Des voleurs, commande passée le 9 février, toujours pas expédié et service client inexistant ! Où est mon argent? Ce site existe-t-il seulement ? Je me suis bien fait avoir!
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MALHONNÃTES, à FUIR ! Commande effectuée il y a perpet, je n'ai JAMAIS obtenu mon remboursement. Je vais déposer plainte prochainement au SPF Justice. N'HESITEZ PAS à faire DE MÃME. On ob... ãã£ãšèŠã
Produit exceptionnel ! Fini la galÚre des faux cils, un jeu d'enfants grâce à ce liner ! J'ai déjà tester le noir, je vais tester d'ici peu le transparent ! Je suis maquilleuse professionnelle et... ãã£ãšèŠã
Je suis totalement satisfaite et conquise par ce liner magnétique qui me permet d'utiliser tous types de faux cils. Application facile et une tenue impeccable. J'applique le matin et hop cela tie... ãã£ãšèŠã
2.9
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Je suis dans la même situation que deâŠ
Je suis dans la même situation que de nombreuses personnes apparemment.
Commande passée le 4 décembre. Rien reçu à ce jour.
On me demande de patienter et on me promet un "cadeau" Ã la livraison de ma commande.
J'ai demandé le remboursement, mais vu les autres commentaires, j'imagine que ça va être compliqué.
J'ai contacté mon assurance car j'ai une protection juridique qui me permet de bénéficier d'une assistance pour les litiges de ce genre. Je vous conseille de faire de même... Je vois qu'aucune négociation n'est possible, ils m'endorment à chaque mail !!
N'achetez pas sur ce site, c'est une grosse arnaque !
2022幎3æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour,
Merci de partager vos plaintes avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Malheureusement, il est toujours difficile de spécifier exactement combien de temps prendra chaque réclamation car nous sommes toujours en attente de réassort.
Nous tenons cependant à souligner que nous essayons toujours de traiter chaque plainte le plus rapidement possible.
Nous serions ravis de vous aider davantage, alors veuillez contacter notre équipe des opérations via le service mail. Nous serions heureux de vérifier l'état de votre réclamation.
Merci encore de nous avoir contactés et nous vous souhaitons une bonne journée!
Forever Lyls .
Dommage
Fais une premiÚre commande reçue !
La 2 ieme depuis le mois de novembre 2021 toujours rien malgré leurs emails ou je suis censé le recevoir il me font patienter sans arrêts . Grosse arnaque
dommage parce que la 1 ere commande était super
2022幎3æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour,
Merci de partager vos plaintes avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Malheureusement, il est toujours difficile de spécifier exactement combien de temps prendra chaque réclamation car nous sommes toujours en attente de réassort.
Nous tenons cependant à souligner que nous essayons toujours de traiter chaque plainte le plus rapidement possible.
Nous serions ravis de vous aider davantage, alors veuillez contacter notre équipe des opérations via le service mail. Nous serions heureux de vérifier l'état de votre réclamation.
Merci encore de nous avoir contactés et nous vous souhaitons une bonne journée!
Forever Lyls .
Commande passée en décembre
Commande passée en décembre, aprÚs 3 mails de demande de remboursement on me dit seulement de patienter sans prendre en considération ma demande dâannulation de ma commande.
TrÚs énervée, vous êtes des voleurs!!!honteux
2022幎3æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour,
Merci de partager vos plaintes avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Malheureusement, il est toujours difficile de spécifier exactement combien de temps prendra chaque réclamation car nous sommes toujours en attente de réassort.
Nous tenons cependant à souligner que nous essayons toujours de traiter chaque plainte le plus rapidement possible.
Nous serions ravis de vous aider davantage, alors veuillez contacter notre équipe des opérations via le service mail. Nous serions heureux de vérifier l'état de votre réclamation.
Merci encore de nous avoir contactés et nous vous souhaitons une bonne journée!
Forever Lyls .
Arnaque !!
Arnaque !!! Totale
Commandé en décembre à ce jour pas de colis
Pourtant ils parlent de remboursement
C est une honte!!!!
2021幎12æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour,
Merci de partager vos plaintes avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Malheureusement, il est toujours difficile de spécifier exactement combien de temps prendra chaque réclamation car nous sommes toujours en attente de réassort.
Nous tenons cependant à souligner que nous essayons toujours de traiter chaque plainte le plus rapidement possible.
Nous serions ravis de vous aider davantage, alors veuillez contacter notre équipe des opérations via le service mail. Nous serions heureux de vérifier l'état de votre réclamation.
Merci encore de nous avoir contactés et nous vous souhaitons une bonne journée!
