FORMAT Biograf レビュー 33

TrustScore 5段階評価の3.5

3.4

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Har og vil blive ved, været i format Ballerup. Ofte med biografklub, dejlig oplevelse man får. Dygtige og hjælpsomme medarbejdere som gerne accisterer v returnering/bytning af bilet oa. Dog lidt... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Vi har været ude og se Paw Patrol med farmor. Selve billetbestilling online var rigtig god, biografen er flot og sedder meget behagelige. Men lyden var alt alt for høj, både for børnene og de voksne.... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Fantastik service, altid søde og hjælpsomme. Der er et stort udvalg af slik og drikkevare for dem der vil have den klassisk biograf oplevelse, men også vin og luksus flødeboller for dem der er til... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Jeg forstår simplethen ikke, at man i dagens Danmark med mange høje mennesker vælger at lave en helt ny biograf med så gennemførte dårlige sæder til mennesker på 190 cm og derover. Der er abs... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 映画館

当該企業による記述

FORMAT Biograf er beliggende på toppen af Ballerup Centret fyldt med gode filmoplevelser i en hyggelig atmosfære. Filmoplevelserne løftes til nye højder med 4K laserprojektion, lænestole og Dolby Atmos lyd i alle 4 sale, der tilsammen har 351 pladser.


連絡先

3.4

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

33件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Havde købt billet til den forkerte…

Havde købt billet til den forkerte forestilling og havde gennemført købet på hjemmesiden, ringede derefter til biografen og fik en FREMRAGENDE medarbejder i røret som hjalp med at ændre billetterne og endda sørge for en voucher ved disken på forskellen.
Simpel men gylden kundeservice.

2022年12月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Var for første gang i format

Var for første gang i format. Vi så
Margrethe 1. Mandag 1/11

med fine sæder og god benplads fint
for os gamle pensionister. Fint med
gelænder og lys ved trapperne.
God service ved køb af billetter blev
venligt oplyst om hvordan køb af billeter online kunne gøres

2021年11月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Fantastisk biograf i Ballerup

Fantastisk biograf i Ballerup. Fede sæder, som kan justeres, så man får det perfekte udsyn. Eneste minus er lydstyrken. Jeg så James Bond i dag, og både min partner og jeg syntes, at lyden i actionscenerne var tæt på smertegrænsen. Det med, at man kan gå ned til personalet og bede om at lyden bliver justeret, gør man jo ikke midt i filmen.

2021年10月19日
自発的なレビュー
FORMAT Biograf ロゴ

FORMAT Biograf からの回答

Hej Johnny, tak for dine rosende ord og konstruktive kritik. Vi beklager, at lydniveauet føltes meget højt - det er en svær ting at gøre alle tilfredse, da nogle ikke kan få det højt nok, mens andre foretrækker et lavere lydniveau. Derfor bliver alle visninger af fx Bond vist ved samme niveau, som rammer bredest, men det betyder ikke, at vi ikke er klar til at justere på niveauet, hvis der bliver spurgt om det.

Vi opfordrer derfor stadigvæk til, at man siger noget så hurtigt som muligt, da vores medarbejdere gerne vil hjælpe ved at justere lydniveauet, så I får den bedst mulige oplevelse i stedet for at sidde igennem en hel film, hvor man føler, at lyden er for høj.

Vi håber at se dig en anden god gang.

Med venlig hilsen,

Nicolai

5つ星のうち2の評価

Format biograf i Ballerup

Format biograf i Ballerup: uforstående og uengagerede medarbejdere, der ikke var i stand til at hjælpe med en ledsagerbillet til min mor med handicapkort. Der var ikke styr på regler omkring refundering og ingen forståelse eller service, da vi havde brug for hjælp.

2021年9月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Vi har været ude og se Paw Patrol med…

Vi har været ude og se Paw Patrol med farmor. Selve billetbestilling online var rigtig god, biografen er flot og sedder meget behagelige. Men lyden var alt alt for høj, både for børnene og de voksne. Og det værste var at farmor måtte gå op ad mange trapper på vejen ud af salen, også selvom vi sagde til medarbejderen at hun er dårlig gående pga gigt. Hun fik ikke lov til at gå samme vej ud som vi gik ind. Så der er meget dårlige handicap forhold og ingen forståelse fra medarbejdernes side.

2021年9月5日
自発的なレビュー
FORMAT Biograf ロゴ

FORMAT Biograf からの回答

Hej Mariola,

Man er altid velkommen til at tage kontakt til personalet, hvis man synes lyden er for høj (eller lav), så det vil jeg opfordre dig til en anden gang, og så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe.

Vi vil meget gerne beklage og undskylde for, at Farmor måtte tage trapperne ud af salen. Det er selvfølgelig ikke i orden, at medarbejderen ikke lyttede og viste forståelse for situationen. Vi har derfor indskærpet over for ALLE medarbejdere, at man selvfølgelig gerne må gå ud samme vej, som man går ind, hvis man er dårligt gående eller på anden vis har udfordringer med trapper - så vi kan undgå den slags situationer i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Nicolai
FORMAT Biograf

5つ星のうち2の評価

Ventede en time i biografen for at så få afvide den er aflyst

Jeg kom idag og skulle se after med min veninde og vi blev lukket ind og det gik fint men undrede mig lidt over reklamerne ikke var på og når klokken rammer det tidspunkt den skal starte kører den ik og en anden i salen går ud og spørg hvornår den kommer på og så 17:07 kommer en ansat ind i salen og siger at den vil være klar om 10 min så går der 13 minutter og hun kommer ind igen og siger at hvis man vil kunne man komme ud og få en gratis lille popcorn og når der er gået et kvarter efter det kommer hun ind og siger at filmen er aflyst og man kan komme ud og få pengene tilbage eller tilgode bevis vi bedte om penge tilbage de stadig ik kommet ind på min venindes konto og vi ender med at være der i cirka 1 time altså få dog styr på det

2021年9月2日
自発的なレビュー
FORMAT Biograf ロゴ

FORMAT Biograf からの回答

Hej Isabella,

Vi beklager selvfølgelig meget, at vi blev nødt til at aflyse filmen på grund af tekniske problemer, og vi er rigtigt kede af hele situationen. Vi har efterfølgende fundet fejlen og er i gang med at løse problemet, så det ikke sker igen.

Når vi giver pengene tilbage, så går det desværre ikke helt så hurtigt. Der kan gå op til 1-3 hverdage, før pengene er på din venindes konto. Hvis pengene mod forventning ikke er på din venindes konto inden for 3 hverdage, så er hun velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,

Nicolai
FORMAT Biograf

5つ星のうち5の評価

God oplevelse

Jeg har idag været i formatbio for første gang sammen med min niece. Det var en rigtig god oplevelse og stolene var mega fede idet man kunne ligge ned.

Men deres bland selv slik er meget dårlig. Der er ikke meget at vælge i mellem.

Jeg giver alligevel 5 ⭐️ for det var en god oplevelse og så håber jeg at I får noget mere bland selv slik med tiden 😉

2021年7月6日
自発的なレビュー
FORMAT Biograf ロゴ

FORMAT Biograf からの回答

Mange tak for din flotte anmeldelse, og vi tager din betragtninger om bland-selv slikket med videre i vores overvejelser.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報