomhed jeg ringer til. Det er netop fordi, at de gjorde så fremragende et stykke arbejde ved min første (og bestemt ikke sidste) oplevelse med dem. Jeg fik faktisk ovenikøbet et rigtig godt tilbud på en samlet flytning med opbevaring inkluderet, men jeg havde allerede da booket opbevaringen. Dog blev jeg lovet en generøs rabat ved anden flytning, noget som jeg bestemt vil gøre brug af. Vi ses igen til oktober.

Super god flytning! Tak for det fantastiske stykke arbejde.

Tusind tak til Flyttefirma365. I gjorde en svær flytteprocess nemmere med al jeres viden, rådgivning og kommunikation. Jeg vil anbefale jer til alle jeg kender.

Jeg vil varmt anbefale Flyttefirma365. De var service mindet, flinke og professionelle. Flyttemændene var meget høflige og klarede opgaven før jeg fik set mig om. Det hele gik bare som det skulle. Vi er meget tilfredse, tak.

Go’ service! Flyttefirma 365 leverede en fantastisk flytning til os i går - og nu hvor vi har pakket ud, kan vi se at alt er intakt. Ansvarlige flyttemænd bestemt. Tak til alle jer.

Det var professionelle folk, det kan jeg i hver fald konstatere. Folket bag Flyttefirma365 var yderst professionelle og ansvarlige i deres arbejde. Det kunne godt mærkes at det var folk med mange år i baggagen med flyttearbejde. Jeg giver mine bedste anbefalinger til alle.

Flytning var tip top! Så blev vi færdige med det sidste, og jeg lovede de søde flyttemænd at jeg ville skrive godt om dem herinde - for det fortjente de bestemt. Mine varmeste anbefalinger til jer!

De gjorde det godt. Dette flyttefirma gjorde et godt stykke arbejde da de flyttede for mig tidligere på måneden da jeg skulle flytte en tur fra Vojens til Vejen.

Super glad og tilfreds kunde her.

Efter en god periode med en kommunikation som var i tip top, nåede vi endelig til flytningen i dag, og jeg kan sige at jeg som kunde hos Flyttefirma365 er super glad og tilfreds.

Tusind tak for hjælpen til jer!

Jeg er færdig med andre flyttefirmaer. Efter en del dårlige oplevelser med andre flyttefirmaer, har jeg altid ledt efter andre flyttefirmaer til at flytte for mig. Det er så slut nu, eftersom at jeg har fundet Flyttefirma365, for de gjorde et helt fantastisk arbejde. Slut med andre flyttefirmaer - jeg ringer bare til Flyttefirma365!

Med Flyttefirma365 er det en anden god sag. Jeg har aldrig har jeg fået så fantastisk fyldestgørende og prompte svar på mine mange spørgsmål ved en flytning. Synes at flyttefirmaer generelt kan være sløve, når det kommer til kundeservice og kundesupport. Men da det kom til Flyttefirma365 var det så en anden sag. Jeg har aldrig fået så tillidsvækkende service med prompte og grundige opfølgningssvar, samt personlige opdateringer over mail hver gang flytteprocessen var kommet et skridt videre derhenad. Med Flyttefirma365 var jeg aldrig i tvivl om, at mine mails var kommet i rette og kompetente hænder, samt at der ville blive taget hånd om tingene som jeg bad om - igen af kompetente og professionelle hænder. Da vi så kom til selve flytningen, var de kommet til tiden, hvor de ydede en effektiv og behagelig service fra begyndelsen til slutningen! Eftersom at det var en flytning med lang kørsel, havde jeg overvejet om min flytning kunne strække sig over to dage, da der skulle køres langt og der skulle flyttes en del møbler og andet inventar. Opgaven startede klokken 16 og et kvarter over 23 kørte bilen fra min nye adresse, efter at have lagt alle mine ting på plafs. Fantastisk service og til en fantastisk pris.