Forever Lyls .
Inadmissible
Inadmissible
Suite aux reponses ci-dessous de forever Lyls, jâai demandé un remboursement.
Aucun retour de leur part. Pourtant il est écrit « Toutes les demandes de remboursement sont prises en compte, soyez rassurée. »⊠pour moi câest un manque de considération envers le client. Ma commande date tout de même de novembre
A eviter
2022幎3æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour,
Merci de partager vos plaintes avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Malheureusement, il est toujours difficile de spécifier exactement combien de temps prendra chaque réclamation car nous sommes toujours en attente de réassort.
Nous tenons cependant à souligner que nous essayons toujours de traiter chaque plainte le plus rapidement possible.
Nous serions ravis de vous aider davantage, alors veuillez contacter notre équipe des opérations via le service mail. Nous serions heureux de vérifier l'état de votre réclamation.
Merci encore de nous avoir contactés et nous vous souhaitons une bonne journée!
Forever Lyls .
Arnaque attention
2022幎3æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Arnaque du siÚcle
Arnaque du siÚcle, je demande le remboursement on me demande de patienter sauf que depuis le 18/12/2021 jâattend la commande et sans aucune gêne il continue de mettre sur leur site que les produits sont disponibles. AprÚs 7 mails demandant le remboursement on me répond de patienter que ci que ça que Covid quâils attendent et quâils me disent encore et encore de patienter alors que je demande seulement le remboursement et lâannulation de la commande. Nul a éviter absolument
#FLYLS47304
2022幎2æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour UI ,
Nous sommes désolés pour ce retour indépendant de notre volonté. Toutes les demandes de remboursement sont prises en compte, soyez rassurée.
Je vous prie de nous faire parvenir votre numéro de commande suite à ce commentaire afin que nous puissions verifier le statut de votre remboursement.
L'Ãquipe ForeverLyls
Ne veulent pas rembourser !
Ne veulent pas rembourser !
J'ai commandé le 14 décembre et toujours aucun colis reçu.
J'ai demandé plusieurs fois un remboursement. Même réponse automatique en disant que je dois attendre "Nous vous prions juste de faire preuve d'indulgence" !!!
2022幎2æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour Sophie ,
Nous sommes désolés pour ce retour indépendant de notre volonté. Toutes les demandes de remboursement sont prises en compte, soyez rassurée.
Je vous prie de nous faire parvenir votre numéro de commande suite à ce commentaire afin que nous puissions verifier le statut de votre remboursement.
L'Ãquipe ForeverLyls
ARNAQUE demande de remboursement à âŠ
ARNAQUE demande de remboursement à plusieurs reprise on mâindique que mon colis nâest pas expédié car il nây a plus de stock mais toujours pas de remboursement !!!!
2022幎2æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour Amandine ,
Nous sommes désolés pour ce retour indépendant de notre volonté. Toutes les demandes de remboursement sont prises en compte, soyez rassurée.
Je vous prie de nous faire parvenir votre numéro de commande suite à ce commentaire afin que nous puissions verifier le statut de votre remboursement.
L'Ãquipe ForeverLyls
NE COMMANDEZ PAS !!!!
NE COMMANDEZ PAS CETTE MARQUE !!!!! GROSSE ARNAQUE!!!!!
Commande #FLYLS47328 passée le 24 Décembre 2021, rien reçu à ce jour.
Pareil on me demande toujours de patienter, qu'il va y avoir des stocks et quand je relance par mail bah pas de chance on a pas eu de stocks !!!!! Quand je demande un remboursement on fait mine de ne pas voir ma demande et on me dit de patienter encore ..... sur le site aucune rupture de stock n'ai précisée ! Ils prennent juste notre argent !!!!! Je ne compte pas le nombre de mails envoyés depuis décembre. Donc toute personne qui lira ses commentaires ne commandez pas ! J aurais dû chercher avant de le faire.
2022幎2æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour Fa ,
Nous sommes désolés pour ce retour indépendant de notre volonté. Toutes les demandes de remboursement sont prises en compte, soyez rassurée.
Je vous prie de nous faire parvenir votre numéro de commande suite à ce commentaire afin que nous puissions verifier le statut de votre remboursement.
L'Ãquipe ForeverLyls
Je suis dans la même situation
Je suis dans la même situation. Commande passée il y a plus dâun mois et soit disant plus de stock. Site a fuir. Câest une grosse arnaque. Je vais demander un remboursement mais je nây crois pas trop. Je regrette de nâavoir pas payé avec Paypal, le remboursement aurait été assuré.
2022幎2æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour,
Merci de partager vos plaintes avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Malheureusement, il est toujours difficile de spécifier exactement combien de temps prendra chaque réclamation car nous sommes toujours en attente de réassort.
Nous tenons cependant à souligner que nous essayons toujours de traiter chaque plainte le plus rapidement possible.
Nous serions ravis de vous aider davantage, alors veuillez contacter notre équipe des opérations via le service mail. Nous serions heureux de vérifier l'état de votre réclamation.
Merci encore de nous avoir contactés et nous vous souhaitons une bonne journée!
Forever Lyls .
Attention
J ai fait une commande fin décembre (le 31) , à ce jour je nâai toujours rien reçus , le service client me répond à chaque fois qu il faut attendre , quâils nâont pas les stocks ,
Je pense que je ne recevrai jamais rien et que câest un site frauduleux,
Je vous conseille de ne pas commander , et de préférer d autres sites comme tatti lashes, si vous rechercher des faux cils et liner colle , colle âŠ, je leur ai passé commande à la place et tout c est bien passé , enfin c est mon expérience mais il sera plus certains de recevoir ses produits avec tatti lashes
Je déconseille donc à 1000% forever lyls
2022幎2æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour,
Merci de partager vos plaintes avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Malheureusement, il est toujours difficile de spécifier exactement combien de temps prendra chaque réclamation car nous sommes toujours en attente de réassort.
Nous tenons cependant à souligner que nous essayons toujours de traiter chaque plainte le plus rapidement possible.
Nous serions ravis de vous aider davantage, alors veuillez contacter notre équipe des opérations via le service mail. Nous serions heureux de vérifier l'état de votre réclamation.
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Forever Lyls .
Arnaque Forever LYLS
Bonjour,
A éviter absolument.
Aucun stock de produit, ma commande a été faite il y a un mois. Jâai payé des frais pour être livré sous 24h.
Grosse arnaque, vous êtes débité le lendemain mais vous ne recevrez jamais votre commande.
Le Sav est inexistant.
Jâai fais un signalement.
2022幎2æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour Zarah ,
Nous sommes désolés pour ce retour indépendant de notre volonté.
Toutes les demandes de remboursement sont prises en compte, soyez rassurée. Je vous prie de nous faire parvenir votre numéro de commande suite à ce commentaire afin que nous puissions verifier le statut de votre remboursement.
L'Ãquipe ForeverLyls
A fuir.
Commande du 09/12/2021 ... jamais reçue !
J'ai réclamé 3 fois une annulation et un remboursement, chaque fois on me demande de la patience car ils n'ont plus de stock et ne savent même pas quand cela reviendra!
C'est scandaleux, cette entreprise continue de faire des ventes sur internet mais ne peut pas les honorer, elle garde "en otage" ses clients en ignorant nos réclamations. Si vous hésitez ... passez votre chemin !! Vous gagnerez du temps et de l'argent.
Et évidemment ... aucun moyen de les contacter autrement que par email.
2022幎2æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour Laura ,
Nous sommes désolés pour ce retour indépendant de notre volonté.
Toutes les demandes de remboursement sont prises en compte, soyez rassurée. Je vous prie de nous faire parvenir votre numéro de commande suite à ce commentaire afin que nous puissions verifier le statut de votre remboursement.
L'Ãquipe ForeverLyls
Ne JAMAIS commander sur ce site
Ne JAMAIS commander sur ce site ! 3 mois que jâattends ma commande au bout dâun mois jâai demandé à être remboursée et depuis ce ne sont que des « je vous prie dâêtre patiente » jâestime avoir été assez patiente. Ce nâest quâune arnaque je ne vais sans doute jamais être remboursé mais au moins je préviens qui je peux.
2022幎2æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour Cécile ,
Nous sommes désolés pour ce retour indépendant de notre volonté. Toutes les demandes de remboursement sont prises en compte, soyez rassurée. Je vous prie de nous faire parvenir votre numéro de commande suite à ce commentaire afin que nous puissions verifier le statut de votre remboursement.
L'Ãquipe ForeverLyls
NE COMMANDEZ SURTOUT PAS SUR CE SITEâŠ
NE COMMANDEZ SURTOUT PAS SUR CE SITE !!!!
Commande passée depuis début décembre 2021, et toujours rien !!!
Je demande 4 fois au service client de me rembourser intégralement, mais ils choisissent volontairement dâignorer ma demande en mâinvitant à patienter, ou en proposant de rajouter un cadeau dans ma commande.
CE NâEST PAS CE QUE JE VEUX
JE VEUX ÃTRE REMBOURSÃE PUNAISE !!!
Câest quand même dingue dâêtre si malhonnête au point de faire exprÚs de répondre à cÃŽté à ces clients, alors quâon est en tord dans sa gestion des stocks !!
ARNAQUE ABSOLUE ET MANQUE DE RESPECT !!!!
2022幎2æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour Lisa ,
Nous sommes désolés pour ce retour indépendant de notre volonté. Toutes les demandes de remboursement sont prises en compte, soyez rassurée.
Je vous prie de nous faire parvenir votre numéro de commande suite à ce commentaire afin que nous puissions verifier le statut de votre remboursement.
L'Ãquipe ForeverLyls
Une honte
Une honte ! J'ai payer pour avoir le colis en 24h ! Mais biensur rien du tout ça fait 1 mois que j'attends ma commande et rien ! J'ai envoyer 5 mails mais ils en ont rien a faire ! Toukours la même réponse !!! Peut être que si une plainte est déposer il vont se bouger le c..l ?C'est une arnaque !!!!!
2022幎2æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour Mel,
Nous sommes désoles pour cette expérience.
Soyez rassurée, le processus de remboursement est en cours. Vous recevrez un mail à cet effet.
L'Ãquipe ForeverLyls
Une Grosse arnaque !!
Une Grosse arnaque !!! Empoche votre argent alors quâils nâont en fait aucun stock mais ne lâindiquait pas au moment de passer la commande, aprÚs plusieurs relance par mail , ils vous disent que ça arrive et quand vous demander un remboursement : ah bah tiens bizarrement aucune réponse !!!! Et pas besoin de faire semblant de répondre a cet avis en disant comme les autres que ma demande a bien été pris en compte vu quâaucun numéro de commande nâapparaît dans les avis et étonnement il réponde au gens que câest en cours sans même avoir de nom ou de numéro , bah voyons. A FUIR , Des ESCROO
2022幎2æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour Térésia, Nous sommes désolés.
Parfois , votre nom seul nous permets de retrouver votre commande et vos messages envoyés par mail. Ceux dont on arrive pas à trouver les commandes nous leur demandons de nous transmettre le numéro de commande en privé.Rassurez vous nous prenons bien en compte vos préocupations.
Les demandes de remboursement sont toutes prises en compte. Je vous prie de nous contacter afin de verifier le statut de votre remboursement.
L'Ãquipe ForeverLyls
Commande le 21/11/2021 - Toujours rien reçu !
Commande passée le 21/11/2021 suite à une vidéo de Marion Caméléon.
Le délai annoncé sur le site était de 3 à 4 jours ouvrés, habitant en Belgique je patiente jusqu'au 1/12/2021 pour contacter le SAV pour savoir ce qu'il en est. On me répond que "tous les colis [seront] livrés au plus tard dans la semaine à venir."
Le 20/12/2021, je les recontacte, n'ayant aucune nouvelle de mon colis. On me répond que "Trois des produits que vous avez choisi lors de votre commande sont en rupture de stocks ( Le sublime liner transparent ,le noir et la paire de cils Glamorous)", mais on me demande "un délai maximal 07 jours ouvrés pour votre livraison. Passé ce délai , si vous nâêtes pas livré vous recevrez le remboursement de votre commande."
à ce jour (4/02/2022) je n'ai ni reçu mon colis, ni reçu de remboursement, et je n'ai aucune nouvelle alors que les produits sont encore en ligne et achetables et que ma commande est toujours en statut "confirmée".
à fuir absolument : aucun suivi, et je commence à me demander s'ils envoient effectivement les commandes passées.
Update 4/03/2022 : suite à ma demande de remboursement -puisque je n'ai bien entendu toujours rien reçu- voici la réponse qui m'a été faite :
« Afin de vous remercier de votre compréhension et patience, nous rajouterons un cadeau dans votre commande lors de la livraison. »
C'est scandaleux. Je vais contacter PayPal pour ouvrir un litige.
2022幎2æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Forever Lyls ããã®åç
Bonjour Globetrotteuse,
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Soyez rassurée les demandes de remboursement sont toutes prises en compte.
Je vous prie de nous contacter afin de verifier le statut de votre remboursement.
L'Ãquipe ForeverLyls
Une honte
Baladé par le service client, ma commande n'est toujours pas expédiée car soit disant en rupture. Cela fait 2 mois que ma commande n'est pas arrivée alors que les conditions indiquent un envoie en 3-4 jours ouvrés. Une pure honte. Je vous conseille de fuir à sa vue avant de payer des produits que vous ne recevrez pas
2022幎2æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã